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中部 說話的藝術 第十三章 求職口才

中部 說話的藝術

第十三章 求職口才

如果被事纏住,或者中途遇到什麼預想不到的麻煩事,責任可能不在你,但你因此誤了時間,一旦出現這種情況,務必給主考人打個電話,把遲到的原因解釋清楚。
3.不避實就虛

面試時如何打扮自己

事後,這位女教師說:「當時我還有很多話要說,但我看到對面牆的掛鐘已指向11時20分時,我立即意識到不能多說了。」
最後,言簡意賅,一般不要超過兩三分鐘的時間。回答完之後,隨即詢問考官,是否他(她)還需要介紹自己別的方面。
首先對考官的提問要悉心聆聽,確保所答針對其所問,不要驢唇不對馬嘴或說些無關的話。語調應該輕鬆友好、緩慢、獨特但充滿自信。不要與主考人員過分親密和將他們視為知己,儘管他們對你非常友好、和善。不要同主考人員耍貧嘴或開玩笑,好的幽默出於自然,而不是生硬創造。
(2)準時。最好提早幾分鐘。遲到會給人留下不守時或者對這份工作不重視的印象。
4.你為什麼想到本公司工作?
推銷自己,說得再簡單一些就是展示自己,這和吹噓自己是完全不同的。你的言談舉止、社交禮節、學識修養的展示不僅使別人對你的言行有一定的印象,也使你能更有效地改進自己,順應社會。
「很感謝你對我們公司及這項工作的關注。」
3.把握細節
「真為難你了,跑了這麼多路,多謝了!」
(3)職業情況。將所從事工作的內容、時間、職務、業績、效果、評價等一一說清楚。
6.你對以後有什麼打算?

