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第二章 消除緊張與畏懼的心理操縱術

第二章 消除緊張與畏懼的心理操縱術

面對乍到攝影室的模特兒,這位攝影師立即開門見山地對她說:「今天我想麻煩您跟我合作,我希望的是一幅裸體照。」

23.把握初次見面時的前10秒鐘

同樣地,與人初見面時,積極表現出主動精神,正暗喻著不畏怯對方的自強心理。
這句話在深層心理學上稱之為「自信的效用」人一旦感到不安,不論做什麼事都容易陷於情緒低潮狀態。初見面時,即使只是最初些微的不安,也會漸漸擴大,最後讓人變得心神不寧,因而無法在對方心中留下良好的印象。更糟糕的是,有人可能會不知不覺地陷入不安的惡性循環,從而導致對人際交往產生恐懼。
第二次世界大戰後,美蘇兩國進入可怕的「冷戰」狀態。為了打破這種僵局,美國元首肯尼迪與前蘇聯領導人赫魯曉夫同意召開首腦會議,但是雙方卻為開會地點爭執不下,最後決定在中立國奧地利的維也納舉行。
拯救話題突然中斷時的尷尬的最方便的絕招,是你意想不到的隨身小記事本。人們常常會注意他人細微的動作,並思索其代表的意義。例如,魔術師告訴觀眾,他將變出一顆鑽戒來。當魔術師把手伸入口袋中時,大家緊盯著他打算看破其伎倆。但是令觀眾失望的是魔術師只不過拿出一條手帕來,擦擦臉,再放入口袋。當他將手帕放入口袋的同時,便巧妙地拿出了鑽戒。觀眾輕易地被「騙」了,因為誰也沒有特別注意到放回手帕這個理所當然的動作。同樣地,在談話中斷這段無意義的空白時間中,若能賦予它意義——找些事情掩飾過去,大家便不會察覺它的存在。翻看身邊的資料冊或記事本,就可以轉移時間空白的感覺。
所以,初見面時怯場,請想想球員們的自我心理戰術吧!縱使對方的社會地位、能力、家庭背景、年齡等都佔上風,令你感到自卑,但是,請別忘記,你們總有相同的地方吧!那就是彼此都一樣地與對方第一次見面。
一位服務於某企業公司的人事主任說:「現在的學生和我們那一代的學生不一樣嘍!但是,到公司面談的緊張模樣卻一點兒也沒變。」
為了事先認識初次見面的對方,可向他人打聽有關對方的情報。如果這次會面,對你的意義重大,那麼更應該在見面前多收集對方的資料。但是,對於第三者提供的情報,我們該以何種態度來評價它呢?
初見面時產生的不安,大半起因於無來由地鄙視自己。若是在見面前找出優於他人的長處,藉此便可將劣等意識驅個煙消雲散!

16.告訴自己「與對方只見這一次面」可減少拘束感

18.身邊的資料冊或記事本可幫助你談話

或許,有人認為這是純粹的精神勝利法作祟,但是,我們認為這倒不失為克服緊張情緒的一個好方法。因為危急之際一旦怯場,也就失去了勝算。如果心想著自己不安時也正是對方發窘的時候,至少在心理上可使自己立於不敗之地。
坐下來談,誰也感覺不到身材高低的壓力,藉著深淺坐姿,也容易調整注視對方目光的高低。例如在宴會上與第一次認識的人交談時,一定請對方一起坐下來談。
小李,大學四年級學生,即將參加招聘面試。面試的前一天,他憂心忡忡地走進指導老師的辦公室。

