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第二章 探索經驗係數的秘密 如何降低人們的不誠實行為

第二章 探索經驗係數的秘密

如何降低人們的不誠實行為

受這個笑話背後所蘊含的道理啟發,我、妮娜和昂在加州大學洛杉磯分校做了一次實驗。我們將450位參与者分成兩個組,要求第一組參与者背誦《十誡》,並誘使他們在矩陣任務中作弊;要求第二組的參与者在做矩陣任務之前先回憶他們在高中讀過的10本書。第二組的矩陣任務要求依然寬鬆,參与者同樣有機會作弊。在第二組中,我們發現了典型的欺騙,雖然很普遍,但程度不高。而背誦《十誡》的那組中,我們沒有發現參与者有任何欺騙行為,雖然該組成員沒有一個可以完整地背出《十誡》。
我們發現即使在沒有建立誠信制度的大學中,誠信制度依然是起作用的。那麼,在那些建立了完善的誠信制度的大學,情況又會如何呢?這些大學的學生是否始終都很少作弊呢?還是只有在簽下誠信聲明后,才會降低撒謊頻率?非常幸運地,我們在普林斯頓大學高等研究院待了一段時間,這個學院正是測試以上問題的理想之地。
積極的一面是,只要有道德標準的提醒,我們就會表現得更誠實。而且,我們還發現,簽署誠信聲明的方法在需要付出具體代價(如在普林斯頓大學,作弊者可能被開除)和沒有具體代價的情況下都會起作用(如在麻省理工學院和耶魯大學,作弊者沒有受到處罰的規定)。值得慶幸的是,人們都想要成為誠實的人,這也意味著,在我們容易受到誘惑而發生欺騙行為時,被提醒注意道德事項可能是個明智的做法。https://read.99csw.com
這則小笑話說明,我們的記憶和對道德準則(例如《十誡》)的認識,可能對我們看待自身行為的方式有一定的影響。
宗教學者注意到用宗教符號作為增加誠信這一方法的可能性。《猶太法典》中就記載了這樣一個故事:一名宗教教徒非常渴望性,然後決定去嫖妓。當然,他的宗教信仰絕不會寬恕他的這種做法,但他對性的需求又十分迫切。和妓|女獨處一室后,他開始脫衣服,在脫襯衫時,他看到了自己身穿的有4個節邊的流蘇內衣。看見流蘇內衣后,他就聯想到猶太教的戒條,於是快速地轉過身去,離開了房間,沒有做出違反其宗教準則的行為。
為了弄清普林斯頓大學的道德「速成班」是否對學生有長遠的影響,在新生的道德培養結束后,我等了兩周的時間才讓他們參加具有作弊條件的矩陣實驗,而且為他們製造的作弊機會與麻省理工學院以及耶魯大學的情況相同(這兩所學校都沒有誠信制度,也沒有長達一周的關於學術誠信的課程)。這些來自普林斯頓大學,受道德「速成班」培訓過的學生,會在矩陣任務中表現得更加誠實嗎?
幾年前,我收到了一封信,寫信人是一位名叫朗達的女孩,她是加州大學伯克利分校的學生。在信中,她告訴了我她在居所碰到的一個問題,以及自己是怎九_九_藏_書麼通過道德的力量解決了這個問題。
一天,一個神情很沮喪的人見了他的拉比,並對這位拉比說:「拉比,你肯定想不到是什麼事發生在我身上了!上周,有人竟在猶太教堂偷走了我的自行車!」
中田納西州立大學的一位教授對該校工商管理學院學生的作弊行為忍無可忍,決定擬定一份更為嚴格的誠信規章來減少作弊現象。該教授名為托馬斯·鄧,他從我們關於《十誡》及其對誠信影響的實驗中得到了啟發,要求他的學生在考試之前簽署一份誠信聲明,保證自己不會在考試中作弊。這份聲明中還寫道:他們若是作弊,「就會悔恨終身,死後下地獄」。
普林斯頓大學自1893年起就建立起嚴格的信譽體系,每年剛入校的新生都會收到《誠信制度章程》,以及一封由誠信委員會發出的關於信譽體系的信。在被正式錄取之前,他們必須在誠信協議上簽字。入學后的第一個星期,新生還必須去聽一些關於「誠信制度的重要性」的講座。講座過後,普林斯頓大學的新生還要以宿舍為單位,就信譽體系的相關話題進行討論。這些似乎還不夠,該校的一個名為「三角俱樂部」的音樂社團,還會為新生演奏《誠信制度之歌》。
這些不相信地獄,也不認為自己會下地獄的學生對這種說法非常氣憤。因為這次嘗試,鄧也備受熱議(他最終不得不撤回新的誠信聲明,還是沿用了原來那份與地獄無關的聲明)。
既然已經明白了經驗係數的運作及普及原理。下一步,我們將要弄清經驗係數是否能減少,從而使人們的欺騙行為也越來越少。這九*九*藏*書個想法同樣也是由一則小笑話引起的:
朗達和幾個人一起在校外合租了一套房子,之前這幾個人彼此都不認識。每周打掃衛生的人都會在兩間洗手間里留下幾卷廁紙,然而每到周一洗手間就會沒紙。這是一個典型的公地悲劇:因為一些人拿走了較多的廁紙,所以公共資源對於大家來說就受到了破壞。
這樣的結果雖令人鬱悶,但也有其積極的一面。令人鬱悶的原因是,僅僅通過改變我們的行為就想使我們的道德更加高尚似乎很難,單純依靠道德「速成班」是遠遠不夠的(我懷疑在企業、大學和商學院里開展的道德培訓同樣不會有效)。從更廣泛的意義來說,這些結果表明試圖改變長期形成的道德觀是一項挑戰。
此次實驗中的「不作弊」聲明是這樣的:「我明白在做這個實驗時,必須遵循麻省理工學院和耶魯大學的誠信制度。」那些沒有簽下「不作弊」聲明的學生或多或少都作弊了,但簽下聲明的學生沒有任何作弊行為。儘管事實上,這兩所學校都沒有建立誠信制度(這與自稱是無神論者的受試者把手放在《聖經》上發誓的效果相似)。
下一次儀式過後,拉比很想知道他的建議是否起作用了,於是,在教堂的門口等著那個自行車被偷的人,問他:「怎麼樣?我的辦法起作用了嗎?」
即便簽署誠信聲明的影響不持久,但其對學生的影響力還是很大的。學生的憤怒正說明這種類型的聲明可能會產生的巨大效力。這些未來的商人肯定感受到了作弊代價的昂貴,否則,他們也不會如此在意。假設你也需要簽這樣一份保證,簽下它https://read.99csw.com時你會感到安心嗎?簽下這份保證會影響到你的行為嗎?如果是在填寫費用報表之前簽這樣的保證,你會怎麼做呢?
這個小實驗表明,一個小提醒就能非常有效地幫助我們保持自己的道德標準。在這個例子中,這個小提醒就是那張小紙條。