如何出奇制勝

松下終於打動了人事主管,如願以償地進了工廠,並經過不懈努力,成為日本國的經營之神。
3.審時度勢

面試常見難題分析

第一,就服飾而言,並不是一味講究華麗追求時髦,而是適當地打扮自己。服飾要同自己的身材、身份相符合,追求樸實、大方、明快的風格。可選擇同代人中穩健人物的服裝,作為穿著的標準。服裝必須符合時代、場所、收入的程度以及周圍的環境。男生穿西裝打領帶最好,價格不必太貴,只要熨得平整挺括,再配上色彩諧調的襯衣。如果沒有西裝,一般流行的夾克、羊毛衫也行,要洗乾淨,色調不要刺眼,以冷色為主。女生宜著淺色連衣裙、長筒絲|襪,這樣顯得樸素大方,穿牛仔褲也較精神。如果穿超短裙、過分暴露的透明襯衫,會使人覺得你不夠穩重。在求職中,應聘者的裝扮要與所希望的職業身份相協調。比如你面試的是教師、工程師、幹部等崗位,打扮就不能過分華麗、過分時髦,而應該選擇莊重、素雅、大方的著裝,以顯示出穩重、文雅的職業特性。如你去面試的是導遊、服務、公關等崗位,就可以選擇華美、時髦的著裝,以表現活潑、熱情的職業特點。另外,西裝扣子要扣對,帽子要戴正,皮鞋要擦亮,不要穿跟太高的皮鞋,勿灑太濃的香水和佩戴行動時會發出丁當響的首飾。對於剛走出學校的畢業生,對求職時服飾總的要求是著裝正式、自然、整潔、大方。有的畢業生在求職時,下身穿「毛邊」牛仔褲,上身襯衫系錯扣,也有的女同學身著過多外露前胸後背的連衣裙式衣裳,這都是要力求避免的。能做到以上所述,就會使招聘者感到你是一個勤勞、會生活、有條理的人。否則如果你衣冠不整、邋遢不潔、不修邊幅,就會被人認為生活不能自理、懶散、辦事拖沓,那麼你的應聘就沒什麼希望了。
結果所有贊同此話的應聘者均被淘汰,只有一位持不同意見者反倒入選。她說:
到達后和藹地對待接待人員或秘書們,但不要貿然與之閑聊,除非他們願意,因為他們有自己的工作。他們如對你有好評自然無害,但一個差的評價將損害無窮。曾有人面試成績不錯,但由於冒犯了一位秘書,工作便泡了湯。
「朋友們認為我有些浮躁,我不知道這樣的批評是否正確,但我的確希望自己以後能再穩重一點,多聽聽別人的建議。任何長處到了極限也會成為短處。比方說,我能和別人合作得很好,這無疑是個優點。但我特別需要別人的幫助,不善於單獨工作,現在我意識到了這個缺點,並努力克服。我可以高興地告訴您,我已經在這些方面取得了一些進步。」
(1)穿與你謀求的工作相適應的衣服,這樣就讓人產生你適合於這一工作的印象,如果沒條件做到,那也應該衣裝整潔得體。
除了介紹自己的基本情況外,還可以適當地將自己的能力和才幹表現出來。
4.虛實並用
(15)約見結束時,不要忘記與對方握手並表示感謝。回來后立即寫信表示感謝,並著重指出自己對這份工作和該公司很感興趣。如果兩個星期後還沒有得到答覆,可打電話詢問是否已經錄取他人,或者自己還在對方的考慮之中。如果這份工作已錄用了別人,就請對方留意自己,以後有機會時再聯繫。
(4)其他情況。凡不屬以上三方面的內容而又有必要加以介紹,都可分小項介紹。如家庭成員、與本人的關係、經濟收入、住房情況等,也可專門介紹你的愛好和特長。另外,如果對求職有什麼要求,也可以單項專門介紹。
這與面試者的兩種期望有關,一是你是否容易相處;二是許多面試者會在錄用之前諮詢你簡歷上的證明人,看看是否與你說的一樣。這時你應該坦誠,但得有策略,不能什麼都講,兩三點足矣。
通常,求職者要等主考人員首先伸手。僅有的例外是:主考人員是位先生,而求職者是位女士時,他要等她先伸出手來。
(7)不開玩笑。面試時表現幽默感當然很好,但要表現得自然,生硬地為幽默而幽默,亂開玩笑,只能適得其反,給別人一個「輕浮」的印象。
有些問題太過刁鑽,而且實在無法回答,不妨反戈一擊,反問對方,也能起到意想不到的效果。例如:
由於每個人的生九九藏書活經歷不同,所受的環境影響不同,受教育的程度不同,因此每個人的個性特徵和相關的能力也不同。在心理學上,影響活動效率的基本因素被稱做能力。
(3)不抽煙。面試時即使主考官抽煙且請你抽煙,你最好也不要抽。一個好理由是,如果你非常緊張,可能連火都點不著,使煙灰滿地,而且可能使自己過分放鬆,不利於應對,也有損形象。
這位大學生之所以能勝過別的求職者,不僅是因為真誠地運用了說話的技巧,由「貼金」轉變為說不足,而且表明:(1)你已經在關心、研究該單位,並投身於該單位未來發展之路的探索了;(2)你想到這個單位來態度是認真的,目標是專一的,而不是抱著「進得了再說,進不了拉倒」的心態來隨便試試看的。另外,你說得令人信服,還表明你研究之深、水平之高。這些都能幫助你獲得求職的成功。但必須注意,直言相告必須態度誠懇,著眼于對方做得更好,具有建設性,具有可行性,且實事求是,說到點子上。
如果你對薪酬的要求太低,那麼你的能力就會受到懷疑;如果太高,公司受用不起;如果你這時不假思索,報一個數字,無論合適與否都會讓人覺得你唐突。所以應先了解自己所從事工作的合理的市場價值。可以不慌不忙地回答:「我聽別人說這個職位的行情大概是……」,這樣借話回答,有迴旋的餘地。當然,禮貌性反問也不失為一種好的方法。
一般情況下,面談短了不行,長了更不行,所以要先想好話題,察覺交談的高潮已過後,便準備結束。把該說的說完,站起身來,露出微笑,伸出手謝謝他,然後離開,給對方留下一個積極、良好的印象。
(3)講述的內容要集中體現在工作所需的資歷之上;
4.堅持主見
在應聘中,有「謀」方能百戰百勝。而「謀」中的一個重要策略便是「虛實並用」。有效而適度地運用「虛」與「實」,常常會起到強化自身「資格」和取得對方信任的作用。當問到「你的工作動力是什麼」時,有這樣一類以「虛」帶「實」式的回答可供參考。例如:
2.見面握手
戰國時,七雄逐鹿中原以爭天下,布衣毛遂自我推銷,前往楚國遊說,把自己的說話才能發揮得淋漓盡致,終於使楚王派兵救趙,解趙之圍,為中國歷史上留下了毛遂自薦的千古佳話。我國的茅台酒飲譽海內外,可當初它在萬國博覽會上卻因包裝粗糙而遭冷遇。面對如此尷尬的局面,富於推銷意識的華商急中生智,故意失手打翻酒瓶,使茅酒「脫穎而出」,飄香五洲四海。