1.時時在意別人的評價不如反過來評估對方

照理說他們同為心理學者,彼此地位應該是平等的,但是由於兩人目光高低的物理因素,才使得身材低矮者在心理上居於劣勢。類似情形例如父子之間,孩子小時父親具有絕對的優勢地位,而孩子長大到身高高過父親時,父親的優勢地位往往也動搖了。
勝負與否,實力固然重要,但關鍵卻在於你有多少獲勝的信心。過分誇大對手的實力,使自己不寒而慄,便已註定了失敗的命運;對手實力雖強過自己數倍,但是我們如果能在心理上保持與之平等的態度,發揮潛能,那麼即使「大敵當前」也可令其「俯首稱臣」我們常見的摔跤、高爾夫球,圍棋、象棋等比賽,心理作戰就是勝敗的關鍵,所以比賽前大戰方酣了。美國職業高爾夫選手托雷比納有一則有名的小故事,是關於他和高爾夫球王傑克尼克勞斯的比賽插曲。在這場比賽中托雷比納的心理壓力是可想而知的。托雷比納偷偷將尼克勞斯最厭惡的假蛇玩具帶進一號開球區拋向尼克勞斯,使得享有球王英名的尼克勞斯猶如小孩般害怕地在球場躥跳,托雷比納因而能擺脫與球王對賽的壓迫感,輕輕鬆鬆地打完https://read.99csw•com球賽,並取得勝利。
為什麼美蘇雙方要如此在乎開會地點呢?原因在於:人與人面對面談判或競爭時,取勝的關鍵不只決定於當事者的人品與能力,環境因素也非常重要。職業棒球賽就是個最好的例子。例如巨人與阪神兩隊之戰,若是比賽在巨人隊的地盤后樂園舉行,那麼這一場球賽巨人隊便能打得輕鬆自在;如果比賽在阪神隊的勢力範圍甲子園舉行,那麼阪神隊的勝算就比較大。原因除了觀眾的聲援和球員對場地的熟悉感之外,尚有一份不可見的微妙氣氛牽繫著球員的心神。
凡是做事成功、善與人相處者,都非常懂得如何利用感情的同一性將負面效果轉換成正面效果。
此時,心中擔心的是對方會怎麼想呢?而且越想忘掉自己的失言,卻越是忘不了。就心理學上說,在這種情況下,最好想想別的事情吧!在此介紹《自我暗示法》一書中的其中一個方法。據說圍棋名將石田秀芳在勝負決賽中認為自己「完蛋了」時,腦中馬上浮現出與圍棋無關的事物,例如高爾夫球、麻將或是房間的裝飾花,短時間內即可心神寧和、恢復鎮靜。各位不妨也試試看。
記住!不愉快的情緒將帶給對方不愉快的印象;事前若有任何不順心的事,都先暫時拋開,讓一個快快樂樂的你,呈現在對方的面前吧!
這一方法在心理學看來,的確能夠減輕初見面的不安。詹姆士朗傑有句名言:「人並非因悲傷而哭泣,而是因哭泣才感到悲傷。」
在此要強調一點,這位攝影師並非膽大厚顏型的人物,但是為了解脫忐忑不安的緊張和一連串的疑問:她是否願意接受我的請求呢?我要怎樣才能說服對方呢?索性在見到面后,立即將目的一吐為快。
另外一個方法是,與他人相處時,找出優於對方的地方,不安也可在不知不覺中消除,並且信心十足地面對對方。例如在宴會中,對方一杯酒下肚便滿臉通紅,「這個人酒量實在不行,若是換成我的話……」

11.以自嘲來擺脫窘境

事前做好萬全準備,充滿自信,自己便佔了優勢。若是對方再稍微遲到一會兒,這種優勢就更加強化了,初見面的主導權更是操縱在你的手上!
採用上述做法的人的確是個能洞悉人心的高明人士。
同樣地,與本國人交談時,如果控制了話題的主導權,你的壓力自然會減輕。但是,若是主導權落入他人手中,在受制於人的情況下,談話便不能順利進展。如果對方不懷好意,存心問些尖銳難答的問題,你豈不是陷入被動挨打的地步了嗎?此時,人們大都苦思如何回答問題,殊不知這樣一來,正中了對方的圈套。
與人第一次見面的場合,如果能善用正面的同一性,就可懷著愉悅的心情赴約,不再感到緊張。如何使自己快樂起來呢?如果你喜歡打電子遊戲,那麼就去打電子遊戲吧!如果你喜歡欣賞畫,那麼就到美術館溜達溜達,看看畫吧!據說,著有《論理哲學論考》一書的哲學家維特原修唐,當他思路受阻時,就去觀賞武俠電影,思路因之頓時敞開。若是一任自己緊閉書房埋頭苦思,那麼閉塞的思路仍然阻礙不通,再怎樣也理不出個思路來。

