之後，馬雲又在各地反覆地詢問他人，他發現阿里巴巴的故事為全世界的人所熟知，並且不論語種，發音也近乎一致。就這樣，馬雲將公司的名字確定為「阿里巴巴」。

交易發生時，阿里巴巴是世界上最大的B2B和中國最大的C2C交易服務商，而雅虎則是全球最早的互聯網巨頭，一直在內容門戶、搜索、即時通訊、電子郵件等領域處於全球領先地位。併購完成後，阿里巴巴一下子得到雅虎中國的資產和雅虎的品牌、資金、技術、海內外渠道。同時，雅虎公司的所有核心技術平台、豐富的內容資訊及其遍布全球的渠道資源在中國的獨家使用權也全部歸阿里巴巴所有。有了阿里巴巴運營多年來積累形成的電子商務市場平台、誠信體系和安全支付機制，再加上雅虎的有形、無形資產，馬雲就可以打造涵蓋市場、誠信、支付和搜索等多領域的全球最為完整、功能最為強大的電子商務體系。

馬雲控制阿里巴巴，是以其過人的智慧、胸懷和眼光來駕馭企業，而不是憑藉手中有多少股票。一個優秀的CEO，凝聚人心依靠的絕不是股份上的控制權或者人事上的決定權，而是他的理念思想、戰略戰術能否使眾人服膺。只有這樣，人心才能牢固地凝聚在一起。

馬雲成功的秘訣里就有「夜叉」這樣敏捷、勇健、輕靈的經營理念，這也是阿里巴巴的行動指南之一。馬雲經常說讓別人跟著鯨魚跑吧，阿里巴巴只做中小企業的生意，他要走出一條跟別人不同的道路，一條靈活變通的成功之路。

從1999年到2001年，馬雲和阿里巴巴的基本活動都是在歐洲和美國。它作為一個國際網站，主要目的是幫助中國企業實現出口，因此必須在海外尋找買家。那時候阿里巴巴的推廣工作很難做，馬云為推廣企業，在歐洲和美國做了很多演講。

在一般的中國民眾看來，把股權分散出去的做法簡直不可思議，因為我們的思維習慣是防範和猜忌，而不是信任和理念。自己的企業自己不掌控，那不是主動放棄自己的心血和勞動成果嗎？

阿里巴巴一直在經歷很多風險和困難，但是馬雲這個苦行僧並不孤獨。他擁有一群志同道合的同行者，伴隨他走過了難忘的風雨征程，正是這些和馬雲有著共同夢想的創業者們推動著阿里巴巴的不斷發展和壯大。

阿里巴巴不是一家電子商務公司、互聯網公司，而是服務公司，利用互聯網幫助中小企業成長。如果明天有比互聯網更好的東西，他們就會把互聯網扔了，改用新的工具。客戶是最重要的，用什麼樣的方法並不重要。

阿里巴巴不為大企業服務是因為為大企業服務很難：第一，等到大企業搞清楚怎麼做的時候，往往會自己做，會把阿里巴巴這樣的企業甩了；第二，美國的電子商務都是為大企業省錢，他覺得中國要為中小企業服務，因為中國中小企業很多，最需要幫助，就像你可以造別墅，但客戶群是有限的，但當你造很多公寓的時候，就有很多人願意住，所以阿里巴巴是造公寓，是為中小企業服務的。為中小企業服務就不能去想辦法幫它們省錢，因為它們的錢已經省到骨頭上面了。為中小企業服務的思路是幫助它們賺錢，讓它們通過阿里巴巴的網路發財。

過了沒多久，蔡崇信第二次來杭州。跟馬雲一起泛舟西湖的時候，他忽然提出：「香港那邊的工作我不幹了，我要加盟阿里巴巴，跟你一起干。」當時阿里巴巴員工的工資只有500元人民幣，而蔡崇信在香港的收入則達數十萬。他之所以果斷地選擇與馬雲合作，正是出於兩人的志同道合和相互欣賞。這就是創業需要的「合適的人」。

2005年8月11日，阿里巴巴與雅虎中國召開新聞發布會，阿里巴巴首席執行官馬雲宣布：阿里巴巴收購雅虎中國的全部資產，同時得到雅虎10億美元的投資。根據合作協議，雅虎以雅虎中國的全部業務和10億美元現金，交換阿里巴巴40%的股份。這是我國互聯網業迄今為止最大的一起併購案，被業界稱為互聯網行業的「世紀併購」。