勇於推銷自己

這樣,你所表現出的機敏、坦誠與個性一定是招聘者最為欣賞的。
「關於電器的知識你知道得太少,不能收。」
5.坦誠制勝
在主考人員與你面談之前,不引人注意地擦去手心上的汗漬,保持手心乾燥,考官出現時,你要自然地微笑,友善地望著他的眼睛。
4.適時離開
在推銷自己的時候,每個人都會經歷失敗和挫折。從某種意義上說,這也是社會這個大環境對你的推銷作出的反應。而聰明的人就好比推銷員能拿出適銷對路的商品滿足客戶一樣,他們及時調整自己,總結經驗,吸取教訓,重新包裝自己,從而獲得更大的利益。
如何做自我介紹,是面試中常遇到的問題。介紹自己一般包括以下幾個方面的內容。
如果考官問完了問題,又沒立即結束談話的意思,你可以禮貌地問一句:「不知道我說清楚了沒有?請問你還有什麼需要我介紹的?」這樣主考官會認為你是一個反應靈敏、主動性強的有心人,從而對你另眼相看,你成功的機會也就大一些了。
(13)及時把工作經歷、成功案例等面試前準備好的材料呈給對方,必要的時候可以進行一些解釋。
(2)學歷及工作經歷。如小學、初中、高中、大學、研究生等;在哪些單位做過什麼工作,應按時間順序排列,中間不應有空白時間,若有一段時間既未學習也未工作,如在家待業、養病,也應有所交代。

面試中如何表現自己

7.主動出擊
首先,回答的重點應該放在工作業績、專業水準、特殊技能以及潛在能力和發展方向上。絕不要以為考官對你個人私事感興趣,便說一大堆跟工作無關的瑣事。你可以談談自己與眾不同的觀點,但還是談和工作有關的比較妥當。
香港特區行政長官董建華在用自己的成功經驗勉勵港人時說:「如果今日能找到工作,先不要斤斤計較薪水高低,或者與以前的工作是否相差很遠,因為你要先取得這個機會,然後多學點知識,充實自己,機會再來時,你便可以取得一個更好的職位。」
比如說,你說「我和其他工作人員關係很好」時,別說到這裏就停止了,還要舉一些具體事例來加以陳述,如:「我總是和我的工作夥伴和屬下有著相當融洽的關係,而且我也和從前每一位上司都成為好朋友。」此時應注意以下幾點:
求職者總要想方設法把自己的能力和才幹表現出來,讓招聘者了解自己,然而,表達自己的能力和才幹也是一門藝術,如果一味地平鋪直敘,大講特講自己比他人如何如何好,恐怕會給人自吹自擂不謙虛的印象,所以,在說出自己的能力后應作些補充說明。例如當你說了「朋友們都說我是個很好的管理者」之後,還要再補充說明,以支持這句話,你可以舉例證明,或者簡略介紹一下你的管理方法。另外,如果有條件的話,即使不補充,也可以讓事實來說明問題。有這樣一個例子,一家公司在招聘考試時,發現一位應試者在校成績不太好,主考者問道:「你的成績不太好,是不是不太用功?」應試者回答說:「說實在話,有的課我認為脫離實際,所以把時間全花在運動上了,所以身體特別好,還練就一身的好功夫。」主考者很感興趣,讓他表演https://read.99csw.com一下,應試者脫下衣服,一口氣做了一百多個俯卧撐,使主考者大為吃驚,立即錄用了他。
例如,我一專心工作就無法停止,一直到完成而且令人滿意為止,藉此,你告訴考官,你不達目標,絕不罷手,而且為自己的工作感到驕傲。
(10)如果你能表達出對某項特殊工作的興趣最好,並指出為什麼自己特別適合這項工作。比如,你要幹辦事員或者秘書,就要強調自己的辦事能力,會打字和電腦,文字功底較好等。
「我的動力主要來自於以下幾個方面:首先是工作本身,即我是否對工作感興趣,是否能發揮自己的特長,是否能勝任,是否能學到新知識與技能,以及是否能得到進一步的自我發展。其次是自我價值的承認問題,即我是否得到別的尊重與相信,是否有進一步晉陞的機會。最後是結果,即我是否能得到較高的工資和待遇等。」
5.大題小作
(11)要熱情飽滿,但是不要天馬行空亂談一氣。仔細聽取提問、集中精力回答,否則,別人會認為你不能專心致志,或者缺乏聽話技巧。
第二,就姿態而言,當你走進面試室時,身體要挺直,氣宇軒昂。站立時不要身體搖擺,坐時不要彎腰曲背,身體稍前傾,不要抓耳撓腮,手要自然地搭在膝蓋上,兩條腿平行,不要架二郎腿,不能由於思考問題而情緒緊張,甚至高蹺二郎腿不停地晃腿。應聘者在面試前還要注意:男生的頭髮不要太長,可以理一次或洗洗頭,髮型整齊,刮凈鬍鬚;女生穿戴要得體,面部表情要自然,不要有意地擠眉弄眼、眯眼或眨眼。女生可以化淡妝,過分的濃妝艷抹,花枝招展,容易使人反感。如果感冒了,要帶手紙、手帕,不要隨地吐痰。
1.有問必答
民國時期,某主考見一位朱姓考生知識淵博,思維敏捷,各類問題對答如流,突發異想,拋開原定題目,出了一道偏題:「《總理遺囑》,每次紀念大會上都要誦讀,請你回答一共多少字?」這下可真把朱某考住了。他暗想,主考出此題目未免脫離常規,既然有意刁難,錄取必然無望,就不管一切,大胆反問:「主考官的尊姓大名,天天目睹手寫,也已爛熟,請問共有幾筆?」主考官想不到應考者竟會如此反問,一時愣住。事後,主考官十分賞識朱某的才能和膽識,於是親自錄用為縣長。
戴爾·卡耐基說:「不要怕推銷自己,只要你認為自己有才華,你就認為自己有資格擔任這個或那個職務。」
女教師的機敏終於使她如願以償。
(4)不喝酒。這是一種特殊情況,一邊用餐一邊面試,而且主考官還喝著酒,這時你能不喝則不喝,喝也只能象徵性喝,以免因頭腦不清醒而誤事,當然更重要的是嚴重影響了你的形象。
不要怕推銷自己,只要你認為自己有才華,你就認為自己有資格擔任這個或那個職務。
當前就業市場的競爭十分激烈,除了少數社會急需、特別緊缺的人才外,如果還採用大眾化的求職方法,有時很難獲勝。以下辦法不同一般,有時能出奇制勝。
對於別人認為的缺點,自己覺得有些牽強時,不妨率直地附加說明:
求職應聘不附和、不隨俗、不從眾,是有主見的表現,也是勝過別的應聘者的長處。有一家公司招聘辦事處人員,老總對每位通過初試者都說了這樣一句話:
(8)面帶微笑。無論遇到怎樣的情況,都要給人以友好的笑臉,這是征服對方的有力武器。
這個問題一是在考察你能否把工作長久地幹下去;二是考察你是有志向,還是好高騖遠;三是考察你對生活、對工作的計劃性。你應根據自身情況,就一點出發,簡短作答,否則後果不堪設想。
同樣,推銷自己就是推銷自己的能力,在各種各樣的細節上表露自己的品行和價值。
(4)邏輯清晰,簡明扼要;
其次,以實例(物)證明你所說的廣泛言論,回答問題要中心突出,尤其提出一些特殊的例子,並強調過去的成就。