19.被動回答問題不如主動提出問題

他很驚訝地發現,與相同語言及生活習慣的本國人交往時,竟然不如與外國人交往來得容易!這到底是為什麼呢?他深思后,認為可能是心態不同所致。在國外時,沒有人認識你,平常在國內不敢嘗試的事也敢肆無忌憚、大著膽量去做,心想:「只限這個地方,才這麼做嘛!」
與人交往時也比較放得開,反正「就這麼一次,下次不再見面了呀!」
人們在談話時難免失言。但是,在關係重大的面談時失言,可能會遭受致命的一擊而一蹶不起。不管說錯了什麼話,即使是無傷大雅的事,一旦失言,大家第一個反應就是告訴自己「完蛋了」瞬時血液直往腦門上涌,說話就更加顛三倒四。這種情形,我們稱之為「因極度緊張而形成的視野狹窄症」因為太在意自己的失言,因此連平常冷靜時看得透徹的事也變得視而不見了。
有一位專門從事女性模特攝影工作的人,以其神通廣大、能使模特兒自願褪下衣衫拍裸|照而聞名。無論名氣多大的女影星,只要他親自出馬,她們就如同中了法術般,同意拍攝裸體照。或許大家會認為:此人必定具有一付極盡說服之能事的三寸不爛之舌。我們暫且不管他的攝影技術如何,僅https://read.99csw•com就其風度、相貌與談吐而言,老實說,還稱不上有令女性傾迷的魅力。當有人向他請教秘訣所在時,他的回答讓人頗感意外。
這項「慢條斯理法」是,藉著集中精神來注意放慢動作,以忘卻初見面時的緊張。
初見面的對象若是外國人時,你可能更加緊張。一來是因為語言能力受到考驗而感到不安;二來是因為談話的主導權受制於對方而感到勢弱。反之,如果主導權握於己方,對方談話的內容便容易了解,也就不再緊張。
相對地,非指示治療法強調患者的主動精神。醫生通知其治療日期時是以協商的語氣:「請將您某月某日某時的時間空出來,以便前來治療」這種說法讓患者感到憑自己的意志行事,醫生只不過是配合我罷了。此時患者是主動者,而醫生為配合者。結果,長期治療無法治愈的患者竟然令人吃驚地在短時期內康復了。非指示治療法在今日的精神衰弱治療上佔著重要的地位。

15.同樣為人何須懾于對方的地位與頭銜

13.列出自己的長處可增加自信消除不安

9.交談時目光注視對方

當時,幕府代表勝海舟的確是抱著必敗的心情參加談判的。勝海舟心想,兩方若是和談破裂,官軍攻入江戶,江戶一帶必定免不了一場燒殺大劫。與其等官軍攻入,不如自己先放火燒了江戶,也好斷絕對方的糧餉、後路。主意打定后,馬上派人到各地,通知百姓做好疏散避難工作,以免無辜地白白被燒死。此舉令我們想起拿破崙時代,俄國放火燒了莫斯科,使法軍隊陷於窮途末路的一役苦戰。
某公司自從搬入新辦公大樓后,員工辦公效率大減,這使經營者百思不得其解。就常理而言,新辦公室明亮寬敞,設備也比原來的工作場所齊備,工作效率應該提高才對!
初見面的場合正如故事中第一場比賽的頭一個球。

