周亮的個性，不到兩個月，拉拉就看明白了，這人幹活是認真，可要命的是他完全沒有邏輯，尤其是面對需要很強的應變和協調的項目管理，他的思路整個一個亂七八糟，讓拉拉沒脾氣。

周亮那邊，就真是每步都要告訴他，一個小地方交待不到，他就很可能沒安排好，拉拉追問起來，他還理直氣壯。

每回拉拉給出實例后，周亮都由咄咄逼人變得無話可說，但下次他又來了。重複了幾次相同的故事後，當周亮又不肯核查自己的功課，而要拉拉說出錯處，拉拉知道他又是自我感覺良好才擺出這副北京式的傲慢，她就納悶了，這人怎麼不長記性呀?

升職前，拉拉打心眼兒里覺得自己做這個經理是絕對勝任的，到她真正坐到這個位置上才發現，原來這個位置上的很多活，是自己以前並不了解的，她覺得壓力很大。

以周亮的性格，要他說句「對不起」，他寧肯你殺了他，結果談話氣氛九*九*藏*書搞得很緊張。拉拉萬分後悔用了周亮，要不是看他為人還比較正派，真想讓他馬上走路。

後來連著幾次報告都出愚蠢的原則性錯誤，比如他的報告中，新疆辦事處和蘭州辦事處相比，銷售額更低，居然月平均數字不到150萬(按SOP，應列入被關閉範圍)，人員也更少，這明顯是錯的，新疆辦事處是DB比較大的辦事處，是全DB中國都知道的優秀銷售團隊，生意做得非常好，員工人數也相對多，HR分管人頭，應該是不用查就能清楚大致情況的。拉拉很鬱悶，要是這樣的數據分析拿給老闆看，她杜拉拉在老闆眼裡該有多蠢呀?

energy(精力充沛)的鐵人形象，個個都活像不需要睡覺吃飯，越是頭天晚上開會開得晚，第二天越要一早就紅光滿面中氣充沛的來和大家SAY

這中間，周亮的工作顯得條理很弱，每回交來的報告，拉拉一看，錯誤九_九_藏_書多不算，這錯得還特不聰明，一眼就能看出荒謬的東西，周亮就看不出來。比如在他的報告中，威海辦事處的租金倒比青島辦事處的租金貴，都知道青島的物價自然要比威海高出一截，城市經濟也不是一個檔次的，哪裡可能威海反比青島貴?他倒是非常認真，幹得滿頭大汗，天天加班，拉拉就不太好意思說他。

拉拉沒辦法，李斯特當初就提醒過周亮的脾氣可能有問題，誰叫自己不聽勸告非選了他呢?既然做了他的經理，總得coach(輔導)他，拉拉幾次試圖和周亮溝通他的不足和錯處，他總是反應激烈，就跟誰拿針扎了他似的跳起來，非要拉拉舉例說明。

帕米拉倒是顯出聰明的優勢了，她在關閉產能不足的辦事處的項目中，反應敏捷，思路清晰，一切都安排得井井有條，根本不用像周亮那樣幹得滿頭大汗日日加班，結果卻能令拉拉滿意。拉拉只要講明了九-九-藏-書任務和目的，不需要交待詳細的步驟，她自然把事情給你辦妥，有時候拉拉還沒提要求，她就能提前遇見到任務和困難，讓主管感覺正想打瞌睡呢，下邊便給遞了個枕頭過來。

在關閉部分生產力不足的辦事處的項目協調中，拉拉的兩個主管需要和各自負責的區域的辦事處們溝通聯繫很多事情。

重壓之下，拉拉近來脾氣見長，海倫挨了她好幾回罵。但是拉拉還是清楚的，對海倫可以隨便點，一則相識四年關係不錯，二則海倫是個沒心沒肺的脾氣，凡事不往心裏去;而對下屬的兩個新主管可不能來這一套。

李斯特是個放手派，他既不唆你也不支持你，這使得拉拉很多事情都要靠自己想辦法。李文華和傑生的相繼離開，對剛開始做招聘的拉拉來說更是雪上加霜。

拉拉既怕王宏看她笑話，又擔心令何好德失望，只好自己硬挺著，每天還得裝出一副精神抖擻的模樣――DB是個典型的美國ｈｔtps://ｒeａｄ•９９csw•ｃoｍ公司，公司里但凡是個人物，不分男女，都得是high

拉拉知道，自己不能同時幹掉兩個手下，現在的情勢，換人很麻煩。拉拉在猶猶豫豫中，首先給周亮過了試用期，不久，帕米拉也進入第三月了。

HELLO，拉拉不敢不隨著大家也天天做精神抖擻狀。

她對帕米拉的人品很警惕，同時又打心眼兒里滿意帕米拉干出來的活;而周亮，人品倒還行，不搞陰謀詭計，幹活卻太笨，拉拉尤其受不了他那個又沒本事又自以為是的勁頭，對拉拉頂頂撞撞，對下屬也沒個好臉色，自尊心強到簡直不能說他一點不是，做他的老闆，倒要天天和他陪著小心說話，累人哪。

她便不客氣地指出：「你這個月的4份報告，每份都出了明顯的大錯，建議你先自己核查一下。確保你工作的準確度，是你的職責。」

拉拉心中十分矛盾。

拉拉暗自叫苦，不怕你笨呀老兄，就怕你不但笨還覺得自個怪聰明的。九*九*藏*書常說有本事的人有脾氣，這位倒好，整個一個又笨脾氣又大的主。拉拉明白了周亮為什麼做了這麼多年，就只有目前這水平。

他要求實例，這個沒有問題――拉拉在DB受到充分的培訓，使得她知道談問題的時候要有star(situation，task，action，result，情景，任務，行動及結果，指完整的事件背景)，做主管的應避免評價這個人怎麼樣，而該把要點放在說這件事是怎麼回事。

拉拉特納悶，當初面試的時候，周亮說起話來條理特清楚，一套一套的，這也是拉拉看中他的很重要的一個原因，就沖他條理好去的，以為邏輯是他強項呢，怎麼他說話那麼有套路，做事卻亂七八糟呢?

這也罷了，周亮的自尊心，是拉拉所見識過的最強的自尊心了――他雖然做了多年HR和行政，專業水平卻並不高，生怕人家發現他不懂，每回錯了總要死辯到底。而且，他覺得自己經驗豐富，自視甚高。