如何介紹自己

每一個面試考官都對結束面試抱謹慎的態度。他們總是習慣於這樣暗示:
小王無疑是靠自己的真誠謀得了一份工作,假如他也弄一個假大學文憑,註定是要失去這次機會的。

成功面試四要素

一個月後,松下真的來了。人事部主管又推託有事,沒空見他。
1.你希望得到的薪水是多少?

面試注意事項

考官有時會問一些「很大」的題目,比如問「說說你自己」,至於說「你自己」什麼,並沒有限定,但他要的答案並不是「你自己」事無巨細的全部,因此,你必須「小」作,不要沒選擇、沒目的地說起來。一般說來,「大」題「小」作的技巧是,圍繞你應聘的職位來談,以「說說你自己」為例,「小」在與應聘崗位相關的知識、技能、經驗方面即可,考官如果有興趣再了解你的其他情況,他會發問的。這樣的問題往往出現在面試開始時,考官等於不出任何問題,而讓你先打開話匣子,因此,你必須有意識地把話題拉到你的能力、性格優點、學識、經驗等方面來,不能錯過這樣的好機會。
南京大學天文學系一名女畢業生在參加寶潔公司主考官最後一輪面試時,大胆指出寶潔公司的不足並列舉國外的事例加以佐證,使對方不得不折服,結果她被首先選中。
(1)一般情況。如姓名、年齡、性別、民族、籍貫、政治面貌、健康狀況、工作或學習單位、家庭住址等。
這是面試中最常見,也是最棘手的問題。
求職,誰都想一次成功,但在大多數情況下並不能如此,因此,求職者就應有不怕失敗的忍性。
——戴爾·卡耐基
如當你被問到:「你喜歡出差嗎?」
「如今像我們這樣好條件的單位不多,你運氣真好read•99csw.com,已經跨進了一隻腳。」
有些問題要想正面回答等於是否定自己,因此要設法將可能否定自己的話,轉化成肯定自己的話。例如,考官問你是否曾在食品廠工作過,然而你卻只在酒廠工作過。如果你據實回答這個問題,答案只能是「沒有」。你可以這樣說:「沒在食品廠工作過。但我在酒廠工作多年,我認為酒廠與食品廠在某些工藝上有相似之處,而且企業管理應該是相通的。」這等於變否定為肯定的回答。
在面試場上,求職者如果不能以得體的面貌出現,那麼,被聘之後,又怎能指望他為單位添光彩呢?所以對一般面試者來說,在服飾、姿態、表情、舉止、態度等方面注意一些技巧是非常必要的。
(9)別故意裝老練。不要想用說笑話來化解緊張,這會使對方反感。稱對方為先生或女士,不要直呼其名。
第三,就各人文化層次、性格愛好而言,或許你所尋求的職業不同,對儀錶的要求也就各不相同。但不管怎樣,求職的你,必須力求把你內心的美、修養的美,展示于面試的考場上,為自己面試成功打好基礎。
推銷是一門技術,也是一門藝術。一個人要是能成功地推銷自己,就能推銷任何有價值的東西。而推銷自己的目的,就是為了要別人能接受你、肯定你,接受你的理念、做事的方法、推薦的產品等。能被別人認可與配合,那你就成功了。你的理念能被別人接受,就使得工作與溝通非常容易地進行,工作完成後大家的默契增加,理念更加一致。
(1)不遲到。如果面試時,你讓主考官因你遲到而等你,那可大為不妙。即使你再能辯解,你的「第一印象」已經在主考官那兒形成,在接下來的面試問答中,你將很難佔到先機。因此,面試前一定要給自己留充分的提前量,即使路上真的遇上擺脫不掉的麻煩,也最好能及時打個電話進行解釋。
你可以直率地回答:「坦率地說,我不喜歡。因為從一地到另一地推銷產品並不是一件愜意的事。但我知道,出差是商業活動的一個重要組成部分,也是推銷員的主要工作之一。所以,我不會在意出差的艱辛,反而以此為榮。因為我非常喜歡推銷工作。」
松下電器創始人松下幸之助,年少時去一家大電器廠求職,請求安排一個工作最差、工資最低的活給他。人事部主管見他個頭瘦小又很臟,不便直說,隨便找了個推託的理由:
(5)不自滿。沒有什麼事會比自滿對你獲得工作的機會更有殺傷力了。沒錯!在面談時你必須談談你自己,必須把你過去的成績與信心表現出來。但是別讓人產生一種「如果哪家公司沒有你準保倒閉」的感受。當你在描述過去時,多用「我們」少用「我」,同時,不要一再地重複對自己正面的描述,但也別怕在談話中適時的插入類似「依我看」「我的觀點是」的用語。一般而言,大部分公司要的是充分自信的人,而不是自得意滿的人。
