通常情況下，求職應試總是要說恭維話，以引起對方的好感而達到謀職的目的。但一味說好話也未必能打動人，有時發現對方有錯誤，直言相告，指出對方不足之處，且令對方口服心服，常常也能達到求職的目的。

2.分步到位

這與面試者的兩種期望有關，一是你是否容易與人相處；二是許多面試者會在錄用之前諮詢你簡歷上的證明人，看看是否與你說的一樣。這時你應該坦誠，但得有策略，不能什麼都講，兩三點足矣。

對於別人認為的缺點，自己覺得有些牽強時，不妨率直地加以說明：

比較蹩腳的回答是：「由於貴公司每周休息兩天，勞動環境好，福利設施完備。」這種回答對你不利。這個問題其實是問你到公司工作的動機是什麼，換句話說，你進公司想幹什麼，因此這種回答根本不沾邊。

4.旁敲側擊

2.見面握手

有些專業性很強的問題，如果你又確實不懂，就坦率承認，千萬別說「我想想」，再怎麼想也沒有結果，只會給考官留下不懂裝懂的印象，有時考官出這一類的問題純粹是想驗證一下你是否誠實，如果你坦率承認自己不懂，就正好通過了考官對你在這方面的測評。

一個月後，松下真的來了。人事部主管又推託有事，沒空見他。

有些問題要想正面回答等於是否定自己，因此要設法將可能否定自己的話，轉化成肯定自己的話。例如，考官問你是否曾在食品廠工作過，然而你卻只在酒廠工作過。如果你據實回答這個問題，答案只能是「沒有」。你可以這樣說：「沒在食品廠工作過。但我在酒廠工作多年，我認為酒廠與食品廠在某些工藝上有相似之處，而且企業管理應該是相通的。」這等於變否定為肯定的回答。

將所從事工作的內容、時間、職務、業績、效果、評價等一一說清楚。

4.堅持主見

「真為難你了，跑了這麼多路，多謝了！」

「很感謝你對我們公司及這項工作的關注。」

有時稍稍抬高自己也是必要的，只要說得合理就行。面談者當然知道你不會「自道己短」，但別扯得太遠，「吹噓自己」時只要談談有關工作方面的內容即可，而且千萬要記住要用具體例子來作為支持。

一般認為，女性求職者向主考人員伸出她的手，這既顯示了她的開放和友好，又充分利用了女性的這一大優勢。如果不是這種情況，若求職者主動伸手，則顯得有些熱情過頭。

推銷是一門技術，也是一門藝術。一個人如果能成功地推銷自己，就能推銷任何有價值的東西。而推銷自己的目的，就是為了要別人能接受你，肯定你，接受你的理念、做事的方法、推薦的產品等。能被別人認可與配合，那你就成功了。你的理念能被別人接受，就使得工作與溝通非常容易進行，工作完成後大家的默契增加，理念更加一致。

在主考人員與你面談之前，不引人注意地擦去手心上的汗漬，保持手心乾燥；當考官出現時，你要自然地微笑，友善地望著他的眼睛。

兩個月後，松下又來了。

7.主動出擊

如果主考人員主動地伸出手來與你握手，你便伸出手自然地與之握手。

3.你如何評價自己的優缺點

南京大學天文學系一名女畢業生在參加寶潔公司主考官最後一輪面試時，大胆指出寶潔公司的不足並列舉國外的事例加以佐證，使對方不得不折服，結果她被首先選中。

每一個面試考官都對結束面試抱謹慎的態度。他們總是習慣於這樣暗示：

民國時期，某主考見一位朱姓考生知識淵博，思維敏捷，各類問題對答如流，突發異想，拋開原定題目，出了一道偏題：「《總理遺囑》，每次紀念大會上都要誦讀，請你回答一共多少字？」這下可真把朱某考住了。他暗想，主考出此題目未免脫離九_九_藏_書常規，既然有意刁難，錄取必然無望，就不管一切，大胆反問：「主考官的尊姓大名，天天目睹手寫，也已爛熟，請問共有幾筆？」主考官想不到應考者竟會如此反問，一時愣住。事後，主考官十分賞識朱某的才能和膽識，於是親自錄用為縣長。