12.與人見面之前先讓自己內心強弱兩方交戰

要解除緊張,就要將緊縮的心理與身體如球一般全力向外投出,以求舒解。當你在與人初見面打招呼時,可試著盡量放開聲音,大聲寒暄,強有力地握住對方的手,開個無傷大雅的玩笑,豪爽地大笑,一定會將緊張拋到九霄雲外。
我們仍然要努力提高成功的幾率。通常,樂觀者容易肯定現狀,對失敗故意視而不見;而悲觀者則易於否定現狀,對成功不予正面的評價。這兩種類型的人的表現都顯示出單一的性格傾向。
根治這種惡性循環的特效藥就是自信。每個人必有優於他人的長處,即使是自認為微不足道的長處,為了幫助自己建立信心,請在見面前想一想,列出來吧!
經過內心強弱雙方的交戰,強方給予你勇氣和信心,弱方提醒你該留心、當防患之處,雙方互相督導而相輔相成,就是再厲害的對手,又何須畏懼呢?
當然,托雷比納這種做法並不可取,但球王尼克勞斯卻對托雷比納的心理戰術大為嘆服,兩人並因而成為好朋友。有位棋壇新秀與前輩對弈時,盡量反覆想著對方凌亂散漫的家庭,藉以消除壓迫感。這些心理作戰法可供各位參考。
不知各位有沒有這種經驗:早上出門前與妻子吵了一架,到公司上班時,無論什麼事都不對勁。覺得今天領導特別刻薄、愛抓人小辮子!新泡的茶特別苦!跑業務拜訪顧客時,還沒見到顧客,就覺得這個顧客八成是個討人厭的傢伙!
勝海舟做好和談失敗的萬全準備后,便有恃無恐地前去與西鄉隆盛談判。結果出乎意料,雙方和解成功,江戶也就避過一場火劫。
據他描述,有不少人刻意想放輕鬆,但卻不得法,不知不覺中,仍然緊張得舉止僵硬,表情不自然,話也越說越快。

17.由第三者提供的情報可看出他與對方的關係

有位朋友留學海外,常有與外國人交往的機會。縱使語言有所隔閡,但藉著比手畫腳,也能其樂融融地與之溝通,因此結交了許多好朋友。
這一切的不順心,原因在於出門前夫婦吵架的不愉快情緒。此情形如影隨形地被帶到辦公室,甚至帶到初見面的客戶面前。凡是看到的、聽到的,一切都變得可憎可厭,某心理學家稱之為「感情的同一性」上面我們舉的是負面的同一性例子,下面我們來看看正面效果的例子。家裡的兒子考上重點高中那一天,原本嘮叨的領導今天也不覺得嘮叨了,新泡的茶也特別香濃……
第一,縮短見面前的時間,以預防自己胡思亂九*九*藏*書想。
除了出生地、經歷以及家庭成員等具體事實可以相信外,其餘主觀評語是不足以相信的。有人在擔任心理顧問時,發現第三者口中的對方,與對方眼中的自己,實在大有差異。因此,藉由第三者的情報固然可以事先認識對手,省了再盤查的工夫,但是,你必須常常自誡:這項情報是否含有個人偏見呢?並且詳加分辨哪些是基本資料,哪些是主觀意見。
注視對方的目光高低,正是物理因素影響心理的證明,藉此高低的不同,見面者可能會自覺其身處的優勢或劣勢地位。各位是否也會在無意識中因為自己個子小而在初見面時便將自己列於劣勢中呢?或者因此而在與之交談時感到不自在呢?
當你與人第一次見面時,是否會將對方高估?或者見面前你在心裏就將對方的形象幻想了好幾遍,而對那些虛幻影像感到惴惴不安呢?老實說,「讓您疑神疑鬼的東西,只不過是窗外的樹影罷了!」對對方產生恐懼,往往是自我心理作祟的結果。
或許大家都有過這種經驗:儘管談話雙方極力想接續話題,但交談卻屢次中斷,出現尷尬的局面。此時,兩人不禁互相猜疑:是否話題引不起對方的興趣?是否自己言語枯燥無味?是否說話冒犯了對方?
如此一來,不僅根絕了不安的惡性循環,在心理上與對方處於平等地位,甚至於還會自覺高人一籌呢!
我們常聽人說,第一印象最重要。根據社會心理學家的研究報告,人們常憑第一印象來評估一個人以後的學識與行為。所以,錯誤的第一印象往往否定了一個人的價值,而此人往後的表現往往只是強化第一印象,並無助於改變印象的好壞。
與社會地位高的人或難相處的人物第一次會面前,常不免心裏七上八下,這是您的義務感使然。此時,請儘早設定見面日期,縮短不安的時間,等待見面日期的來臨。
如果你時時在意對方的評價,心理有股掙不開的壓力,那麼就仔細觀察對方的表情、服裝、說話神態,找出對方的缺點。如此一來,你就能由受評估的被動姿態搖身一變而為評估他人的主動者,壓迫感與緊張也隨之減緩。即使是小如對對方襯衫上的污垢,西裝上掉落的紐扣等等的察覺,都足以安撫自己,產生與對方對等的心理感受。
這是主張由於外在刺|激,使得心理意識到生理髮生變化,隨之產生生氣、悲傷等情緒起伏。的確,在日常生活中我們也屢次體驗到,原本不快樂的情緒因為興奮的生理變化后,心情也隨之爽朗。
就這項條件而言,與對方是5:5,平分秋色。如果忽視了這項條件,一味地緊張自卑,你就可能受制於人。

