儘管公司支付的工資總額下降了，但仍然存在嚴重的現金不足的問題。1979年4月，公司的收入比支出多2萬美元，而5月份收入比支出少1.2萬美元。到了1979年6月，米勒德想要尋求投資者，但已為時太晚。沒有人願意將資金注入一個苦苦掙扎的公司。

1978年的整個一年中，米勒德都在忙於創辦他的新公司。IMSAI的母公司IMS聯合公司又派生出「計算機園地公司」（Computer Land），這是費希爾的特許經營公司。米勒德又到盧森堡去了幾個月，創辦了IMSAI歐洲公司，這是一家獨立公司，它從加利福尼亞的經營公司購買計算機，然後到歐洲銷售。由於米勒德經常不在IMSAI公司上班，因此他無法了解公司當時所處的嚴重失控狀態。

IMSAI公司的主要意圖是將計算機銷售給重要的企業用戶。但是，與其他任何一種早期的微機一樣，IMSAIｈｔtpｓ://ｒｅａd.９9ｃｓｗ•ｃｏm計算機的質量很不穩定。凡是為了商務目的而購買這種計算機的用戶都大失所望。IMSAI8080的故障率特別高，機器配備的由工程師編寫的指令，使用者都無法理解。布魯斯·范納塔就IMSAI公司對計算機資料的態度作了諷刺性的歸納：「你不是拿到詳細的資料了嗎？那麼你還能有什麼問題呢？」

IMSAI公司在客戶支持工作中採取的專橫態度終於開始影響公司的經營狀況，同時，公司又將目標瞄準了錯誤的市場。

1978年秋，IMSAI公司的財務問題陷入了危機，斯庫特認為必須採取大刀闊斧的果斷措施來解決問題。公司仍然擁有足夠的計算機生產和維修訂單，使每個人有事可做，但是支付足夠的工資卻做不到了。10月份，斯庫特開始實施一系列裁員中的第一次裁員，二號樓的員工受影響最大。當升任服務部關鍵職位的托德·費希爾得知南希·弗雷塔斯被裁減的消息時，他也辭去了工作，給已經步履維艱的部門留下了一個未曾預料到的斷層。

這時米勒德認為IMSAI的現金流問題已經到了無以復加的嚴重程度，他必須前往九_九_藏_書聖萊安德羅去解決問題。不久，比爾·洛斯收拾行囊，前往盧森堡視察IMSAI歐洲公司的情況。

IMSAI8080剛剛推出時，即使是最簡單的商務應用，也沒有軟體可用。計算機體積龐大，沒有什麼實用價值，只不過是一堆電子測試設備而已。你幾乎很難相信企業會在它們的辦公室里安裝這種設備，也很難將企業的商務記錄交給這種不成熟而且不可靠的設備去處理。因此，當時大多數「商務」用戶實際上是業餘愛好者，他們只希望將計算機用於他們的業務，計算機存在的不足則可以容忍，因為他們想了解它如何運行，並且從中得到樂趣。

最終，由於IMSAI公司的客戶支持不到位，即使是最能容忍的業餘愛好者也感到太過分了。關於該公司客戶支持太差的說法在整個計算機業餘愛好者群體中迅速傳開，但ISMAI公司對這種說法持不屑一顧的態度。公司的銷售額很快開始下降到預計的水平之下，用將來生產的產品訂單來抵補當前的費用開支，這種策略逐漸失去了作用。

對於IMSAI公司來說，費希爾的辭職太不是時候了。公司已經開始進行新近開發但未經測試的VDP-80計算rｅａd.9９ｃsw.cｏm機的供貨，VDP-80計算機剛剛從公司發貨，很快又被退了回來。規模縮小了的服務部為了解決返修計算機存在的各種問題而疲於奔命，而銷售部卻售出了越來越多的有缺陷的產品。由於計算機的修理屬於免費保修，而且保修範圍廣泛，因此公司銷售的VDP-80盈利很少。這時IMSAI面臨兩個選擇，一是重新設計並停止銷售這種計算機，直到設計問題得到解決為止；二是繼續銷售這種計算機，返修時再對它們進行修理。IMSAI選擇了後者。

當米勒德不在公司時，韋斯·迪安負責公司的工作。迪安是IMSAI的總裁，他也開始對公司的前途感到絕望。面對日益加重的危機，迪安發現IMSAI無法解決它在客戶支持、公司形象以及從長遠來說會對公司產生重大影響的現金流等方面存在的關鍵問題。迪安最終放棄並離開了IMSAI公司，他的職位由約翰·卡特·斯庫特接替，他主持了1978年10月初公司的裁員事宜。

在條件不成熟的情況下推出VDP-80計算機，這是個錯誤的決策，但卻事出有因。除了基利安和工程設計部外，一號樓的員工並不認為VDP-80真的存在read.99csw.com嚴重問題。如果這樣認為，無異於承認失敗。米勒德費盡心力，網羅了一批熱情的計算機業餘愛好者、奇迹創造者和埃哈德研修班的畢業生，這些人從不談論失敗的可能性。無論研修班對其他人意味著什麼，在IMSAI公司中，它意味著不能承認失敗和目光越來越短淺。IMSAI公司一味強調「目標的實現」，最終導致公司不能很好地了解它的客戶應該是些什麼人，也不了解市場的真正性質。

由於從積極的一面考慮得太多，使公司管理部門看不清問題的本質，因而導致公司作出了過早推出VDP-80計算機的決策。導致米勒德和IMSAI的高級官員推出存在缺陷的計算機的另一個原因是公司急需現金。即使從長遠來說計算機的生產要耗費大量的資金，但是目前每售出一台就能給公司帶來現金收入。由於IMSAI是用未來的訂貨合同所獲得的收入為當前的生產提供資金，因此公司迫切需要現成的經費。

早先，當IMSAI公司的財務狀況還比較好的時候，米勒德拒絕了幾家投資商的投資。不願意接受投資的人並非米勒德一個人。早期微機公司的許多高級官員都擔心，即使出售他們公司的一部分，也會導致他們九*九*藏*書失去對公司的控制力。他們試圖牢牢把握公司的前途命運。這種想法後來被人們稱為「企業家的毛病」，它指公司創辦人絕不以任何代價將公司的任何控制權轉讓給任何人。當米勒德在掌管IMSAI公司的寶座上坐不穩的時候，他開始感到當初拒絕投資是個失策，如果能夠接受少量的投資，也不至於陷入如今這樣的困境。1978年，曾經有一位想要贏利的投資者願意向IMSAI公司提供200萬美元，當時米勒德完全可以輕而易舉地得到這筆投資。

在投資者中有一個人名叫查爾斯·坦迪，他曾想方設法要向IMSAI提供投資。坦迪是「無線電室」（Radio Shack）電子設備商店全國連鎖店的負責人。他不想讓他的公司冒險去製造微機，但是他對銷售微機頗有興趣。坦迪既可以向另一家公司購買計算機，也可以直接收購一家完整的計算機公司。IMSAI是計算機領域中的最大銷售商，因此是他的理想選擇對象。當比爾·洛斯見到坦迪走進米勒德辦公室的時候，他立即意識到這場討論對於IMSAI公司的財務狀況是至關重要的。然而他遺憾地得知坦迪與米勒德的談話只不過是浪費口舌，兩家公司未能達成合作經營的意向。