慈母的手，慈母的心，是每一個經營者都應該有的。對於自己的部屬和員工，要維護和關愛。因為，他們是你的同路人，甚至是你的依靠。而且，也只有如此，才能團結他們，達到目標。

接著秘書又說了一些安慰的話，廠長極端不平衡的心態開始緩和一些。喝完酒，秘書陪著這位廠長回到家。剛進家門，妻子迎了上來對丈夫說：「你真是受總公司重視的人！」

貞觀四年（630年）春天，名將李靖一舉平滅了東突厥，為大唐帝國立下了不世之功。但是凱旋之日，本來滿腔豪情準備接受嘉獎的李靖突然被人狠狠參了一本。參他的人是時任御史大夫的溫彥博，彈劾的理由是「（李靖）軍無綱紀，致令虜中奇寶，散於亂兵之手」。聽到自己被彈劾的消息，李靖就像從三伏天一下子掉進了冰窟窿里。得勝凱旋的喜悅還沒退去，功高不賞的憂懼已經襲來。

這種事其實是可大可小的。往小了說，就是個別士兵違抗主帥命令，犯了軍紀，大不了抓幾個出來治罪就是了；往大了說，卻是主帥縱容部屬趁機擄掠、中飽私囊，不但可以把打勝仗的功勞全部抵消，而且主帥完全有可能為此鋃鐺入獄、前程盡毀。李靖大感恐懼。他不知道此時此刻，會不會有一隻「兔死狗烹、鳥盡弓藏」的翻雲覆雨手正在那金鑾殿上等著九-九-藏-書自己。見到太宗李世民的時候，李靖內心的恐懼幾乎達到了頂點，因為李世民的臉上果然罩著一層可怕的冰霜。接下來發生的事情似乎都在李靖的預料之中。李世民根據溫彥博奏疏中提到的那些事端和理由，把李靖劈頭蓋臉地訓斥了一頓，然而卻矢口不提此戰的功勛。李靖不敢辯解，更不敢邀功，只能頻頻叩首謝罪。

雖說李世民是恩威並用，但卻是「恩」在前，這就說明，作為一個領導者首先就要有一顆感恩之心，然後才是自己的威望、威信。同時，作為一個領袖，也要剛柔並濟，用自己的陽剛之氣，用自己的魄力建立自己的威望，用「剛」性樹立自己的威信，同時也用自己「柔」性的一面，用自己本就必須具有的那顆「仁」心去感恩他人，心懷他人，方可讓他人心中有你。因為真正的「威」是在別人的心裏，而不是臉上或嘴上。

松下認為，經營者在管理上寬嚴得體是十分要緊的。尤其是在原則和條規面前，更應該分毫不讓，嚴厲無比；對於那些違犯了條規的，就應該舉起鍾馗劍，狠狠砍下，絕不姑息。

日本企業家松下幸之助認為，經營者對於部下，應是慈母的手緊握鍾馗的利劍，平日里關懷備至，犯錯誤時嚴加懲戒，恩威並施，寬嚴相濟，如此才能成功統御。

廠長說：「可是這跟我們總公司又有什麼關係？」原來，索尼公九_九_藏_書司的人事機關對職員的生日、結婚紀念日這樣的事情都有記錄，每當遇到這樣的日子，公司都會為員工準備一些鮮花禮品。只不過今年有些特別，這束鮮花是盛田昭夫特意訂購的，並附上了一張他親手寫的賀卡，勉勵這位廠長繼續為公司竭盡全力。

李靖搖頭苦笑。

恩威並施強調的是：在實施控制時，既要施之以恩、施之以德，感化影響、說服指導，從而贏得部屬的信賴；又要施之以威、施之以權，查驗所為，獎優罰劣，使部屬有敬畏之感。無論用人或訓練人才，都要做到寬嚴得體，才能駕馭好下屬，有效發揮他們的才能。

盛田昭夫不愧是恩威並重的老手，為了總公司的利益，他不能有絲毫的寬貸，但考慮到這位廠長是老員工，而且在生產經營上確實是一把好手，為了不徹底打擊他，又採用這樣的方式表達一定的歉意。盛田昭夫經常使用這樣的方式，索尼公司的許多人把這稱之為「鮮花療法」。

過了幾天，李世民又對李靖說：「前些日子有人進讒言，說了一些對你不利的話。朕現在已經意識到這一點了，你可千萬不要為此介懷啊！」隨即又賜絹2 000匹，拜李靖為尚書右僕射。那一刻，李靖真的有一種冰火兩重天之感。幾天前還在擔心被兔死狗烹，現在居然頻頻獲賞，並且出將入相、位極人臣。如此跌宕起伏、乍起乍落的境遇九*九*藏*書真是讓他不勝唏噓、無限感慨。換言之，李靖算是結結實實地領教了一回天子的「恩威」——一邊是皇恩浩蕩，如「慈母之手」化育萬物；一邊又是天威凜凜，如「鍾馗之劍」森冷逼人！李靖在感恩戴德之餘，不免惶恐之至，從此平添了幾分臨深履薄的戒慎之心。