但是，龍本是神靈之物，按常理只有被龍吃的分兒，哪有吃龍的本領？所以要想成為吃龍的鳥，就必須勇敢執著，而且行動迅速。馬雲在創業的時候，就有迦樓羅所具有的一切氣質，他認為企業只需要一個思想家，要「立刻、現在、馬上」行動。

馬雲在創業之初就認識到了執行力的重要性。阿里巴巴要想在「群魔共舞」的互聯網業發展壯大，就必須具備超強的團隊執行力。

通過對中小企業進行詳細的調查，馬雲發現中小企業商人頭腦精明、生命力強，非常務實。他們不管你的戰略概念有多麼好聽，能讓他們賺更多錢的東西他們就會用。如果把企業也分成富人、窮人，那麼互聯網就是窮人的世界。因為大企業有自己專門的信息渠道，有巨額的廣告費，小企業什麼都沒有，他們才是最需要互聯網的人。而馬雲就是要領導窮人起來「鬧革命」。

馬雲經營阿里巴巴，並非天生就有三頭六臂、千手千足，而是通過併購和合作，來豐富自己的企業架構，完善電子商務平台。

馬雲相信只有電子商務才能改變中國未來的經濟，所以他選擇了電子商務，而放棄了當時其他九*九*藏*書人所看好的賺錢方式。中國的騰飛以中小企業的發展為基礎，阿里巴巴就是要用IT武裝他們，幫助他們騰飛，也幫助自己騰飛。同時，馬雲希望電子商務能幫助更多的人實現就業，從而保障社會穩定，提高人們的生活水平。企業要承擔責任，要推進社會發展，而企業家更要承擔社會責任，並把社會責任感貫穿到自己的工作中。這才是馬雲做企業的真實目的，也是他的真正使命。

公司創立伊始，馬雲就將公司定位為全球化的企業，因而名字也應該是響亮的、國際化的。為了註冊一個好的名字，馬雲思索了很久。直到一次在美國一家餐廳吃飯時，他突發奇想，找來了餐廳服務員，問他是否知道阿里巴巴這個名字。服務員回答說知道，並且還跟馬雲說阿里巴巴打開寶藏的咒語是「芝麻開門」。

馬雲也是令人難以捉摸、非比尋常的。中國許多創業者或企業家，在企業形成規模之後，基本都要求絕對的控股，這既是鞏固自己地位、增加自己財富的手段，也是把握企業的發展方向和經營模式的方式。雖然每個人的理由不盡一致，但法則只有一條：控股。馬雲卻從沒有想過用控股的方式來掌握阿里巴巴。他沒有以一己之力去控制整個團隊，而是把公司的股權分散，使所有股東和員工都充滿信心和幹勁，共同為企業的未來奮鬥。馬雲擁有的股份只有10%，就這個比例來講，他是不能駕馭阿里巴巴的。

馬雲一直堅持，只有客戶成功了，自己才能贏利。每次遇到客戶，馬雲總是會和他們溝通、探討企業經營管理的方法，他的真誠和設身處地為阿里巴巴贏得了眾多客戶的青睞。

2005年8月，阿里巴巴收購雅虎中國。阿里巴巴因此獲得了雅虎所有新技術的使用權。作為交換，雅虎投入10億美元巨資，持有阿里巴巴40%的股份，一躍成為阿里巴巴第一大股東。馬雲創業團隊的股份再一次被稀釋。

天龍八部中，「天眾」的「天」是指「神」，包括著名的護法二十諸天中的大梵天、帝釋天、四大天王、韋馱等。在佛教中，儘管天神的地位並非至高無上，但他依然能比普通人享受到更大、更長久的福報。佛教認為一切事物都無常，天神的壽命終了之後，也要死去。儘管生命無常，但仍然動搖不了他的地位，天神終歸是天神。

第一，由於雅虎在美國、歐洲的影響力非常大，阿里巴巴可以借船出海，雅虎是有這個能力的。阿里巴巴看中的是雅虎的技術以及它在海外巨大的影響力和訪問量，可以用它的技術積累阿里巴巴自身的力量。

馬雲朝著既定的方向往前走，不管外面怎麼變化，都不受干擾，走自己的路，用心去做。他和他的團隊就是這樣將「讓天下沒有難做的生意」當做自己的使命，從企業初創就開始放眼全球，直接參与國際競爭，制定企業的發展戰略並逐步完善，一直在圓他們的「電子商務帝國」夢。

