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第七章 工作不順都會有原因

第七章 工作不順都會有原因

王小峰左思右想,終於給最近的幾個客戶發了封郵件,表面是做回訪,關心買去的東西好用與否,要不要其他的服務,而在信件的末尾則悄沒聲息地加上一句,詢問客戶是怎麼知道自己的名字的。
林叢冷哼:「算了吧!工作是不會害人的,只有人才會害人,你自己琢磨吧。」說完就揚長而去。
時間過去一周,這三人都有斬獲,開始靜下心來寫方案,這對於他們來說是極其重要的時候,所以除了老客戶外,基本上沒空去找新客人。
新人們往往不懂得這一點,他們以為只有敵人才會害人,卻不曉得,敵人從不親手害人,他們使用的都是你防不勝防的東西。
王小峰看著回信,一個頭有兩個大,他為了攻關新方案,連很多老客戶都沒時間維護了,又怎麼會去開拓新客戶呢,這顯然是有人在「幫忙」。
可問題是,馮暉幹嗎要給王小峰兜生意,推銷客戶呢?
職場的活是因為,在職場中起決定性作用的不是工作,而是人。所以當一個工作或者職務對你產生作用時,你必須要看清楚,真正在對你下手的不是工作,而是工作背後的人。
在新業務背景下,終端渠道變得很重要,誰能夠談下一家連鎖機構合作的話,那等於保障了每年數百萬乃至上千萬的銷售額,每天躺著吃都夠了。
在華東區域,有一個「好人家」連鎖藥店,一直佔據著市場龍頭地位。A公司的產品在「好人家」每年銷售可達數億元,這還是多品牌競爭下的銷售情況,可謂是公司超級強力的大渠道商。
如果是以前的王小峰,那真是把腦袋想破也想不出來,最後可能還會氣沖沖直接去質問對方;但最近幾個月跟著張宇磨練的他,確實大有長進,王小峰自己仔細想想,終於琢磨透了。
案例:
譬如做業務時,每個細節都表現出競爭對手將獲勝;競聘時,所有人都屬意其他人;論功行賞時,沒有人記得你做過什麼。
我們在職場上,經常會遇到工作害人的情況。譬如做了某某工作,以至於不能賺更多的錢。譬如說在升職的關鍵時刻,卻偏偏要出差。
王小峰點點頭:「確實是奇怪,我們這行認著牌子上來的人是有,可都是找公司,也不會指名道姓地找人啊,我什麼時候變得這麼有名了,所有客人都知道我?」
所以鮮于親自上陣,給華東大區所有銷售人員發了郵件,命令各部門通力合作,務必將這個單子給拿下來。
王小峰無奈至極,只好每天加班加到很晚,就算陪著客戶談事情到八點多,也要抽一小截時間來做方案。
所以一個職場高手會拆囚籠為房舍,所有禁錮自己的東西,都會成為他們的武read.99csw.com器,到緊要關頭能夠攻擊別人。
這下子,王小峰真的有些撐不住了,以這種速度,就算自己所有時間丟下去也不夠,更何況自己還琢磨著新的戰略合作方案呢!但這種關鍵時候,大家都在為方案而拚命,你就算想把客戶丟給別人,也沒人肯接手啊。
沒過多久,消息就被「好人家」連鎖藥店的高層證實了,但正式的方案並非單純的獨家代理,而是雙向獨家代理。也就是說,「好人家」連鎖藥店將只代理銷售一個品牌的醫療器材,而這個品牌的醫療器材在華東區也只能提供給「好人家」一個連鎖藥店,在別的連鎖藥店都不能銷售。
最近這段時間,行內有風聲傳言,說是「好人家」連鎖藥店準備改革合作方式,把多品牌合作改為單一品牌獨家代理。這對於「好人家」來說是有優勢的,他們能夠拿到更低的代理價格,從而賺取更多的利潤。這事對於生產企業來說,更是天大的好消息,這麼強力的渠道,如果只賣一家的貨,那等於銷售量大翻好幾番,每年至少有八億以上的業績不說,還能把競爭對手徹底趕出渠道,這一進一出的差距可就大了。
當你感覺到鋪天蓋地的工作壓力時,你會責怪工作,但實際上,這是因為有人在給你壓力。當你承擔著工作失敗的痛苦時,你會責怪職業,但實際上,是有人在規劃你的職業。
疑問:馮暉在暗地裡出手,王小峰原本不知道,可林叢為什麼要提醒他?
這個方案保障了雙方利益,雖然會影響到一部分業績,可對於幾大公司來說,還是一塊巨大的肥肉。
聰明人會變廢為寶,將繁瑣的東西都變成為自己的資源。
這些職場中的萬事萬物,你不用,別人會用;在你手裡面是煩心事,在別人手裡就是寶貝,甚至可能是武器。
按理說,馮暉做事沒那麼不小心,他所用的郵箱雖然也是企業郵箱,卻不是他專屬的那個,而是一個從沒見人用過的空郵箱。可王小峰是辦公室主任,所有人開通企業信箱,技術部都會在他那兒備註一份,所以王小峰知道,這是馮暉私下裡讓技術處的人開的。
只有抱著這種思想的人,才能夠對職場中的事情小心謹慎,明白處處可能是陷阱。
職場是工作的世界,更是人的世界。但人們總會因為工作、職位的重要性,而忽略了人才是起決定性作用的。
在職場中,能夠影響到你的因素,是最需要防備的。看起來,一切可能都有利於你,但在關鍵時刻,它們卻有可能被人利用,從而產生反作用。
消息一傳出,行業內頓時亂作一團,五六家競爭大企業迅速動員起來,派出大區九九藏書經理挂帥的團隊,確保自己能夠拿到獨家供貨權。
客戶回信陸續過來,顯得很是無辜,有幾個乾脆的在信中直截了當:「不是你自己發郵件,把公司產品資料和自己的身份告訴我的么?」
這個時候,就要善用人的原則,要記住,職場中萬事萬物的背後都有人存在。
一開始是隔三差五的有一個,後來變成每天都有,到了這幾天,最多時一天居然有三個人找上門。

