在這方面，起決定作用的因素是醫生的素質。看一個醫院好不好，就看這個醫院里好醫生多不多，多數醫生的素質高不高。醫生的素質，則主要體現在醫術和醫德兩方面。唐朝名醫孫思邈的名著《大醫精誠》，其書名就言簡意賅地點明了一個好醫生的必備素質，一是醫術上精益求精，二是醫德上誠心誠意，而二者的出發點都是對生命的關愛和尊重。

現在人們往往是從企業文化的角度談論醫院文化的，而關於企業文化，https://read.99csw.com則強調具有本單位特色的核心價值觀。這當然不錯，但是，無論特色怎樣不同，只要是醫院，其核心價值觀中就不能缺了人道主義這個基本內涵，這個核心的核心。醫院的管理，醫生的培訓，最後都要落實到為病人提供高質量、人性化的醫療服務。

醫學是科學與人文的最好結合點。在醫療實踐中，醫生與病人之間絕非技術與疾病的關係。病人不是病，而是有生命依戀和靈魂尊九九藏書嚴的活生生個體。即使從治療的效果看，醫生的教養、態度以及由此造成的病人的心境也會起相當的作用。醫德不是抽象的規範，醫生自己是人性豐|滿的人，才會把病人視為完整的人予以關愛和尊重。因此，有必要把人文閱讀列為醫院文化建設的重要內容。

古今中外有一個共識，就是醫學是以生命為對象的學科，對生命的關愛和尊重是醫生職業的最高原則。在此意義上，中國古人準確地把醫學稱作仁術。這就意味九*九*藏*書著，不問國別、意識形態如何不同，凡醫生都要有仁愛之心，都應該是事實上的人道主義者。我想，論及醫院文化，這個共識理應是一個出發點。

本書是中國二十年來醫院文化建設的一個回顧。關於醫院文化的內涵，高金聲先生的開篇文章已經說得很到位了，我對此沒有研究，只能說一點外行話。

看一個人有沒有文化，我不會問他的學歷，只需看他待人接物的態度，做事的作風，我心裏就瞭然了。一個沒有教養的人，不論ｒeａd.９９cｓw.cｏm他學歷多高，我都不認為他有文化。教養是融為血肉的文化，它似乎無跡可尋，卻又無時無刻不表現出來。看一個醫院也是如此，標語、口號、警句、級別都不算數，真正起作用的醫院文化是一種無形的傳統、氛圍、素質，你走進這個醫院，作為一個普通病人是否受到關愛和尊重，你是處處都能感受到的。所以，我的最後一個建議是，在建設醫院文化的活動中，應該普遍建立病人評價的機制。

更進一步說，醫學是精神事業，醫生職業具有神聖性。在歷史上，醫療與宗教有十分密切的關係，這不是偶然的。生病是人生中最脆弱的時刻，如果在遭受病痛的同時還受氣，一個人的心境就會沮喪到極點，覺得世界醜惡、人生黯淡，相反，如果得到善待，則不但可能挽救生命，而且可以挽救對世界和人生的信心。通過行醫解除人們身體上的痛苦，通過人性化的方式增添人們精神上的信心，不啻是為信仰而行醫。