(5)進辦公室后,坐姿端正,給對方一種你很注意姿態的印象。不要靠在桌子上或者躺在椅子上,把腿伸得太遠。不要雙臂叉胸而坐。坐著時別彎腰,姿態保持端正。
面談中的審時度勢法主要表現在以下兩個方面:一是掌握好回答問題的時間,做到心中有數,有的放矢。在有限的面談時間里,要得體、有效地「展示」自己,不要漫無邊際或反覆陳述——過多地拖延時間。二是讀懂對方:一種無奈的眼神,一個會意的微笑,一種下意識地看表動作,演繹出的是招聘者不同的心態。所以在對答中要學會破譯對方的心理,從而迅速而準確地調整自己的對策。例如:
「我已學了不少電器方面的知識,您看哪個方面還有差距,我一項項來彌補。」松下說。人事部主管看了他半天才說:「我干這項工作幾十年了,今天頭一次見到你這樣來找工作的,真佩服你的耐心和忍性。」
(2)不早退。面試中的早退意即主考官突因工作上的事情亟待處理,需要稍後和你面談,你覺得等待時間過長而一走了之。如此,你這次面試也只能以失敗告終了。所以,如果遇到這種情況,不妨耐心等待,以表現你個人的耐性和對這份工作的重視,何況等待未免就不是面試的一部分。當然如果確有急事而去處理,則應申明原因,再三致歉,並另約時間,方可離去。
有著大專文憑和財務工作經驗的小金,滿以為在深圳可以找到一份公務員的工作或到大型企業去做一個會計。沒想到整整一個多月的時間里,她踏遍了深圳、東莞也沒能如願。後來,她獲得了一家韓國電子廠招清潔工的信息,便果斷地放棄了原來的打算,去爭得了這份工作。一幢7層的大樓,要把每一個角落都清掃得清清爽爽的,得頭不抬、腰不直地做10來個小時才能完成,待遇卻不高,不包吃住,月工資才600元。可是,小金一點也不輕視這份工作,每天抹布、拖把不離手,把大樓的每一個地方都擦得鏡子似的乾淨。一天,總經理視察,注意到了她認真負責的態度,讚揚了她,她便趁機表述了自己以前的工作經歷和心愿。後來,她成了這家公司的財務總監。
2.分步到位
為了向招聘單位描述一個「真實不虛」的你,進而獲得成功,你必須記住:不要概述,要展示——用事實來說明你所具有的能力、素質、技能等。但有時也不妨適當地套用例子來說明,例如,在回答「你最不喜歡什麼樣的人」時,可採用抽象概述——「那些只談論自己的人,那些損人利己的人」,這樣的回答提綱挈領、簡潔有力。
交際能力、專業能力、組織管理能力等不是天生的,不是靜止不動的東西,而是後天勤奮學習、實踐鍛煉的產物。一個人即使不具備某種能力,或某種能力較差,但是只要不斷努力,能力是可以增加的。相反,如果具備了一種能力條件,沒有很好地發揮,不在實踐中繼續提高,原有的能力也會退化。另外,如果九*九*藏*書能力缺少正確的引導,會出現勞而無功的現象,有的能力甚至會用到歧途中去,「聰明反被聰明誤」就是指這種現象。
面試時提前到達對面試來說十分重要,既表達了你對這份工作的尊重,又表現了你個人的信譽。無論什麼情況,都不要讓考官等你。
2.引石攻玉
3.你如何評價自己的優缺點?
「再次謝謝你對我們公司的關心。我們一作出決定就立即通知你。」
小王高考落榜後到南方的一個城市去打工。然而,幾乎所有的招聘單位不是要求應聘人有大專以上的文憑,就是要求有專業職稱,而他什麼都沒有。正當他一籌莫展時,朋友給他出了一個主意:「搞張假大學文憑」,並給了他辦假「大學畢業證」的地址。朋友的建議被他當場否定了,但在好奇心的驅使下,還是決定去看看。第二天,他途中經過一家工廠,看見廠門前圍著一群人,原來這家工廠正在招聘倉庫管理員。他看自己的條件都符合招聘欄上的要求,於是強壓住內心的激動,擠上前去高高舉起自己的證件——身份證和已經起皺的高中畢業證書。負責招聘的小姐把所有應聘人的證件都收了進去,過了一會兒,她又退出一疊證件來。原來那些畢業證書全是假的。結果他被選中面試了。