這位大學生之所以能勝過別的求職者，不僅是因為真誠地運用了說話的技巧，由「貼金」轉變為說不足，而且表明：①你已經在關心、研究該單位，並投身於該單位未來發展之路的探索了；②你想到這個單位來的態度是認真的，目標是專一的，而不是抱著「進去了再說，進不了拉倒」的心態來隨便試試看的。另外，你說得令人信服，還表明你研究之深、水平之高。這些都能幫助你獲得求職的成功。但必須注意，直言相告必須態度誠懇，著眼于對方做得更好，具有建設性，具有可行性，且實事求是，說到點子上。

戰國時，七雄逐鹿中原以爭天下，布衣毛遂自我推銷，前往楚國遊說，把自己的說話才能發揮得淋漓盡致，終於使楚王派兵救趙，解趙之圍，為中國歷史上留下了毛遂自薦的千古佳話。我國的茅台酒飲譽海內外，可當初它在萬國博覽會上卻因包裝粗糙而遭冷遇。面對如此尷尬的局面，富於推銷意識的華商急中生智，故意失手打翻酒瓶，使茅台酒「脫穎而出」，飄香五洲四海。

不管是什麼問題，都要作出回答，這是最基本的原則。考官的問題，有的雖然刁鑽，但可能是測試你的應變技巧、反應能力，不管你反應能力如何，總得有一個答案，如果拒絕或者說「這個問題很難回答……」那麼，你獲勝的機會可能不大了。

有些問題如果硬要回答會漏洞百出。比如，考官問你：「如果把這個職位交給你，你有什麼樣的工作計劃？」如果你有很熟練的相關工作經驗和對這個單位狀況的分析，也許能說出個一二三來。否則，你就回答：「我只有在接手這個職位后，才能根據實際情況制訂相應的工作計劃。」這樣會給考官留下你不尚空談、比較注重實際的穩重型人才的印象。

3.職業情況

3.直言相告

用事實說話；

考官有時會問一些「很大」的題目，比如問「說說你自己」，至於說「你自己」什麼，並沒有限定，但他要的答案並不是「你自己」事無巨細的全部，因此，你必須「小」作，不要沒選擇、沒目的地說起來。一般說來，「大」題「小」作的技巧是，圍繞你應聘的職位來談，以「說說你自己」為例，「小」在與應聘崗位相關的知識、技能、經驗方面即可，考官如果有興趣再了解你的其他情況，他會發問的。這樣的問題往往出現在面試開始時，考官等於不出任何問題，而讓你先打開話匣子，因此，你必須有意識地把話題拉到你的能力、性格優點、學識、經驗等方面來，不能錯過這樣的好機會。

如果你已經意識到自己不適合在這家公司工作，也要保持你的最佳風采。

「再次謝謝你對我們公司的關心。我們一作出決定就立即通知你。」

松下電器創始人松下幸之助，年少時去一家大電器廠求職，請求安排一個工作環境最差、工資最低的差事給他。人事部主管見他個頭瘦小又很臟，不便直說，隨便找了個推託的理由：「現在不缺人，過一個月再來看看吧。」

2.引石攻玉

如果被事纏住，或者中途遇到什麼預想不到的麻煩事，責任可能不在你，但你因此誤了時間，一旦出現這種情況，務必給主考人打個電話，把遲到的原因解釋清楚。

有一家公司招聘辦事處人員，老總對每位通過初試者都說了這樣一句話：「如今像我們這樣好條件的單位不多，你運氣真好，已經跨進了一隻腳。」

過了幾天，松下又來了。如此反覆多次，人事部負責人說：「你這https://read.99csw.com樣髒兮兮的是進不了我們廠的。」於是松下回去借錢買了衣服，穿戴整齊地來了。對方沒辦法，便告訴松下：「關於電器的知識你知道得太少，不能收。」

