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第十章 第四節

第十章

第四節

就在這麼個當口,移動突然宕機半天,聯通差點笑歪了發射塔:從前移動總說,聯通便宜有什麼用,我們移動信號強覆蓋廣。現在怎麼樣,反過來了吧,信號強覆蓋廣有什麼用,能打電話的手機才叫手機。
倆人一來一往聊了兩天後,上層的甲乙雙方達成協議——象徵性罰款和鄭重道歉,老丁也得以隨著費總一起回總部受訓檢討。
「哼,心理肯定琢磨著,商女不知亡國恨,隔江猶唱后|庭花。」董延明這麼想。
「你怎麼說?」
董延明聽說賠償金額的時候嚇了一跳,這是真正的天價——上億。高守倒很鎮定,說:「這隻不過是漫天要價,等的就是坐地還錢。好傢夥,用戶幾十萬人的小城市停幾個小時就幾億?BAR產品這麼多年總共掙的錢也不夠呀,真要賠這些,那還不如包個專機把大家都拉到當地,找個空曠的馬路直接排槍掃射,全部擊斃算了。這事吧,損失事小,丟人事大,那個城市註冊用戶也就幾十萬,企業基本沒有,停機直接經濟損失,你找再黑的會計也算不出來一千萬,之所以賠償金要這麼高,也是表明了自己對這種惡劣事件的態度——痛心疾首加絕不姑息,一定要表明自己的立場。」
「他read.99csw.com怎麼說?」
老丁和老王都不在家,只有長吁短嘆的老鞏還總出現在辦公室,但奇怪的是並沒有董延明想象的天天暴怒狀態,只是看人眼神帶了點厭惡。
過了年,所有人都回來了,一晃眼就到了四月份。
這是在年終,組內聚餐上高守給大家透露的信息。大家把酒言歡其樂融融——雖然公司上空籠罩著雲譎波詭的氣氛,但那終究只會波及到大頭目,董延明這夥人就和《西遊記》里的那種叫「有來有去」的巡山小妖一樣,面目模糊行為可笑,但是他們卻是大難臨頭時,最安全和最有資格繼續開心的人。
董延明們聽說的有趣細節是這樣的。
就好像董延明講這些故事給同學桑軍聽,桑軍聽后抓耳撓腮地問:「點解?」
到了年底,老丁的考評被打了D,大家不知出於什麼心理奔走相告,既有幸災樂禍又有兔死狐悲。
早幾年的時候,我國的企業對於形象是不怎麼在乎的,尤其是壟斷行業。但是在當地情況卻不是這樣。當地移動和聯通兩大運營商正打得不亦樂乎,互相搶客戶,對自身形象要求比較高,意識很超前。兩大運營商在當地的矛盾據說起因是移動出了一張猛虎卡(你read.99csw.com知道,就跟如意通神州行一樣的一個產品,只不過名字怪異了一點),資費上很合算。聯通不知道出於什麼原因出了一個打虎卡,資費上更合算。問題不是資費標準,是這兩張針鋒相對的卡的名字——我們中國人一貫講求和氣生財,但那卻是建立在大家互相給面子的基礎上。打虎惹怒了老虎,移動下令猛虎卡資費全面打折,據說直降到四折,總之搞得當月聯通營業大廳門可羅雀,無人開戶。
當時小蔡還沒回來,「客戶對我司產品喪失信心,堅持要我司工程師留守觀察」,這就是官方的說法,私下大家都說小蔡被當做人質扣留了。
「實話實說唄。」
這兩天可聊的就太多了,小蔡也不會一一跟董延明細說,不過他說了最關鍵的:「丁總問我掙多少錢了!」
不過這些事對於董延明都是沒有影響的,大家依舊很歡快地加班,沒有沮喪惶恐,也沒有老鞏希望的那種警鐘長鳴、戰戰兢兢的心理。
客戶要求賠償,書面道歉之類的都是應當應分的,經濟賠償是大家意見分歧所在。
在事情還沒完結、談判依然繼續的時候,在幾個老闆帶著幾個老總跟客戶道歉的時候,老丁這個級別的小癟三部長九_九_藏_書直接被某個老闆隨手發配到現場看守局點。