怎樣抓住面試機會

有一個畢業生到一家公司面試,主考官說話直率,沒談幾句就讓他到別的公司看看。這個年輕人十分禮貌地告辭說:「謝謝你給我了這次應試的機會,只可惜我自己的能力不夠,實在抱歉,我想我會記住你的忠告並去努力的。」(其實根本沒什麼忠告)他禮貌大方地走後,主考官忽然感覺這小夥子不錯,正是公司所需要的可塑性的人才,於是,決定在既定名額之外追加錄取。
(7)陳述你的專長時要直爽。不必過於自謙,但也不要帶有自誇的語氣。不管你對自己受過的教育感到驕傲還是自卑,都用平靜的聲音直述,並多強調你願意多學,多努力。
4.旁敲側擊
5.談談別人對你的評價
面試者試圖使你處於不利的境地,觀察你在類似的困境中將做出什麼反應。回答這樣的問題應該實,充滿自信的回答應該是用簡潔的正面介紹抵消反面的問題。比如在回答優點時,應當首先強調你的適應能力或已具有的技能。如「學習能力、適應能力很強」,「人際關係很好」等都是可以提出的優點,但儘可能要提供與工作有關的證據。
(6)說話要吸引對方的注意。眼睛不可望著別處,更不可話音含含糊糊就像在喃喃自語,否則會給人你想隱瞞什麼的印象。務必聲音清晰,直截了當。
抓住面試的機會是面試成功的關鍵,其重要性不言而喻,為此我們從以下15個方面著手準備。
兩個月後,松下又來了。
(5)主動讓對方了解你的優點,從而錄用你。
6.反戈一擊