在對自己的缺點進行評價時，最好的答案就是那些就工作而言可以成為優點的弱點。

3.不避實就虛

如姓名、年齡、性別、民族、籍貫、政治面貌、健康狀況、工作或學習單位、家庭住址等。

1.提前到達

「我已學了不少電器方面的知識，您看哪個方面還有差距，我一項項來改善。」松下說。人事部主管看了他半天才說：「我干這項工作幾十年了，頭一次見到你這樣來找工作的，真佩服你的耐心和韌性。」

多講正面性的事；

這個問題很大，也是開場白中最典型的一個。從哪裡談都行，但滔滔不絕地講上一個小時可不是面試者所希望的。顯然，他想讓你把你的背景和想得到的職位聯繫起來，因此，當你回答這個問題時，心中應該牢記如下要點。

小王無疑是靠自己的真誠謀得了一份工作，假如他也弄一個假大學文憑，註定是要失去這次機會的。

老總對此大加讚賞，認為像這樣有主見、敢於提出不同看法的表現，難能可貴。

4.適時離開

1.一般情況

一般情況下，面談短了不行，長了更不行，所以要先想好話題，察覺交談的高潮已過後，便準備結束。把該說的說完，站起身來，露出微笑，伸出手謝謝他，然後離開，給對方留下一個積極、良好的印象。

交際能力、專業能力、組織管理能力等不是天生的，不是靜止不動的東西，而是後天勤奮學習、實踐鍛煉的產物。一個人即使不具備某種能力，或某種能力較差，但是只要不斷努力，能力是可以增加的。相反，如果具備了一種能力條件，沒有很好地發揮，不在實踐中繼續提高，原有的能力也會退化。另外，如果能力缺少正確的引導，就會出現勞而無功的現象，有的能力甚至會用到歧途中去，「聰明反被聰明誤」就是指這種現象。

首先對考官的提問要悉心聆聽，確保所答針對其所問，不要驢唇不對馬嘴或說些無關的話。語調應該輕鬆友好、緩慢、獨特但充滿自信。不要與主考人員過分親密和將他們視為知己，儘管他們對你非常友好、和善。不要同主考人員耍貧嘴或開玩笑，好的幽默出於自然，而不是生搬硬套。

由於每個人的生活經歷不同，所受的環境影響不同，受教育的程度不同，因此每個人的個性特徵和相關的能力也不同。在心理學上，影響活動效率的基本因素被稱做能力。

凡不屬以上三方面的內容而又有必要加以介紹，都可分小項介紹。如家庭成員、與本人的關係、經濟收入、住房情況等，也可專門介紹你的愛好和特長。另外，如果對求職有什麼要求，也可以列出單項專門介紹。

1.以柔克剛

3.把握細節

當前就業市場的競爭十分激烈，除了少數社會急需、特別緊缺的人才外，如果還採用大眾化的求職方法，有時很難獲勝。以下辦法不同一般，有時能出奇制勝。

同樣，推銷自己就是推銷自己的能力，就是在各種各樣的細節上表露自己的品行和價值。

4.其他情況

有一個畢業生到一家公司面試，主考官說話直率，沒談幾句就讓他到別的公司看看。這個年輕人十分禮貌地告辭說：「謝謝你給我了這次應試的機會，只可惜我自己的能力不夠，實在抱歉，我想我會記住你的忠告並去努力的。」（其實根本沒什麼忠告）他禮貌大方地走後，主考官忽然感覺這小夥子不錯，正是公司所需要的有可塑性的人才，於是，決定在既定名額之外追加錄取。