8.見面地點最好定在自己所轄的地盤上

3.忘掉見面前的不愉快以培養愉悅情緒

信心馬上泉涌而生。
面對不利情勢的談判,不妨學學勝海舟,事先安排好退路,義無反顧地前往會談,你便能夠鎮靜地打個漂亮的勝仗。

4.主動要求提前與「大人物」見面的日期

這一章將為各位介紹如何消除上述的不安與畏怯的心理戰術。如果你在這項作戰中能夠戰勝自己,就等於贏得了初次見面的成功。
你說完后,手可能就不再顫抖了。因為,緊張已經隨著你的自嘲解除了。
相信任何人都有過這樣的經驗:與人第一次見面時,有些平常能夠應付自如的場面,當時卻是再怎麼努力也挽不回頹勢。所謂「勝敗乃兵家常事」是說人不可能永遠是勝者,也不會總是失利的一方。樂觀者認為自己成功的次數居多,而悲觀的人卻認為自己十戰九輸。的確,圓滑練達的老手,也偶有失蹄之時;自認為口拙不善於交際的人,也不會像自己所說的那樣屢遭「滑鐵盧」儘管「勝敗乃兵家常事。」
經過調查意外地發現,導致工作效率低落的原因竟然是新辦公室明亮的大玻璃窗。由窗內望出去,外面景物清晰地映入眼底,同樣地,外面的人也將辦公室裏面的景象看得清清楚楚。員工們因此感到心神不寧,無法集中注意力做事。結果,公司不得不在精心設計的玻璃窗上安裝百葉窗,以便恢復工作效率。
就「看人與被看」的差別而言,較弱的一方總是眼瞼低垂,處於任由強者觀察的劣勢地位。所以,當我們受人注視時感到不安的原因是覺得自己處於劣勢。與對方初見面時若是低著頭,就等於將主導權拱手讓于對方。

22.事先制定退路你便能坦然面對對方

其實,人的性格就像唱片有雙面一樣,既有樂觀的一方,也九_九_藏_書有悲觀的一面;既有強悍的一方,也有膽怯的一面……人際關係的緊張與恐懼失敗的壓力使得性格的兩面之中一方低退,另一方則高漲,形成心理不平衡的現象。在此建議你與人初見面前,讓自己內心裡強悍的一方與怯懦的一方互相交戰,取得平衡吧!因為當怯懦的一方敏感地預想到可能遭受的難題發言道「恐怕沒有指望了」時樂觀的一方仗著幾點有利於己方的情勢,確信會成功:「不,一定會成功!」
據說球賽吃緊時,球員們緩和自我緊張情緒的方法是心裏這樣想:「自己苦戰時,也正是對方苦撐的時刻。」

2.一開始便大聲講話你就不再懼怕對方

日本歷史上有一則著名的故事:德川幕府末年,意氣風發的官軍以薩長為中心,發兵攻討諸國。當他們快要攻陷江戶時,德川幕府派出勝海舟與官軍代表西鄉隆盛進行和談。當時,雙方勢力懸殊,官軍猶如振翅欲撲的老鷹,正虎視眈眈地注視著他的獵物——幕府。可憐的德川幕府,眼看著只有向官軍投降的命運了。
經由哥哥朋友的介紹,小李如願以償地獲得他一心嚮往的公司的面試機會,明天該公司的總經理將要與他面談。小李事先曾與在該公司上班的哥哥的朋友見過面,並且態度莊重又不失於僵硬地侃侃而談自己的抱負。但是,明天見面的對象是該公司的總經理,小李臉上有著掩飾不住的不安。
一位教育界名人有句精華名言:「每個人必有其長處,心懷自信,無往不利。」