面試應答七種絕技

穿著打扮得體,會給人以美感,為建立良好的第一印象打下基礎,更重要的還是一種禮貌。這是面試必不可少的一環,往往佔有一定分數。每個人都有這樣的感受,一個人除了其辦事能力外,如果穿著打扮得體,也有助於其成功。這正是儀錶所具有的特殊功能。一個人的穿著,不僅反映自身的氣質和審美能力,還影響到人際吸引。
這個問題很大,也是開場白中最典型的一個。從哪裡談都行,但滔滔不絕地講上一個小時可不是面試者所希望的。顯然,他想讓你把你的背景和想得到的職位聯繫起來,因此,當你回答這個問題時,心中應該牢記如下要點。
一次成功的求職面談需要具有高度的敏銳,每個人都得考慮對方的興趣、態度。林肯說:「在預備說服一個人的時候,我會花三分之一的時間來思考自己以及要說的話,花三分之二的時間來思考對方以及他會說什麼話。」
回答這個問題,要緊緊圍繞「公司提供的難得的機會最適合於自己的興趣、經歷」這一點。要讓考官知道,你願意效力於他的公司有充分的理由,而不是隨便找一份工作。
如果回答「喜歡貴公司」是行不通的,儘管這可能是你的心裡話。
在對自己的缺點進行評價時,最好的答案就是那些就工作而言可以成為優點的弱點。
老總對此大加讚賞,認為像這樣有主見、敢於提出不同看法的表現,難能可貴。
(4)握手要穩重有力,但不要捏痛對方。如果約見者走出辦公室見你,你該站起來,握手,然後拿起自己的東西立刻跟隨其後,且腳步聲不宜過重。
如果你已經意識到自己不適合在這家公司工作,也要保持你的最佳風采。
(12)如有必要,向對方介紹自己以前的工作經驗,特別是講敘自己從中學到了什麼,包括社交能力、銷售技巧和理財能力等。
1.舉出實例
察看應聘者的能力是面試單位面試時的一項重要內容,主要察看你是不是與材料中所評價的一樣。而察看能力也只能從較為簡短的回答中進行,因此,在回答主考官提出的一些問題——可能就是考察你的能力如何的問題時,一定要充分表現出你的才智、學識來。
面試中,有些話可說可不說,有些話是必須說的。那些必須說的話就是高潮話題。應試者必須察覺高潮話題的結束,主動做出告別的姿態。高潮話題一般分為兩類:自我介紹和工作介紹,應試者自我介紹之後,面試考官還會相應地提些問題,然後轉向工作。一方面是考官介紹工作性質、工作內容,另一方面是應試者談自己的工作情況、打算及對以後工作的想法。這些都是高潮話題。高潮話題結束后,就不要盲目拖延時間,那樣會給考官造成心理壓力,有逼他當場作決定的意思。如果你還想了解一些問題,就應該說:「我不想浪費時間談工作細節,可是我想略微了解一下工作的環境、福利以及種種有關的事。」巧妙地把瑣碎的問題轉變成高潮問題,而不至於讓面試考官認為你是有意拖延時間。
1九_九_藏_書.以柔克剛
2.請談談你自己
(14)不要一開始就談論報酬,而是當對方提出時才提出自己的要求。如果對方已答應錄用但是又沒有提到工資,你可以問自己這份工作的報酬。
此時你最好能夠羅列出相當詳細的資料,以表示出對貴公司的關注程度。例如,公司涉及的專業、生產線、經營地點,公司最新取得的成果,公司的財務狀況等。能夠聰明地談論公司情況,可以迅速地使你從那90%的因懶惰而不能知道公司或工作內情的求職者中脫穎而出,儘管他們也曾想在那裡找到工作。
過了幾天,松下又來了。如此反覆多次,人事部負責人說:「你這樣髒兮兮的是進不了我們廠的。」於是松下回去借錢買了衣服,穿戴整齊地來了。對方沒辦法,便告訴松下:
一位沒有相關經驗的女教師,在應聘一家貿易公司總經理秘書時這樣回答老闆關於她的資格條件:「我是上海對外貿易學院外語系畢業的,有兩年的英語教學經歷,在英語聽、說、讀、寫、譯中,尤其專口譯,曾做過兩年的兼職翻譯,其間受到外商的稱讚。去年,我曾參加過為期兩個月的『秘書培訓班』,並獲得了『速記』、『打字』等項的結業證書,成績優良……」
有時稍稍抬高自己也是必要的,只要說得合理就行。面談者當然知道你不會「自道己短」,但別扯得太遠,「吹噓自己」時只要談談有關工作方面的內容即可,而且千萬要記住要用具體例子來做支持。