有一件小事可以證明阿里巴巴團隊執行力之強。2006年，阿里巴巴服務機房整體往市區大遷移。在這次搬遷過程中，由於工作人員的高效合作，沒發生任何故障。以一般人的經驗來看，所有的搬家過程都難免遇到東西丟失或者損壞的情況，所以人們都對搬家感到頭痛。從阿里巴巴這次搬家過程來看，依靠的並非技術水平的高超絕倫，而是整個團隊的責任感和執行力。執行力是阿里巴巴的競爭優勢。在互聯網行業，阿里巴巴團隊的平均資歷並非最高，但團隊執行力肯定最強。在這一點上，阿里巴巴的競爭對手大都望塵莫及。

馬雲收購雅虎中國，並不是僅僅把它看成一塊肥肉急於吞入口中。他有更深層的意圖，也就是要藉助雅虎中國完成急速擴張，並順勢汲取國際化的管理經驗。阿里巴巴要做全天下的生意，業務範圍就不可能只局限於中國和日本。馬雲首先通過B2B、B2C及支付寶三者的資源整合，實現一個完整的電子商務產業鏈，然後藉助雅虎在海外的巨大影響力，把這個產業鏈推向全球。從此，「讓天下沒有難做的生意」不再是夢想。

蔡崇信，耶魯大學碩士畢業，曾任歐洲InvestAB投資銀行的亞洲區投資經理，現為阿里巴巴首席財務官。1999年4月，蔡崇信從香港飛到杭州，代表InvestAB投資銀行與阿里巴巴談判一筆風險投資。馬雲帶他參觀了自己的「辦公樓」，也就是杭州湖畔花園的家裡。蔡崇信被眼前的情景驚呆了：裏面坐著20多個人，地上還有床單，一群「瘋子」在那裡喊叫著、歡笑著，彷彿一個吃大鍋飯的家庭，但是驚人地團結在一起。

馬雲通過深入調查中小企業的發展狀況，準確預測中國的經濟發展趨勢，避開以大企業為客戶的激烈競爭，建立了只為中小企業服務的商務平台。阿里巴巴的用戶中，每年的續簽率達到75%，從中可以看出中小企業對阿里巴巴的依賴和信任。鑒於亞洲尤其是中國中小企業眾多的特定情況，馬雲獨闢蹊徑，把阿里巴巴定位於為中小企業服務。這讓阿里巴巴的成功更加輕靈，其間卻滲透著創業者馬雲的智慧。

有人說阿里巴巴是一家電子商務公司，他們卻把自己定位為商務服務公司。阿里巴巴作為一個平台，將全球的中小企業的進出口信息彙集起來。「傾聽客戶的聲音，滿足客戶的需求」是阿里巴巴生存與發展的根基。

至於亞洲到底應該有什麼樣的模式，馬雲當時自己也不清楚，到了後來才逐漸九_九_藏_書明晰，就是針對中小企業。

馬雲倡導將電子商務還給商人。將電子商務還給商人，就是根據商人的需要來決定電子商務的模式。語言要用商人能聽懂的，技術要開發商人能使用的，讓商人來控制電子商務的發展。不管手段如何先進，電子商務的目標都很簡單，就是為了增加貿易機會、提高生產和貿易效率、降低生產和貿易成本。所有的技術和產品都是為了促進社會生產。

企業家的成功之處不在於他能夠帶領員工實現多少收益和利潤，而在於他能在企業的使命上發揮什麼樣的領導力。中國的企業很少談使命和價值觀，如果你談，別人會認為你太虛了，不跟你談。而阿里巴巴是個極少的例外。2002年前後，阿里巴巴還不算是一個大公司的時候，馬雲就經常強調「讓天下沒有難做的生意」是阿里巴巴的使命。

最終在馬雲的強硬堅持下，這個事情還是暫時以他的方案確定下來，同事們也只能勉強同意。後來，馬雲在新加坡參加亞洲電子商務大會，意識到亞洲真正從事電子商務的網站微乎其微。他感到機會來了，決定動手做自己的網站，於是他發電子郵件給杭州的同事們，要求技術人員立即完成BBS的設計。然而「風雲多變」，那些同事還是不同意馬雲的意見。這時馬雲大怒，抓起長途電話尖聲大叫：「你們立刻、現在、馬上去做！立刻！現在！馬上！」