1、職場式囚籠,任何因素都會影響你

錄取解答:因為林叢的靠山是鮮于,而馮暉和王小峰的靠山是副總張宇。如果王小峰出局了,那麼鮮于和張宇每人支持一個,可謂勢均力敵,林叢沒有太大的優勢。但如果王小峰能夠繼續戰鬥,張宇的支持力度必然會分散給兩個人,馮暉就大大弱勢,林叢能趁機上位。
你進入了職場,實際就是進入牢籠,職務就是你的牢房,而身邊的一切,都是鐵鏈和枷鎖。

5、永遠不要直接與人為敵

可為什麼馮暉把矛頭對準王小峰呢?他們兩人同時是張宇的人,按理說是一個戰壕里的戰友,馮暉應該和林叢開戰才符合邏輯啊。
對職場高手而言,萬事萬物都可以拿來做武器攻擊人。待人以誠可以攻擊,工作也可以攻擊,只要是有利於自己的,都可以加以利用。
職場中討生活,也不能只把注意力放在職業上面,更要放在人身上,尤其是你的上司,那才是能決定你命運的人。
王小峰冥思苦想了大半天的時間,終於想清楚其中的前因後果。馮暉自然沒有這麼好,替王小峰去拉業務,他的主要目標是用這些小客戶來拖累王小峰,使得王小峰不能全力投入連鎖藥店的新方案。
若能與「好人家」連鎖店達成這樣的戰略合作,就能確保自己品牌的醫療器械佔領華東區七成市場,這對於尚無龍頭品牌的器械市場來說,簡直是翻天覆地的改變。
當一個人遭遇困境的時候,一般都是千頭萬緒亂糟糟,會覺得整個職場都在對付你。這種情形,我們稱之為勢。
只有搞清楚事情背後的人,弄明白這些人的想法和意圖,分析出他們的利益傾向,你才可以遊刃有餘地做好每件事情。
所以三人放下手中客戶,開始各顯神通。馮暉是學院派,他第一步做的是各種數據分析,合作方案的精算;林叢依仗著本地官方背景深厚,開始大肆活動,每天都和官方領導吃飯;而王小峰是實戰派,他在本城內四處亂竄,幾乎將「好人家」所有連鎖店都跑遍了,力求做出最精細的調研。
你需要看清楚,究竟這件事情的關鍵決策人是誰,誰能在事情背後read.99csw.com起決定性的作用。
所以你在職場上,切不可公開與人為敵,免得腹背受敵,名聲受損;而應該是將對手置於你布下的天羅地網中,這才是上上之策。
只是淺顯地講,可能很難弄明白勢是什麼,但你只要懂得,當感覺到周圍的一切都不利於自己時,那就是勢不在自己這一方。
就如之前所說,當你要升職的時候卻要出差,那是因為對手安排了出差給你;當你業務快要談成的時候,報價卻泄密了,這也是對手在暗中搗鬼。
因為他們遇事不想,只看表面,所以在他們眼裡,工作只是工作,職務只是職務;但在職場高手看來,一切都是工具和資源,既可以變成別人的陷阱,又可以成為自己的優勢。