通常情況下,求職應試總是要說恭維話,以引起對方的好感而達到謀職的目的。但一味說好話也未必能打動人,有時發現對方有錯誤,直言相告,指出對方不足之處,且令對方口服心服,常常也能達到求職的目的。
「其實我並不覺得貴公司條件有多好,只是感到比較適合我的專業,而且覺得最後能不能入選,關鍵在實力而不在運氣。」
有些問題如果硬要回答會漏洞百出。比如,考官問你:「如果把這個職位交給你,你有什麼樣的工作計劃?」如果你有很熟練的相關工作經驗和對這個單位狀況的分析,也許能說出個一二三來。否則,你就回答:「我只有在接手這個職位后,才能根據實際情況制定相應的工作計劃。」這樣會給考官留下你不尚空談、比較注重實際的穩重型人才的印象。
如果,主考人員主動地伸出手來與你握手,你便伸出手自然地與之握手。
有些專業性很強的問題,如果你又確實不懂,就坦率承認,千萬別說「我想想」,再怎麼想也沒有結果,只會給考官留下不懂裝懂的印象,有時考官出這一類的問題純粹是想驗證一下你是否誠實,如果你坦率承認自己不懂,就正好通過了考官對你在這方面的測評。
面試時,主考官時不時會針對應試者的心理,提一些較難回答的問題,來檢測面試者的綜合能力。這些問題有些一聽就不好作答,有的看起來簡單,實則危機四伏,一不小心就會使自己陷入困境。
(2)用事實說話;
1.提前到達
(6)不自誇。如果你的好朋友之中有些是要人或名人當然很好,但除非別人提起,否則別自作聰明地把這些人都搬出來壯大聲勢自吹自誇。「別以為用一些名人做招牌就可以打動面談者,有時反而適得其反。」
2.突出個性
所以,我們今天必須丟開包袱,勇敢地推銷自我。經過對自己的推銷,使自己的理念、人格、做事方法被別人接受與肯定,於是在做任何事情的時候,一方面可以得心應手,另一方面成功的機會也就增大了。
不管是什麼問題,都要作出回答。這是最基本的原則,對於考官的問題,有的雖然刁鑽,但可能是測試你的應變技巧、反應能力,不管你反應能力如何,總得有一個答案,如果拒絕或者說「這個問題很難回答……」那麼,你獲勝的機會可能不大了。
要想突出個性,首先要實事求是,怎麼想就怎麼說(當然,一些敏感性的問題應有適度的分寸)。以推銷員為例。
握手可以交流情感,但不能給主考人員留下「笨手笨腳」的印象——軟弱、無力,好像不真心與人相識,也顯得缺乏能量。因此,握手時要堅定有力。然而,不要過分——拽住手不放,讓對方覺得你支配欲太強。
(1)多講正面性的事;
比較蹩腳的回答是:「由於貴公司每周休息兩天,勞動環境好,福利設施完備。」這種回答對你不利。這個問題其實是問你到公司工作的動機是什麼,換句話說,你進公司想幹什麼,因此這種回答根本不沾邊。
主考人員請你入座之前,不要隨便坐下。否則,將會被視為傲慢的表現。有人會告訴你該坐哪裡。如任你自選,就挑一個直背、結實的椅子。不要坐吱吱作響的椅子,它將使你無法保持警覺,對姿態也無益。即使你風度翩翩,坐在這樣的椅子上,也無任何風度可言。設法不要比主考人員的位置低,因為它無益於交流並會削弱你的自信。面談中,身體稍向前傾,以示對談話的興趣。不要斜靠在桌子上或懶散地伸出四肢躺在椅子里,也不要垂直而生硬地坐著,這種僵硬呆板姿勢只能被人視為刻板。目光與主考人員多作交流,以直視對方雙目為主,同時在兩目和鼻樑間移動。這樣,既保持了接觸又避免了直盯。目視對方說明你感興趣,考官提問時,不要左顧右盼。不要窺探主考人員的桌子、稿紙和筆記本,此時需要你集中精力的事已經夠多了。
「現在不缺人,過一個月再來看看。」
這些話都是在說面試應該結束了,應試者應對這些暗示有靈敏的反應,體面、自然、大方地主動告辭。
一般認為,女性求職者向主考人員伸出她的手,這既顯示了她的開放和友好,又充分利用了女性的這一大優勢。如果不是這種情況,若求職者主動伸手,則顯得有些熱情過頭。
3.直言相告
(3)如果還沒有填好有關表格,一定要抓緊時間提前填好,字跡要清晰端正,不要有錯別字,並想想如何回答有關問題。