7.為求心理上的平等請對方一起坐下來談話

各位或許在電影或電視上看到過人們在第一次見面時雙方手足無措的情節。通常是男女相親,雙方默默無語,好不容易一方正要開口說話時,另一方也正好想說些什麼,於是兩人同時張開嘴巴,又很尷尬地同時忙閉了口。過了一會兒,同樣的情形又重演了。這一情節雖然具有喜劇效果,但是如果真發生在自己身上,其慌張失措的窘態是可想而知的。據說在某個類似的相親場合,富有幽默感的男方為了解除兩人同時開口的尷尬場面而對女方說:「我們真是有默契啊!」

10.一見面即點出話題可解除緊張感

6.約定見面時須比對方先行到達

21.慢條斯理的動作有助於化解緊張

一語逗笑了女方,就連女方家長也笑了,氣氛隨即輕鬆融洽起來。
的確,當你把緊張不安的話題說出來后,你便感到如釋重負。擺脫窘境以後,你才能夠以輕鬆自然的語氣與模特兒交談。你泰然自若的態度一經感染給對方,幫助她減少不安,她便會大方地答應你的要求,使你如願以償。
通常,我們和對方見面前會事先在心裏描繪出對方的形象,日子一久,經由自己想像捏造出的對方形象往往在心裏莫名地生了根。以至於真見面了,對方與想像中迥然不同時,卻無法坦然地接受真實的他。為了預防產生這樣的心態,請儘早與對方見面吧!
指導老師試著分析並讓小李明了以下的道理。人們對不認識的人,常常容易懾于對方的地位與頭銜。其實,地位與頭銜不過是外表的「衣服」罷了!但是,這層衣服往往造成我們的心理壓力。如果褪去這層外表,同樣都是赤|裸裸的人啊!明白這個道理以後,就可避免不必要的緊張,無畏於對方的地位與頭銜了。小李此後就如各位所料,順利地被他嚮往的公司錄用。
由第三者得來的情報中也可以很有趣地發現第三者與對方之間的關係。舉個例子來說,有位媽媽帶著不肯上學的小孩來找心理醫生。這個時候,由媽媽口中描述的小孩的形象是不足以完全相信的。但是,由媽媽的話中卻可看出這對母子的相處情形。
相信大家都有一種觀念:「不守時的人即是不守信」這句話並不只是道德上的問題。當我們約會遲到時,必須為自己的行為抱歉,這就使得自己屈居劣勢。尤其與對方是第一次見面或對方是不熟識者時,開口第一句話就忙著說抱歉,不免會因惶恐而亂了方寸。
因此,與人初次見面,應盡量約定在自己熟悉的地盤上,至少也該選在中立地帶。
只要你在初次見面時帶著自然的微笑,保持愉快的神態,相信必能留給他人良好的第一印象。
其實,這個時刻恰是你反擊的時候。你無須正面回答對方的問題;相反地,你可以提出相關的問題,反過去徵詢對方的意見。據說,善於交際的個中老手,大都擅長使用這種「轉話法」以確保談話時的主導權。
https://read.99csw.com了保持正常的心理平衡,請勇敢地注視著對方!
同樣地,當你向第三者打聽情報時,請先了解他與對方是何種關係。除了打聽需要的具體事實之外,不妨也聽聽第三者對對方的評價。