結果所有贊同此話的應聘者均被淘汰，只有一位持不同意見者反倒入選。她說：「其實九*九*藏*書我並不覺得貴公司條件有多好，只是感到比較適合我的專業，而且覺得最後能不能入選，關鍵在實力而不在運氣。」

主考人員請你入座之前，不要隨便坐下。否則，將會被視為傲慢的表現。有人會告訴你該坐哪裡。如任你自選，就挑一個直背、結實的椅子。不要坐吱吱作響的椅子，它將使你無法保持警覺，對姿態也無益。即使你風度翩翩，坐在這樣的椅子上，也無任何風度可言。設法不要比主考人員的位置低，因為它無益於交流並會削弱你的自信。面談中，身體稍向前傾，以示對談話的興趣。不要斜靠在桌子上或懶散地伸出四肢躺在椅子里，也不要垂直而生硬地坐著，這種僵硬呆板的姿勢只能被人視為刻板。目光與主考人員多作交流，以直視對方雙目為主，同時在兩目和鼻樑間移動。這樣，既保持了接觸又避免了直盯。目視對方說明你感興趣，考官提問時，不要左顧右盼。不要窺探主考人員的桌子、稿紙和筆記本，此時需要你集中精力的事已經夠多的了。

「朋友們認為我有些浮躁，我不知道這樣的批評是否正確，但我的確希望自己以後能再穩重一點，多聽聽別人的建議。任何長處到了極限也會成為短處。比方說，我能和別人合作得很好，這無疑是個優點。但我特別需要別人的幫助，不善於單獨工作，現在我意識到了這個缺點，並努力克服。我可以高興地告訴您，我已經在這些方面取得了一些進步。」

求職者總要想方設法把自己的能力和才幹表現出來，讓招聘者了解自己，然而，如何表達自己的能力和才幹也是一門藝術，如果一味地平鋪直敘，大講特講自己比他人如何如何好，恐怕會給人留下自吹自擂不謙虛的印象，所以，在說出自己的能力后應作些補充說明。例如當你說了「朋友們都說我是個很好的管理者」之後，還要再補充說明，以支持這句話，你可以舉例證明，或者簡略介紹一下你的管理方法。另外，如果有條件的話，即使不補充，也可以讓事實來說明問題。有這樣一個例子，一家公司在招聘考試時，發現一位應試者在校成績不太好，主考者問道：「你的成績不太好，是不是不太用功？」應試者回答說：「說實在話，有的課我認為脫離實際，所以把時間全花在運動上了，所以身體特別好，還練就一身的好功夫。」主考者很感興趣，讓他表演一下，應試者脫下衣服，一口氣做了一百多個俯卧撐，使主考者大為吃驚，立即錄用了他。

這些話都是在說面試應該結束了，應試者應對這些暗示有靈敏的反應，體面、自然、大方地主動告辭。

首先，回答的重點應該放在工作業績、專業水準、特殊技能以及潛在能力和發展方向上。絕不要以為考官對你個人私事感興趣，便說一大堆跟工作無關的瑣事。你可以談談自己與眾不同的觀點，但還是談和工作有關的比較妥當。

邏輯清晰，簡明扼要；

2.學歷及工作經歷

松下終於打動了人事主管，如願以償地進了工廠，並經過不懈努力，成為日本電器的經營之神。

比如說，你說「我和其他工作人員關係很好」時，別說到這裏就停下了，還要舉一些具體事例來加以陳述，如：「我總是和我的工作夥伴和下屬有著相當融洽的關係，而且我也和從前每一位上司都成為了好朋友。」此時應注意以下幾點：