關於這個事情,高守的言論充分表明了他對老丁的擁戴,他說:「丁總已經打了兩次D了,一次是幾年招聘都沒招到足夠的人,一次就是這次。就咱們公司,一般的領導如果打一個D,基本也就沒什麼戲了,老丁打了兩次都沒事。這就叫牛×,這就叫公司離不開的人。如果換了他,咱們BAR恐怕……嘿嘿嘿嘿……」
不過這個細節終究不是問題的關鍵,面對衝擊營業廳這種惡性|事件,它只能做作料笑談。
得知這個消息后,董延明一宿沒睡,輾轉反側,第二天兩眼通紅地讓小蔡請吃飯。最終小蔡請幾個關係好的兄弟吃了頓飯,強烈要求大家保密。
他似乎天天都忙著做檢討,畢竟這種惡性|事件他作為開發部部長是躲不開的,後來這事情還被編進了華為大學的教材,以警後人。開發部開了一次大會,老鞏主持的,老丁和老王都沒有露面。老鞏講了一個半小時,說得語重心長,悲痛得肝膽俱裂,對大家提出了很多要求很多希望。然後高守幾個人也上台發了言檢了討,花團錦簇的官樣文章,就和CCTV上經常看到的那種差別不大,推推責任表表決心。
移動有苦說不出,因為https://read•99csw.com當地聯通用的也是華為的設備,可是手機客戶又怎麼會知道呢,他們看到的是一家不太穩定、一家更不穩定。
他剛跟董延明學會了幾句粵語,就哪裡都用,實際上他想問的是:「這些事情跟你有一毛錢關係嗎?」
多待了一個星期,眼看再不回來,年都要在那邊過的時候,小蔡才終於被釋放了。
是的,董延明嫉妒得兩眼通紅,震撼得寢食難安,滿腦子都是惆悵失意,肚子里倒了調料瓶一樣五味雜陳,這才是桑軍問「點解」的那個問題的正解。
「……」
小蔡收到了一個E-MAIL,郵件上面是通知所有收件人都分到了股票,等待開發部部長的逐一溝通。
談判繼續了幾天,各種消息也漫天飛舞。有關上級政府對於這種事件的處理、移動對於公司的處理、公司對於部門的處理,大家茶餘飯後倒是不缺談資了,而且本該凝重的氣氛慢慢變得有些奇妙。人就是這麼有趣,不管多麼嚴肅的事情,總會被人咀嚼出一些不嚴肅反倒輕鬆的東西來。
「太少了,還說給我整點股票吧。」
老丁雖然是技術出身,但是也多年不曾摸槍了,一下被發配到現場確實有些發矇,但是為了表達公司對於本次事件的重視,他以開發部部長的身read.99csw•com份坐鎮現場,無疑是最合適的人選,所以他義無反顧地去了。
於是無所事事的老丁在現場的主要工作就是整天拉著小蔡聊天,因為除了小蔡他也沒別人可以聊了。客戶的員工根本不把他這種乙方的領導當回事,當地辦的市場人員對於研發的領導一向不感冒,畢竟隔著產品線呢。
丁總回來就快趕上過年了,給這次事故寫總結,給部門員工開總結大會,然後又著急忙荒地準備各種述職彙報,股票的事情沒再提過。
說了幾章事故了,可是這些和董延明有什麼關係呢?
談判的結果跟高守預計差不多,談了幾天,解決很戲劇化,賠償金額從上億一路跌落到千萬然後又到百萬,究竟落實到多少,董延明居然一無所知,只知道幾天之後賓主握手言歡,恢復了良好的合作關係。
老丁到了現場沒有事情做——哪有那麼多新聞聯播里說的「深入到一線作戰」的領導,領導們如果到一線去,還咋咋呼呼的身先士卒,那不添亂就算不錯了。實際上,即使老丁這種真正從開發崗位上提拔上來的懂技術的領導,也會面臨今日不同往日的局面——從軟體版本到小型機類型,老丁都沒有用過。如果真有問題,那他只能幹瞪眼,不過還好問題已經打了補丁,已經穩定了。