4、善用資源才能避開陷阱

辱罵絕不是戰鬥,這隻會讓你的個人形象減分。真正的高手是從不和人正面衝突的,他們往往躲在千絲萬縷的事情之後,利用職場上的資源進攻對手。
你在做的每件事情,源頭都是人在謀划,過程中都有人在參与,結局都有人在決策,乃至於最後的獎懲也是由人來指定。
而如今,真是天上掉下個大餡餅,正巧落在華東銷售大區的面前。
王小峰心中明白,這是馮暉未雨綢繆,要將自己這個對手扼殺在搖籃里。而馮暉不是通過直接手段,而是利用客戶來拖垮王小峰,這手段也真是陰毒無比。
而鮮于考慮到自己能力有所不及,乾脆把權力下放,命令手下副主管以上幹部都要寫一個戰略合作方案。據傳,誰的方案被接受,誰能夠談下這樁生意,集團答應給平地升一級。主管可以升經理,經理可以升到大區經理。集團不惜在華東大區開設一個新的項目組,增加一個大區經理的職務來管理連鎖渠道合作。
實際上,工作是死的,職務也是死的,而職場卻是活的。
把事情當事情做的人,往往最後會撞一鼻子灰。
而實際上,任何人的任何工作,他們做的每件事情,都可能是種資源。
看起來是無力挽回的局面,這時該怎麼辦呢?
於是很多人就覺得,自己運氣不好,每到重要時刻,工作就會來害自己。
於是王小峰再問客戶,自己之前發郵件自我推銷時,用的是什麼郵箱。客戶發過來郵件地址,王小峰一看,就知道是馮暉乾的。