阿里巴巴創立之初，雖然已經確定了做電子商務，但是在具體模式的選擇上團隊內部有不同的見解。馬雲堅持認為阿里巴巴應由網上論壇BBS按行業分類發展而來。因此，馬雲當時要求技術人員將BBS上的每一個帖子進行檢測並分類。但是他的方案一提出，就遭到團隊成員的反對，因為這種從簡單到醜陋的設計方案不合主流。

通過與國際巨頭的併購，馬雲加快了阿里巴巴的發展速度，打入了國外相對成熟的市場，使阿里巴巴的收益成倍增長。

音樂神不僅要擅長演奏音樂，而且要找到能欣賞的知己，孤芳自賞的人難成大師，昔日子期伯牙便是如此。他們通過琴聲和回應作為溝通，由知音而成為生死不渝的知己，演繹了一段友情千古佳話。馬雲也強調「創業要找合適的人」，只有覓得知己，才能一起成就大事。

自從那次在新加坡參加了電子商務大會之後，馬雲一直在思考如何拯救中小企業。電子商務要為中國的中小企業服務，這是阿里巴巴最早的想法。當馬雲在外經貿部做客戶宣傳的時候，他就對國企和中小企業的差異有過切身的體會。他總結說，和國有企業的領導談業務，往往要談13次才能說服他，但是浙江一帶的小企業去3趟就可以搞定了。這讓他相信中小企業的電子商務更有希望、更好做。

自1999年雅虎進入中國以來，雅虎中國一直作為一個獨立的品牌在國內發展。雖然業績平平，但也稱得上是國內互聯網的著名品牌。在併入阿里巴巴體系后，昔日的雅虎中國作為一個實體已不復存在，其原有的搜索、門戶、電子商務等各項業務也被阿里巴巴分解、整合了。

回到杭州以後，馬雲在湖畔花園的家中召開了第一次全體會議，並按照慣例對這一「重大事件」進行了全程錄像。馬雲當時就堅信此事將有極大的歷史價值。最初的這個團隊就是著名的「十八羅漢」。

有了這次教訓，馬雲在創立阿里巴巴后的第一次全體員工大會上，就強調絕對不允許任何人控制阿里巴巴。當然，他自己也不控股，他要用理念來掌控企業。

馬雲通過對中國中小企業的了解，以及阿里巴巴自身的成長經驗，選擇了新的商業模式。阿里巴巴異軍突起后，就位居全世界B2B領域里的第一位，無論訪問量、客戶數量都是第一位的。原因很簡單，美國的B2B企業都是為大企業服務的。馬雲看到了被別人忽略的市場。

然而馬雲堅持認定BBS模式雖然簡陋難看，但最方便客戶快捷地利用阿里巴巴，所以他絕不妥協。爭吵到最激烈時，甚至有人拍桌子叫板，但馬雲仍不改初衷，他始終認為給客戶提供方便就是最高原則。

阿里巴巴唯一的思想家，就是馬雲自己。他不僅像個佈道的牧師，更像一個極具魄力的教練，能將自己的思想化為員工超強的執行力，來書寫阿里巴巴的傳奇。

世界上最大的多元化服務性公司——通用電氣，100年前最早是做電燈泡的，他們的使命是讓全天下亮起來，這使它成為全球最大的電器公司。另外一家公司是迪士尼樂園，他們的使命是讓全天下的人開心起來，這樣的使命使得迪士尼拍的電影都是喜劇片。每一家老字號的企業都有自己獨特的使命感。馬雲之所以如此看重企業的使命感，正是因為他做企業志在長遠。

他宣布完之後，讓每個人自己做決定，給每人3天時間考慮。可是這些人出去之後剛剛3分鐘，就全部回來了。他們告訴馬雲，願意跟他一起回家從頭做起。

當時互聯網和商業的現實情況，也要求電子商務網站必須國際化。因為沃爾瑪、家樂福這樣的「超級買家」都在西方，互聯網的核心技術和核心企業都在西方，能向互聯網投資的主流資金也都在西方。

阿里巴巴的理念是「讓天下沒有難做的生意」。不以賺錢為第一目的，而以讓客戶賺錢為第一目的。與別的公司很不同的一點是，阿里巴巴還負責培訓客戶。阿里巴巴投資進行客戶培訓，幫助客戶使用網路、使用阿里巴巴平台，幫助客戶與對方溝hｔtps://rｅaｄ•9９csｗ•cｏｍ通、進行網上貿易。