6.反戈一擊

小王高考落榜後到南方的一個城市去打工。然而，幾乎所有的招聘單位不是要求應聘人有大專以上的文憑，就是要求有專業職稱，而他什麼都沒有。正當他一籌莫展時，朋友給他出了一個主意：「搞張假大學文憑」，並給了他辦假「大學畢業證」的地址。朋友的建議被他當場否定了，但在好奇心的驅使下，還是決定去看看。第二天，他途中經過一家工廠，看見廠門前圍著read.99csw.com一群人，原來這家工廠正在招聘倉庫管理員。他看自己的條件都符合招聘欄上的要求，於是強壓住內心的激動，擠上前去高高舉起自己的證件——身份證和已經起皺的高中畢業證書。負責招聘的小姐把所有應聘人的證件都收了進去，過了一會兒，她又退出一疊證件來。原來那些畢業證書全是假的。結果他被選中了。

面試中，有些話可說可不說，有些話則是必須說的。那些必須說的話就是高潮話題。應試者必須察覺高潮話題的結束，主動做出告別的姿態。高潮話題一般分為兩類：自我介紹和工作介紹，應試者自我介紹之後，面試考官還會相應的提些問題，然後轉向工作。一方面是考官介紹工作性質、工作內容，另一方面是應試者談自己的工作情況、打算以及對以後工作的想法。這些都是高潮話題。高潮話題結束后，就不要盲目拖延時間，那樣會給考官造成心理壓力，有逼他當場作決定的嫌疑。如果你還想了解一些問題，就應該說：「我不想浪費時間談工作細節，可是我想略微了解一下工作的環境、福利以及種種有關的事。」巧妙地把瑣碎的問題轉變成高潮問題，而不至於讓面試考官認為你是在有意拖延時間。

最後，言簡意賅，一般不要超過兩三分鐘的時間。回答完之後，隨即詢問考官，是否他（她）還需要介紹自己別的方面。

握手可以交流情感，但不能給主考人員留下「笨手笨腳」的印象——軟弱、無力，好像不真心與人相識，也顯得缺乏能量。因此，握手時要堅定有力。然而，不要過分——拽住對方的手不放，讓對方覺得你支配欲太強。

求職應聘不附和、不隨俗、不從眾，是有主見的表現，也是勝過其他的應聘者的長處。

1.有問必答

如小學、初中、高中、大學、研究生等；在哪些單位做過什麼工作，應按時間順序排列，中間不應有空白時間，若有一段時間既未學習也未工作，如在家待業、養病，也應有所交代。

2.請談談你自己

5.坦誠制勝

面試時提前到達對面試來說十分重要，既表達了你對這份工作的尊重，又表現了你個人的信譽。無論在什麼情況下，都不要讓考官等你。

講述的內容要集中體現在工作所需的資歷之上；

主動讓對方了解你的優點，從而錄用你。

通常，求職者要等主考人員首先伸手。僅有的例外是：主考人員是位先生，而求職者是位女士時，他要等她先伸出手來。

這是面試中最常見，也是最棘手的問題。

除了介紹自己的基本情況外，還可以適當地將自己的能力和才幹表現出來。

5.大題小做

4.你為什麼想到本公司工作

其次，以實例（物）證明你所說的言論，回答問題要中心突出，尤其提出一些特殊的例子，並強調過去的成就。

有著大專文憑和財務工作經驗的小金，滿以為在深圳可以找到一份公務員的工作或到大型企業去做一個會計。沒想到整整一個多月的時間里，她踏遍了深圳、東莞也未能如願。後來，她獲得了一家韓國電子公司招清潔工的信息，便果斷地放棄了原來的打算，去爭得了這份工作。一幢7層的大樓，要把每一個角落都清掃得乾乾淨淨的，得頭不抬、腰不直地做10來個小時才能完成，待遇卻不高，不包吃住，月工資才600元。可是，小金一點也不輕視這份工作，每天抹布、拖把不離手，把大樓的每一個地方都擦得像鏡子似的乾淨。一天，總經理視察，注意到了她認真負責的態度，讚揚了她，她便趁機表述了自己以前的工作經歷和心愿。後來，她發展成為這家公司的財務總監。

