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第二章 曲徑通幽,層層破解迷霧——FBI的誘導攻心術 第五節 FBI如何運用暗示去攻心

第二章 曲徑通幽,層層破解迷霧——FBI的誘導攻心術

第五節 FBI如何運用暗示去攻心

很顯然,一般人如遇到這種情況,不是大呼小叫叫保安或者報警。但是喬既沒驚慌也沒聲張,沒有使年輕人當眾出醜,而是旁敲側擊巧妙地對其進行暗示,終於使這個年輕人很體面地改正了自己的錯誤。
那年輕人轉身離去了。喬走向櫃檯,把手中握著的第五枚戒指放回了原處。
聽到這,年輕人很緊張地看了喬一眼,抽搐的臉才浮出一絲笑意,回答說:「是的,的確如此。」喬接著說:「如果你是我,你也一定會很珍惜這份工作吧。」
經過審查,雷頓果真是歹徒的同黨。他獨自去追,其實是去分贓,后見援助的保安人員趕來,因怕露出馬腳,便打死同黨,又故意打傷自己。
旁敲側擊是為了試探或者是暗示對方,它是一種既溫和婉轉又能清晰明確表達思想的談話藝術。一方面可以避免談及一些read.99csw.com不想直接表達的話題,另一方面也能給自己留下較大的迴旋餘地。
終於,那位年輕人退了回來,把手伸向喬,說:「我可以祝福你嗎?」
1979年6月3日,有5個歹徒手持6響左輪手槍,從富國銀行搶走200萬美元後向城西逃竄,銀行的保安部長雷頓聞訊,跨上摩托車向目標追去。
FBI專家強調,暗示是旁敲側擊的具體手段,但是,使用這種技巧一定要隱蔽,要使對方在毫不覺察的情況下接受我們的建議,才能達到預期的效果。從心理學的角度來看,利用旁敲側擊進行委婉暗示的話,不論是說服對方還是表達自己的觀點,都能比較適應對方心理上的自尊感,使對方容易接受你的說法,從而避免出現難堪的場面。FBI的專家郎根的培訓教案上九*九*藏*書曾經記錄了這樣一個案例:
無論是工作還是日常的交流中,FBI的特工們都非常注重語言能力的培養。他們認為,成功的表達應當主旨明確,簡潔明了,但適當的時候利用旁敲側擊去引導,往往能收到更好的效果。
女孩這才神色黯然地說:「對不起,先生,這是我的第一份工作,現在經濟不景氣,找份工作很難,你是知道的,對嗎?」
喬也立即伸出手來,兩隻手握在了一起。喬仍以十分柔和的聲音說:「也祝你好運!」
話音未落,麥斯處長神態嚴肅地走到雷頓面前說:「你演的戲該收場了,你和那幫歹徒其實是一夥的!」嘉賓們聽了,大驚失色。雷頓本人面紅耳赤地低下了頭,也不侃侃而談了。
就在她上班的第二天,珠寶店裡來了一個看上去很頹廢的年輕人。這個年輕人在九_九_藏_書珠寶店裡東逛西晃的,不時打量著櫃檯里的那些寶石首飾。當他走到喬的櫃檯時,喬的電話電話鈴響了,喬趕過去接電話時,不小心碰翻了一個首飾盒,裏面的五枚鑽戒落在地上。她慌忙拾起了其中的四枚,但第五枚怎麼也找不到。此時她看到那位年輕人正慌張地向門口走去。頓時,她意識到了那枚丟失的戒指在哪裡了。
雷頓走時忘了帶手槍,保安部的凱利馬上叫來幾名保安,開車前去援助。一陣槍聲將他們引到了荒無人煙的荒廢廠區,等趕到時,只見5名歹徒倒在地上已經死了,雷頓的左臂也受了傷。凱利忙從地上拾起被搶的錢箱,攙扶著雷頓,勝利而歸。當晚,富國銀行為雷頓舉行慶功會,一些地方官員和FBI特工一處處長麥斯也被邀請來了,宴會上,銀行董事長舉杯感謝雷頓,並請他向大https://read.99csw.com家介紹勇斗歹徒的經過。雷頓面帶微笑,走到台前:「我追上時,他們正準備分贓,一個望風的歹徒發現了我。朝我連開兩槍,打中我的左臂,我衝上去奪過了手槍,一槍將他打死。另外4個歹徒一看全向我撲來,我躲在岩石后連開4槍,將他們打倒在地,這時,援救的人就到了……」
有時候,我們在交流的過程中如果過於直截了當,不但不能解決問題,反而會使問題更加複雜,甚至產生難以預料的後果。如果你懂得適當地旁敲側擊,用暗示的方式,採取隱晦、含蓄的語言和行為,巧妙地向對方發出某種信息,由此來影響對方的心理,從而達到我們想要的效果。
當那年輕人走到門口時,喬趕過去叫住他,說:「對不起,先生!」
在FBI的專家們看來,旁敲側擊是一種策略,是一種攻心的手段。它意在read.99csw•com言外,貴在含蓄,忌在直露。在無法正常表達的時候,它能夠起到一種很好的緩衝作用,它能使本來困難的交往變得順利起來,讓聽者在比較舒適的氛圍中頓時領悟到真正的含義。
案件真相大白后,記者們紛紛採訪麥斯處長,問他當時在現場是怎麼識破雷頓的騙局的呢?麥斯處長說:「當時憑著我的經驗,我總感覺他說的某些地方不對勁,但又不知道哪些地方不對勁,所以我就採用了旁敲側擊的方法,試探一下我的判斷,可惜他心理素質太差,頓時就有了異常的表現,當時在現場我就斷定他是匪徒的同夥。」
在經濟大蕭條時期,找一份工作是很困難的。喬是一個很幸運的女孩,她大學剛剛畢業就在一家高級珠寶店找了工作。
年輕人轉過身來,問道:「什麼事?」喬只是靜靜地看著他一聲不吭。那年輕人又補問了一句:「什麼事?」