教義的提醒

令人沮喪的是,普林斯頓大學的這些受試者並沒有比其他學生更誠實。但在我們要求這些受試者簽署誠信聲明后,他們就沒有任何作弊行為了(麻省理工學院和耶魯大學的學生同樣如此)。然而,若沒有簽署誠信聲明,他們就和麻省理工學院及耶魯大學兩所學校的學生的作弊程度相差無幾。似乎,道德「速成班」、道德宣傳以及現有的誠信制度對普林斯頓大學的學生並沒有產生深遠的影響。
為了研究誠信制度是否起到了作用,我們找來麻省理工學院和耶魯大學的學生作為實驗參与者。一半的學生在矩陣任務開始前簽下「不作弊」聲明,在實驗中我們為其中1/2的學生提供了可以作弊的機會。
在接下來的日子里,學校還會不斷提醒學生誠信制度的重要性:學生需要為自己提交的每篇論文簽署誠信協議。(「這篇論文符合學校的規章,是完全由我本人獨立完成的。」)他們還需為每一場考試、測試或小測驗簽下一份誠信協議。(「我保證,我不會在考試中違反誠信制度。」)另外,這些學生每年還會收到兩封來自誠信委員會的提醒信。
這些提醒人們注意自身道德的實驗表明,如果能受到道德標準的約束,我們欺騙的意願和傾向就可能得到消減。但是,儘管將《十誡》和《聖經》用作誠信建設的機制可九*九*藏*書能會有用,但把宗教教義大範圍地引入社會,以減少欺騙程度卻不是很實際(更不用提這樣做會違背政教分離的原則)。所以,我們便開始考慮用更普遍、更實際、更安全的方法來減少經驗係數,許多大學施行的誠信制度便成為我們研究的對象。
這個實驗的結果十分有趣,表明了只回憶道德標準似乎就能提高道德行為。在另一次驗證這個結果的實驗中,我們找到了一組自稱是無神論者的參与者。在這些參与者手按《聖經》發誓以後,我們向他們提供了謊報矩陣數的機會。這些無神論者會怎麼做呢?結果表明,他們並沒有偏離這條筆直且狹窄的道路。
朗達在我的博客上看到了《十誡》的相關實驗以後,便在公寓里的一間洗手間里貼了一張紙條,要求大家不要隨意帶走廁紙,因為廁紙是公共物品。結果令她非常滿意,幾個小時以後,一卷廁紙重新出現在洗手間里,第二天,又出現了一卷廁紙。然而,在另一間沒有紙條的洗手間里,直到下個周末打掃衛生的人來之前,仍然一直不見廁紙。
拉比也為此感到不安,思考片刻后,他提出了一個方案:「下周集會時,你坐到前排,在我們背誦《十誡》時,你轉過身看看那些坐在你身後的人。當我們背到『不可偷盜』時,看看誰不敢和你對視,那個人就是偷你自行車的人。」拉比對自己的建議頗為得意,那位失主對此也極為滿意。
那人答道:「簡直就像魔法一樣,當說到『不可姦淫』的時候,我立刻就回憶起自己將自行車停在了哪裡。」

不翼而飛的廁紙