可以預見，未來電子商務的贏家絕對不是純傳統企業，也不是純網路公司，而是能把傳統企業和電子商務整合經營的企業。這正是馬雲將阿里巴巴做成服務企業的理念源泉。

一時間馬雲成了「跑遍全球的營銷機器」。披上戰袍，馬雲帶著「阿里隊」雄赳赳、氣昂昂，踏上征程，開始了全球跑馬圈地的豪情之旅。

天龍八部中的最後一部是「摩睺羅迦」，佛教傳說中的大蟒蛇神，人身蛇頭，又被稱做地龍。該神原本是腹行類，但由於其智力較低而無知，反而能得道挽回前因，擺脫腹行類的命運，脫胎換骨成為神祇。這是他放蕩不羈、不拘一格的天性耽誤了他，同時也成就了他。他可以喝酒，甚至有點邪惡，常受人責罵，但是這並沒影響他最後的修行，成為「天龍八部」之一。

1999年，馬雲將阿里巴巴總部定在香港，因為香港是一個相當國際化的地方。不過值得一提的是，馬雲雖然看重國際化，卻始終堅持將阿里巴巴留在中國。另外，阿里巴巴在美國矽谷設立了研發中心，在英國倫敦設有分公司。

從阿里巴巴一成立，馬雲就給它定下了明確的發展方向：為全世界的商人建立一個全球最大的網上商業機會信息交流站點，為中國、亞洲乃至全世界的中小企業服務！

在阿里巴巴，在馬雲平凡的理念中，有一項最高原則就像天神的地位一樣不容侵犯和更改，那就是阿里巴巴是一家服務公司，這是對公司最準確的定位，也確定了公司未來的發展方向。

「最合適」的人才是什麼樣的呢？馬雲有具體的標準：第一要人品好。人品是合伙人互相信任、相互合作的前提和基礎。第二是互補性強。並非只是性格上的互補，而是每個人的長處的互補，這樣的團隊能量才會最大。第三是善於溝通。只有每個人都把自己的想法表達清楚了，並充分了解別人的想法，才會獲得好的執行效果。有效的溝通是強大的執行力的前提。第四是能共同承擔責任。創業的過程中難免會犯錯誤，互相指責是於事無補的。勇於承擔責任的人，會把總結錯誤當做財富，不斷學習進步。

由於阿修羅王眾多，其形不一，阿修羅王的形象，也有多種說法，有的九頭千眼，口中出火，九百九十隻手，八足，身形高越須彌山四倍；有的千頭二千隻手，足踩大海，身越須彌山；有的三頭六臂，三面青黑色，口中吐火，憤怒裸體相。

1999年的一個夜裡，經歷一番內心的痛苦掙扎之後，馬雲作出了一個在若干年後改變中國互聯網版圖和全世界電子商務進程的決定：殺回杭州！馬雲約齊了團隊的所有人，給他們兩個選擇：第一，留在北京工作，推薦他們去雅虎、新浪、搜狐，工資會很豐厚；第二，跟馬雲回家，回杭州從零做起，月薪500元，住的地方離馬雲家必須在5分鐘路程以內。

有人這樣評價馬雲：馬雲最成功的地方還在於他是在企業使命、價值觀層面上發揮領導力，而不是簡單地帶領員工去實現目標、利潤。而所謂使命，就是所有人都認同的觀點，例如馬雲的創業團隊當初都是帶著「做中國最好的企業」這一使命感才來到阿里巴巴的，而不是純粹為馬雲打工，這樣的團隊就比較容易凝聚。

發達國家和發展中國家的經濟性質有很大差別，發達國家講資金、講規模，而發展中國家在信息時代不是講規模而是講靈活，以量取勝。在亞洲等欠發達地區，B2B的電子商務採取的都是以中小企業為主的模式。這些數量龐大的中小企業被稱為「螞蟻大軍」。阿里巴巴的生命就建立在「螞蟻大軍」之上。

馬雲就是憑著「不靠控股管理公司」的理論，不管是在創業初期還是後來的發展過程中，留住了當初的「十八羅漢」，也留住了許多陪他一起打拚的精英。他有著寬廣的胸懷，沒有依靠股權來管理，而是靠真誠和共同的使命來帶領大家，取得了一次又一次的飛躍。

對於起名，馬雲還有一種說法：他選擇「阿里巴巴」這個名字是希望企業能夠成為全世界的十大網站之一，也希望全世界的商人都用阿里巴巴。既然企業定位是國際性的，那就需要有個優秀的品牌，響亮的名字最關鍵。