這位廠長被叫到公司的董事會議上，要求對這一錯誤作陳訴。在會議上，盛田昭夫對其進行了嚴厲的批評，要求全公司以此為戒。廠長在索尼公司幹了幾十年，第一次在眾人面前受到如此嚴厲的批評，難堪尷尬之餘，禁不住痛哭失聲。盛田昭夫的盛怒讓其他董事都感覺得太過分了。

會後，廠長懨懨地步出會議室，正考慮著準備提前退休。可是董事長的秘書走過來，盛情邀請他一塊兒去喝酒，廠長哪裡還有這樣的心思，無奈秘書幾近強拉硬扯，兩人走進一家酒吧。廠長問：「我現在是被總公司拋棄的人，你怎麼還這樣看得起我。」這位秘書說：「董事長一點也沒有忘記你為公司作的貢獻，今天的事情也是出於無奈。會後，他害怕你為這事傷心，特地讓我請你喝酒。」

唐太宗李世民在中國的歷史上可謂是聲名顯赫，不僅僅是因為玄武門之變弒殺太子奪取皇位，更是因為他的貞觀之治讓大唐帝國在中國的封建歷史上達到了九_九_藏_書一個前所未有的高峰，就是後面的歷代王朝都沒幾個敢與之媲美的。恩威並用，剛柔並濟，這是《孫子兵法》里提到的馭人之本，李世民運用得輕車熟路、遊刃有餘。

也許正因為此，所以當貞觀九年李靖再度出師大破吐谷渾卻又再次遭人誣告謀反時，他就汲取了上次的教訓，趕緊閉門謝客、低調做人。雖然史書稱太宗很快就把誣告的人逮捕治罪，證實了李靖的清白，可李靖卻從此「闔門自守，杜絕賓客，雖親戚不得妄進」。

後來的日子，李靖頗有些寢食難安，時刻擔心會被皇帝找個理由滅了。有一天，太宗忽然又傳召他進宮。李靖帶著一種赴難的心情去見皇帝。謝天謝地，這回皇帝的臉色平和了許多。李靖聽見太宗用一種語重心長的口吻對他說：「從前隋朝的將領史萬歲擊敗西突厥的達頭可汗，回朝後卻有功不賞，被隨便安了一個罪名就殺了。這些事情相信你也很清楚，不過你放心，朕是不會幹這種殺戮功臣的事情的。朕想好了，決定赦免你的罪行，獎勵你的功勛！」聽完這一席話，李靖頓時感激涕零，連日來憂愁恐懼的心情一掃而光，取而代之的是一種喜獲重生的慶幸和感恩。隨後李世民就下詔加封李靖左光祿大夫，賜絹千匹，並賜食邑（與前共計）500戶。

「虜中奇寶散於亂兵之手？」李靖一邊硬著頭皮入宮覲見皇帝，一邊回味著這個讓人莫名其妙的九*九*藏*書彈劾理由。天知道溫彥博人在朝中，他是用哪一隻眼睛看見數千裡外的亂兵哄搶突厥寶物的。就算他所說屬實，可自古以來，在外征戰的將士一旦打了勝仗，隨手拿幾件戰利品也是常有的事，犯得著參頦嗎？更何況，相對於「平滅突厥」這樣的不世之功，那幾件所謂的「虜中奇寶」又算得了什麼？

索尼公司是靠生產電子產品起家的，隨身聽是該公司的重要產品。一次，公司的一家分廠的產品出了問題，這家工廠的產品是銷售到東南亞的，總公司不斷收到來自東南亞的投訴。後來經過調查，發現原來是這種隨身聽的包裝上出了些問題，並不影響內在質量，分廠立即更換了包裝，解決了問題。可是盛田昭夫仍然不依不饒。

廠長聽了感覺非常奇怪，難道妻子也來諷刺自己。這時，妻子拿來一束鮮花和一封賀卡說：「今天是我們結婚二十周年的紀念日子，你也忘記了。」在日本，員工拚命為公司幹活，像妻子的生日以及結婚紀念日這樣的事情，通常都是不足為道的事。

但是，同時還必須嚴厲。這種嚴厲基於人類的基本特性而來。松下認為，有些人不需要別人的監督和責罵，就能自覺自發地做好工作，不出差錯。但是大多數的人都是好逸惡勞，喜歡挑輕鬆的工作，揀便宜的事情，只有別人在後頭隨時督促，給他壓力，才會謹慎做事的。對於這種人，就只能是嚴加管教，一刻不放鬆了。