2、所有事情背後都有人存在

林叢嘆了口氣:「這種小客戶做得爽吧,你要是再這麼下去,連鎖藥店的生意可就與你無緣了。」
而職場新人往往會犯一個毛病,就是直愣愣地衝著敵人進攻,認為真刀真槍地火拚,面對面地吵架拍桌子才是戰鬥。
聽到這個風聲,整個九九藏書公司的人都行動起來,尤其是小西區的經理和主管們,在鮮于的監督催促下,更是發了瘋似的幹活,路過他們辦公室時就可以看到,壓根沒人打電話做業務,所有人都在埋頭苦幹,趴在電腦前琢磨方案呢。
而王小峰和馮暉兩個,卻有實際的利害衝突。因為兩個都是跟著張宇,是副總系統的人。所以兩個人同時競爭一件事情,令張宇不能偏幫任何一邊,最後只能兩邊平均分配支持。
王小峰直皺眉:「客戶非要找我,而且還指名道姓的,我又沒法推。」
為什麼現在很多人在職場上,被人害了都不明白是為什麼?
雖然知道了馮暉的心思,但現在的王小峰並沒有想和他起衝突。如今正是連鎖藥店業務的關鍵時候,把時間花在衝突上太不划算。不過,方案遞交時間還有一周就要截止了,為了避開馮暉的客戶戰略,王小峰也想了一招,他乾脆藉著辦一個客戶的業務為由,出差到外地躲了起來,在外出差的時間,正好名正言順地避過馮暉的客戶大軍,他在賓館里日夜趕工,終於將自己的方案給趕了出來。
小東區雖然沒這麼瘋狂,可對馮暉、林叢、王小峰這三個佼佼者來說,這絕對是個難得的機會。他們三人是目前華東大區公認能力最強,最為出色的青年人才,業績總是排列在大區的前三名,如果說A公司有人能拿下這筆大業務來,那必定是他們三人之一。
這種情況持續了一周多,王小峰被拖得疲憊不堪,那天林叢走過,看到王小峰愁眉苦臉地在做三個小客戶的CASE,便停下腳步,陰陽怪氣地說了聲:「蠢人自有蠢事。」
越是千頭萬緒,源頭越是簡單。
林叢嘲諷地笑:「你難道不覺得奇怪么?以往一個月都等不到一個新客戶找上門,現在每天都有專門找你的人?」
那麼,不需要太過納悶,你遭遇的困境其實很簡單,所有的困難和麻煩,都是有人在製造。所以你只要找到幕後的黑手,就能解決一切的問題。
如果勢不利於你,所有事物都會與你為敵;當勢有利於你,你就像是乘風破浪那樣無往而不利。
「什麼意思?」王小峰聽出他話裡有話,「你說清楚。」
只有經過如此這般的考量,你才能看透一件事情的所有可能性,才會明白,你應該如何利用一切。
但偏偏是這個時候,王小峰的事情突然多了起來。也不知怎麼的,最近冒出了很多新客戶,一上來就指名道姓地找王小峰。
這,也恐怕是A公司近幾年來最重要的生意了。
這正是你有客戶攻勢,我有客戶遁法,高手過招,都不用正面交鋒,利用資源布下幾枚棋子,就已經能分出高下了。
A公司華東銷售大區https://read•99csw.com的業務,經常會按照市場變化而做一些微調。譬如前幾年時,他們以向醫院提供大型醫療器械的業務為主,業務員就是醫藥代表。這幾年,公司的重心逐漸轉向家用小型器械,所以業務系統轉移到商行、超市和醫藥連鎖店。
有些人很痛恨自己的工作,覺得每天所做的都讓自己毫無成就感,根本就是瞎混日子過。
職場中的萬事萬物都放在那裡,不為你所用,就為別人所用。
工作不會害你,只有人才會害你。
如果說,你在職場上過得不順心,覺得萬事萬物都在與自己作對,無論是工作也好,職務也好,處處都荊棘滿地。
不管在什麼時候都好,千萬別恨自己的工作。因為是工作就會有好處,就看你會不會用了。
如此一來,馮暉能獲得的高層支持就少了很多,這樣的力度,是沒有辦法和林叢的背景抗衡的。所以馮暉必須在起跑線上就把王小峰給淘汰掉,這才能留出餘力,最終和決賽對手林叢殊死一戰。
就算幾十個幾百個細節疊加在一起,背後真正的主謀,可能就只有一個人。而你要解決問題,決不能糾纏在細節上,也不能只關心事情的發展。
雖然林叢沒有直接點穿問題的癥結,不過以王小峰的頭腦立刻就想到:這裏面確實是有蹊蹺。
所以在做事的時候,千萬不能把目光集中在事情上,而是要放在人身上。做事就是做人。
只有找到這個人,才能扭轉大勢,戰勝對手。
實際上,馮暉並不會和林叢發生正面衝突,這兩個都是人精,你一出手,他必還手,到頭來兩人只會陷入亂戰中,讓別人漁翁得利。
職場其實就是個囚籠,身處其中日子長了自然會感覺到。所有的人,所有的事情,所有的工作都會在某一天猛然跳將出來,給你致命打擊。
大部分人都有自己的職場對手,有的人選擇被動挨打,有的人選擇主動出擊。
按照規矩,自己找上門來的客戶是不能不接待的,外資企業尤其重視品牌效應,相信趕跑一個客人就相當於趕跑一百個,所以不管客戶大小,不管成功與否,王小峰都得按照流程填著表格去處理。
他們並不需要拍桌子罵人,因為這起不到任何作用,更不能令別人承認失敗;只有用工作去打擊人,用職場去攻擊人,那才能起到奇效。
每個職場人的思想一定要具有發散性,當遇見一樁事情時,要先想對自己的好處和壞處,再想對別人的好處和壞處,最後想它完成或者失敗后,局面能有什麼變化。
這個世界上,沒有哪個死物是可怕的,因為它們都沒有智慧,沒有頭腦。而人是最可怕的生物,所以人類才能做萬物之主。

3、千頭萬緒總有主謀