20.失言時想些無關之事以忘掉自己的過失

了解這種心理狀態后,相信大家也可推知,抑鬱消沉、步伐沉重除了增加見面時的不安之外別無好處。反之,踩著輕快的步伐,心情輕鬆,不安與緊張也跟著緩和不少。
前面曾經提到一位大個子心理學家,教授與之漸漸熟悉后,交談時必定請對方一起坐下來。特別是研究學術、陳述意見時,若不坐下來談,教授便常常不知不覺地懾服於對方的論調。為了達成心理的平等關係,教授不得不運用心理作戰,請對方一起坐下來談。
如此一來,兩人皆可避免不必要的緊張,談話便能夠順利地進行。
這項戰術是基於心理學上的兩點理由而被採用的。
第一次與人見面時,怯場是不可避免的。若是對自己的失常耿耿於懷,那麼只會徒增自己的緊張。為了不使自己陷於失敗之中,建議你不妨超然于自我之上,以客觀的態度自嘲娛人。例如,當你對別人自我解嘲地說:「我這個人一怯場啊手就像酒精中毒一樣抖個不停。」
這種心態的改變,有助於擺脫心裏的顧慮,使人能定下心來做個娛人娛己的好夥伴。我們建議你與本國人初見面時,不妨抱著這種「只見一次面」的心理,相信你們的交往一定不會真的「只見一次面」地持續下去。

14.同為初次見面何須畏懼對方

第二,提早約定時間,也正表現了我們的主動與積極。心理學上的會談溝通分為指示治療法與非指示治療法兩種。所謂指示治療法,即通知患者治療時間時,下一道「指示」要他「某月某日某時按時前來治療」此時醫生是主動者,而患者則完全為被動者;持續這項治療后,患者便漸漸地降服於被動姿態,對醫生產生強烈的依賴感。結果患者的自我意志薄弱,即使長期約談治療也無法康復。
上述這種畏怯、不自在,是會阻礙初見面取得成功的。我們暫且不論其他條件,至少目光高低決定心理優劣地位這件事,是不容等閑視之的。解決這個問題最簡單的方法是,兩個人都坐下來談吧!
針對這個問題,我們想介紹一種「慢條斯理法」以供各位參考。此法為盡量放慢你的動作,慢慢地走路、開門、行禮、坐下。說話時,時時注意自己說話的速度是否不急不緩?是否夠穩重?漸漸地,你就恢復平常的鎮靜了。
一位能幹的業務員說過,他與人約定在外面相見時,一定比預定時間早到20分鐘,靜下心來,對談話的內容做再一次的深思。這樣做,即使是面對最難應對的客戶,也有說服他的自信。
由上述的心理狀態,我們可以知道,留給對方一個良好的第一印象該是多麼重要。見面后,讓對方觀察判斷你,接受你這個人的第一印象,最長約為10秒鐘。換句話說,從和對方一照面開始,成功地度過10秒鐘,你便等於達到目的了。對方對你有了好印象,以後自然願意與你來往,並在內心中一直保持對你的良好印象。
目光註定對方的位置,巧妙地表示出與此人的微妙關係。一位教授在加利福尼亞大學從事一年的心理研究工作時,認識一位身高兩米多的心理學者,在東方人眼中個頭不算小的教授與他並立時,猶如大人和小孩。教授最初跟他談話時,總是感到一種泰山壓頂般的壓迫感,所以往後就盡量避免和他碰面。

5.踩著輕快的步伐則心情也會隨之輕鬆愉快

這個故事發生在一次棒球賽中的第一場比賽。參賽球隊都是在各地身經百戰、脫穎而出的佼佼者。但是,在可容納數萬觀眾的大球場上,我們的球員卻緊張得臉色發白、身體僵直。尤其是擔任投手的球員,緊張得不知如何投出第一球。此時球隊教練為了安撫人心,採取了個令人咋舌的應變措施:他向投手打暗號,要他一開始就故意來個大暴投。捕手這時也心領神會地望望教練,互相做個會心的微笑。如此一來,球場氣氛為之緩和,投手於是漂亮地做出了精彩表演。
許多人都有這種經驗,當心中高興時,步伐也跟著輕快起來,而意志消沉時,步伐便變得十分沉重。有位作家在尚未成名前到出版社去推銷自己的作品時,就刻意放鬆腳步,畢竟,一位默默無名的小作家,與出版社又毫不相識,那份忐忑不安的窘迫感是可想而知的,若不放鬆腳步,實在沒有踏入出版社的勇氣。