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第26計 打破常規——關鍵時刻懂得破格用人 活學活用

第26計 打破常規——關鍵時刻懂得破格用人

活學活用

比如,有些太富有「同情心」的領導,常常認為讓別人去做那些未曾實踐過的工作,有些強人所難,怪可憐的,怕屬下被工作壓垮,不如讓其保持現狀,安安穩穩地工作。其結果造成各部門都有一批長期從事同一工作的「毛氈苔式人物」。
二是強調對人的實際工作能力的培養。一個人在一個崗位上待久了,容易麻木僵化,看什麼都習以為常,反應遲鈍。改變一下,換一個崗位,讓他們站在一個新的崗位上,他們就可能萌發新的從未有過的想法。同時,在新的崗位上,每一個人還可能遇到許多新的課題,這就迫使他們鑽進去學習,汲取新知識,以使自己的實際工作能力得到進一步提高。
但是龐統的怪異中有著超常的才能。他知道劉備只讓他作縣令,是瞧不起他。所以上任后,整日睡覺、飲酒,不理政事。這樣混了三年之久。後來這事讓劉備知道了,便讓張飛等去檢查他的工作。張飛等責備龐統有負劉備主公的旨意。
也就是說,一個人能力的高低,不是我們可以說了算,是要通過所安排給他的工作來驗證。既不能因為某個屬下一開始就使能力得到了發揮,就認為他是最優秀的,也不能認為沒有儘早發揮出才幹的屬下就不行。一旦確認某個屬下在工作上無所作為,就應該及時安排他從事另一種工作這是比較理想、明智的做法。
企業的競爭,從某種意義上來說就是人才的競爭。合理調整企業內部人才的使用,可以事半功倍。
(1)經常性地進行「人才盤點」。
放手使用B級人,能調動他們的積極性,充分發揮他們的聰明才智,為企業創造更大的效益,而且能促使B級人更快地成為A級人,以解決企業內部人才斷層的現象,同時節省了培養人才的大筆費用。
日本的索尼也曾因選用「怪才」,而創下輝煌業績。起https://read.99csw.com先索尼的計算機在市場上落後於人很多。只有及早拿出新產品、新設計,才能後來居上。按常規,讓科研部門研製新產品至少需要兩年時間,顯然不利於市場競爭。於是索尼領導出人意料的決定,在企業內進行公開招標。結果三位被認為「怪才」的職工中標。儘管不少人反映,他們自尊心太強,點子太多,清高而不合群,但索尼的管理者卻放手讓他們「組閣」。課題、經費、時間、設備一切他們自主決定。結果只用了半年,印有「索尼」商標的NEMS型微型計算機便出現在商店裡,其性能高於同類產品,價格卻便宜一半,索尼佔據了大片市場。一年以後,索尼又推出高速度大型計算機,其研製速度使其它計算機公司大為驚訝。
出於「同情心」而不讓屬下接受工作,最終會斷送一個人的前途。這一點,領導者要銘記在心。
不過,要注意的問題是,把握好其中的度、給予下屬過多的輔導,但不能使其獨立處理整件工作,對下屬本身及領導者都會造成長遠的損害。在下屬方面,沒有適當的磨鍊,埋沒了潛質和才華。在領導方面,工作量太大,精神和體力均感疲乏。況且以一個人的能力,沒有集思廣益的好處,終會比其他組織落後。無論何時,在與下屬一起研究工作,指派了某些人進行后,就放心讓他人去處理。在適當的時候,詢問一下,了解情況,防止偏離目標,但不等於干擾。儘可能站在客觀的角度,不要干涉員工如何執行他分內的工作,給他指示,提供工具,訓練他,但不要自己去做這份工作,也不要胡亂批評,不要讓自己主觀的判斷影響其工作情緒,使他們有所顧及。
因此深通用人之道的人,往往特別注意使用「怪才」。
這就是使用「怪才」所獲得的奇效。九九藏書