回答這個問題，要緊緊圍繞「公司提供的難得的機會最適合於自己的興九-九-藏-書趣、經歷」這一點。要讓考官知道，你願意效力於他的公司有充分的理由，而不是隨便找一份工作。

前中國香港特區行政長官董建華在用自己的成功經驗勉勵港人時說：「如果今日能找到工作，先不要斤斤計較薪水高低，或者與以前的工作是否相差很遠，因為你要先取得這個機會，然後多學點知識，充實自己，機會再來時，你便可以取得一個更好的職位。」

如果考官問完了問題，又沒有立即結束談話的意思，你可以禮貌地問一句：「不知道我說清楚了沒有？請問你還有什麼需要我介紹的？」這樣主考官會認為你是一個反應靈敏、主動性強的有心人，從而對你另眼相看，你成功的機會也就多一些了。

在推銷自己的時候，每個人都會經歷失敗和挫折。從某種意義上說，這也是社會這個大環境對你的推銷作出的反應。而聰明的人就好比推銷員能拿出適銷對路的商品滿足客戶一樣，他們及時調整自己，總結經驗，吸取教訓，重新包裝自己，從而獲得成功。

面試時，主考官時不時會針對應試者的心理，提一些較難回答的問題，來檢測面試者的綜合能力。這些問題有些一聽就不好作答，有的看起來簡單，實則危機四伏，一不小心就會使自己陷入困境。

如果回答「喜歡貴公司」是行不通的，儘管這有可能是你的心裡話。

到達后友好地對待接待人員或秘書們，但不要貿然與之閑聊，除非他們願意，因為他們有自己的工作。他們如對你有好評自然無害，但一個差的評價將損害無窮。曾有人面試成績不錯，但由於冒犯了一位秘書，工作便泡了湯。

這個問題一是在考察你能否把工作長久地幹下去；二是考察你是有志向，還是好高騖遠；三是考察你對生活和工作的計劃性。你應根據自身的情況，從一點出發，簡短作答，否則後果不堪設想。

戴爾·卡耐基說：「不要怕推銷自己，只要你認為自己有才華，你就應當認為自己有資格擔任這個或那個職務。」

有些問題太過刁鑽，而且實在無法回答，不妨反戈一擊，反問對方，也能起到意想不到的效果。

1.你希望得到的薪水是多少

例如，「我一專心工作就無法停止，一直到完成而且令人滿意為止。」藉此，你告訴考官，你不達目標，絕不罷手，而且為自己的工作感到驕傲。

如果你對薪酬的要求太低，那麼你的能力就會受到懷疑；如果太高，公司受用不起；如果你這時不假思索，報一個數字，無論合適與否都會讓人覺得你唐突。所以應先了解自己所從事工作的合理的市場價值。可以不慌不忙地回答：「我聽別人說這個職位的行情大概是……」這樣借話回答，有迴旋的餘地。當然，禮貌性反問也不失為一種較好的方法。

面試者試圖使你處於不利的境地，觀察你在類似的困境中將做出什麼反應。回答這樣的問題應該誠實，充滿自信的回答應該是用簡潔的正面介紹抵消反面的問題。比如在回答優點時，應當首先強調你的適應能力或已具有的技能。如「學習能力、適應能力很強」，「人際關係很好」等都是可以提出的優點，但應儘可能提供與工作有關的證據。

5.談談別人對你的評價

求職，誰都想一次成功，但在大多數情況下並不能實現，因此，求職者就應有不怕失敗的韌性。

此時你最好能夠羅列出相當詳細的資料，以表示出對該公司的關注程度。例如，公司涉及的專業、生產線、經營地點，公司最新取得的成果，公司的財務狀況等。能夠聰明地談論公司情況，可以迅速地使你從那90％的因懶惰而不能知道公司或工作內情的求職者中脫穎而出，儘管他們也想在公司找到工作。

如何做自我介紹，是面試中常遇到的問題。介紹自己一般包括以下幾個方面的內容。

6.你對以後有什麼打算