積極從企業內部挖掘人才

三是注重對人的創造性思維的開發。長期處於一個固定的位置,人的思維就會呈現出既定的模式化的傾向。換個崗位,換個角度想一想,往往會使人的思維呈現出發散式、逆向化的特點,人的創造性思維就會得到極大的激發。
本田自己認為,對職工必須大胆委託工作,但要提出高目標。至於如何達到,領導無須指手畫腳,而是讓這些怪才們自己去想辦法。人只有逼急了,才能產生創造性,在美國獲汽車設計獎的本田新車型,都是那些被視為「怪才」的人發明的。
隨著社會的日益發展,集團公司紛紛出現。經營這樣規模宏大、產品分散的公司,必須採用一種嶄新的經營理念,才能保證公司的銷售額和利潤的高速增長。公司如果管理得太多,而領導得太少,往往就會削弱員工的積極性。「全員決策」便是極好的方法。
所謂「全員決策」就是那些工人、中下層管理人員都能被邀請出席決策討論會,與會者彼此平等,各抒己見。一般說來,工人們對自己的工作比老闆清楚得多,經理們最好不要橫加干涉,因此,全員決策的深入開展,就會沉重地打擊公司中的官僚主義弊端。公司總部鼓勵管理人員在決策討論中決策,不必去經過種種渠道推給上級部門或董事會。實行全員決策更為重要的是不僅改變了職工的工作態度,使他們對公司的各項工作更為關心,同時更能從中發現和選拔人才,降低了培養人才的費用,從而使公司的勞動生產率大大提高。
這時龐統就拿出了自己的本事,一天內處理完了全縣三年內積壓起來的訴訟案,表現出了超常的才能。這事讓劉備給知道了,明白自己小看了龐統,便把龐統提拔到了更為重要的崗位。
所以注意使用怪人,往往會收到意想不到的九九藏書效果。
所謂B級人就是指那些具有豐富的知識、充沛的精力和強烈的進取心,但因工作時間不長而缺少經驗的年輕人。雖然B級人在經驗上稍差一點,但他們受過良好的教育,知識面廣,接受能力強,更重要的是,他們有著年輕人獨有的本錢——幹事熱情有衝勁,積極向上有信心。所謂A級人則指那些已經具有一定經驗,工作上比較穩重成熟的中年人。他們有經驗,但工作的熱情及信心顯然不如年輕人。許多成功的領導者曾嘗試採用「讓B級人干A級事」的用人模式。放手讓B級人干A級事,不但能激發B級人的上進心,發揮他們的潛在能力,而且降低了企業管理成本。
每一個企業都是一個潛在的人才庫。調整企業內部人才的使用位置,不僅可以從中發現人才,而且也可以在具體實踐中造就大批人才。這樣既可以降低培養人才的成本,同時也可以激發人才的創新精神,為企業獲取更大的利潤。
但是沒有特異的才能,就不會有特異的發現;沒有個性鮮明的人才,就不會產生獨具特色的商品;沒有超常的性格,也就不會有超常的創造。
倘若屬下對新安排的工作實在干不好,也可以考慮在現行的工作中加大他的工作量,並給以階段性的指導,使其至少能加倍完成工作量,這無疑也會提高屬下的能力,對部門工作也是極為有利的。
(3)全員決策。
反之,認為屬下沒有能力,不敢委以新的工作,那就大錯特錯了。說來怪可憐的,怕屬下承受不了。聽起來好像是在關心屬下,然而,要是任由這樣的屬下繼續工作下去,待到他四五十歲時,該怎麼辦呢?讓屬下嘗試新工作,也許開始時他們會感到力不從心,然而這是一種對未來的投資。認為「可憐」而不讓屬下對其他工作進行嘗試,乍一看,好像是對屬下負責,其實卻九九藏書根本沒有為屬下作長遠的打算。
認為屬下平平常常,通常是一種主觀成見。要知道,每個人都具有各種不同的潛能,有的人在從事一項工作時幹得並不出色,可是改做另一項工作后卻能幹得超群出眾——這種情況並不少見。
有健全性格的人喜歡和有健全性格的人打交道,卻不喜歡性格奇異的「怪人」。
有一種植物叫毛氈苔,是一種生長在潮濕地帶的無根植物,它的養分來自一些小昆蟲。然而,這種植物只會靜待昆蟲的自動到來,昆蟲一沾到葉子,就會動彈不得,毛氈苔即可飽食一頓:但若昆蟲不來,不久它就會因營養不良而枯萎。
如果認為給屬下安排未曾實踐過的工作,會帶來很多問題,那也只能是說明「未曾實踐程度」過高而已,通過一定幫扶和指導還是可以解決的。作為一個領導應該多與屬下交談,讓他理解遲早會以某種方式幫助他提高能力。並讓其先考慮想做的工作,而後再安排工作給他。也可以讓他先從與原工作有關聯的工作開始做起。
有一次,公司在招收優秀人才時,主持者對兩名應徵者取捨不定,向本田請求指示。本田宗一郎隨口便答:「錄用那名較不正常的人。」本田宗一郎認為,正常的發展有限,「不正常」的人反而不可限量,往往會有驚人之舉。這種用人方法對本田公司創業不到半世紀,就發展成為世界超級企業起了相當大的作用。
日本的本田技術研究社,就專門招收個性不同的「怪才」。本田的職工一般分為兩類人:一種是「本田迷」,即對本田車喜歡到入迷的程度,這些人不計較工資待遇,而是想親手研製、發明或參與制造新型本田車,他們熱衷於為其所熱愛的東西奉獻;一種則是一些性格古怪的人才,他們愛奇思異想,愛提不同意見,或熱衷於發明創造。
尤其當領導的,在這方面,要率先作九_九_藏_書示範,養成下屬的自發性與獨立性,不要使他們變成毛氈苔,這無異斷送了他們的前途。
三國時的龐統,不僅面貌怪異,而且性格也與常人不同。諸葛亮知道他才學滿腹,所以把他推薦給劉備。但是劉備不僅不能接受他那醜陋的相貌,也接受不了他那怪異的性格。所以劉備只給了他一個不太重要的縣份的縣令讓他來做。
所謂「人才盤點」就是企業內部每隔半年或一年就要讓各層次的幹部、職工實行一次內部調動,以提高人才的使用效率。「人才盤點」包含了三層意思:

注意使用「怪才」

人們都知道歪瓜裂棗是最甜、最好吃的,卻不知道性格奇異的「怪人」,往往是有特殊才能的奇異之人。在他們的怪異中往往包藏著平常人所不具備的能量,孕育著超常的構思,「怪」也往往包含著創造性。
一是打破以往那種職位高低、工作優劣的等級觀念,強調每一個崗位都重要,每一個人物都可適應在不同的崗位上進行工作,並經受鍛煉。
(2)放手讓B級人干A級事。
同樣,在你的下屬中,必定也有頗多類似毛氈苔的人物。這些人能將上司交待的工作百分之百的完成,而卻不能自動去發掘工作問題。像這種只將別人交待的事做好,而不能提出問題與構想的人,是不能真正交予「工作」的。

太富「同情心」會斷送下屬的前途

無論是對於領導者,還是對管理者,使用「怪才」,都必須具有超常的度量,要有珍惜人才之心,同時也要注意尊重「怪才」之「怪」,要注意自己的目標是使「怪才」的「才」得到發揮。
性格的怪異除了神經不正常外,大都是由於其內在的特異稟賦造成的,這特異的稟賦使他們行事做事一般不守常規,而是表現出超常性,所以才顯得「怪」。
為什麼會出現「毛氈苔」式的人物呢?