阿里巴巴創建之後，網站用的就是地道的英語。遠在大洋彼岸的美國人最先發現了它，美國《商業周刊》的記者試圖採訪馬雲。馬雲卻一直不願意接受採訪，最後勉強接受還與記者達成「君子協定」：採訪可以，文章不能公開發表。馬雲之所以害怕採訪，是因為不想告訴別人阿里巴巴是中國公司，因為當時大家都認為中國不可能有好的互聯網公司。換句話說，馬雲就是要做「世界頂級站點」，一開始就瞄準國際化、全球化。

「天龍八部」原為佛教用語，今人知道這一佛語大多緣于金庸的名小說《天龍八部》。天龍八部都是「非人」，包括八種神道怪物，一為天眾，二為龍眾，三為夜叉，四為乾闥婆，五為阿修羅，六為迦樓羅，七為緊那羅，八為摩睺羅迦。

以上八種天神都有神奇變化之功，讓人捉摸不透。這樣的本領，馬雲也有。他採用了獨具一格的經營理念，按照既定的目標和戰略，奮勇前進。他的企業發展速度如此迅速、規模如此宏大，其秘訣就在《天龍八部》中。

馬雲做企業，一開始並不顧及常人理解與否，而是沿著自定的發展方向和戰略部署，獨立前進。他不按常理首先競爭國內市場，而是將目光盯向國際市場，直接參与國際競爭。用他的話說就是：避免國內甲A聯賽，直接進入世界盃。這https://read.99csw.com種不拘一格，從艱難到獲得成功的創業歷程，與「摩睺羅迦」十分相似。

阿里巴巴收購雅虎中國，會有多方面的戰略收益：

雖然不控股，但馬雲在阿里巴巴的絕對領袖地位絲毫不可動搖。例如，神州數碼CEO郭為認為：馬雲在阿里巴巴的影響，無論是在員工中還是在股東中都不是因為股權而是因為他的領導力。他是一個傑出的領導者，戰略制定和影響力都非常優秀。曾擔任盛大總裁的唐駿認為：對於馬雲來說，持股多少並不是很關鍵，只要他能控制董事。就像微軟的比爾·蓋茨，只持有微軟10%的股份，但他永遠是微軟公司的核心。

在拿下雅虎中國這塊「戰略高地」后，豪情萬丈的馬雲表示，他準備搬到北京來花更多時間與雅虎團隊一起努力，並希望能夠暫時擔任雅虎搜索引擎的總經理，為打造全球第一搜索品牌而奮鬥。他表示，阿里巴巴不會為了搜索而搜索，未來全世界的電子商務離不開搜索引擎。他雖然找到了雅虎這樣一個全球性的戰略聯盟，卻沒有忘「本」，一切為了電子商務。

第二，阿里巴巴在以往的發展中，缺乏併購經驗。阿里巴巴的支付寶、淘寶都是自己的產品，今後想要在全球發展，併購肯定是難免的。收購雅虎就是一次實戰演習，可以為日後拓展業務積累併購經驗。

馬雲深知，對於阿里巴巴這樣的服務公司，客戶不僅是衣食父母，而且是決定其生死命運的首要因素。他有句名言：「最後贏一定是贏在客戶上面。」所以，阿里巴巴特彆強調為客戶服務和服務的質量。它的一系列動作都是為這個目的服務的。

事實上，在控股的事情上，馬雲也不是一帆風順。與中國大多數企業一樣，他也曾經歷過因利益糾紛引起的控股權與控制權的爭鬥。在股權爭鬥過程中，公司發展受到了很大影響。那還是在阿里巴巴創立之前的「中國黃頁」時代。當時，為了擺脫困境，馬雲不得不與杭州電信合作。1996年3月，「中國黃頁」將資產摺合成60萬元人民幣，以馬云為首的創始人團隊持股30%，杭州電信投入資金140萬，佔70%的股份。合作之後很快就出現了問題，杭州電信急於用馬雲的「中國黃頁」去賺大錢，馬雲卻認為做互聯網如同養孩子，不可能讓3歲的孩子去賺錢。雙方因此發生爭執，由於他的團隊在股權上處於弱勢，因此他們在董事會上的意見總被杭州電信否決，但對方又總提不出可執行的意見。雙方的矛盾逐漸激化，最後馬雲不得不辭職離開他一手創辦的「中國黃頁」。

1992年，馬雲到新加坡參加亞洲電子商務大會。在這次會議上，馬雲注意到，儘管討論的主題是亞洲的電子商務，但發言的大多數都是美國人，他們說的又全是美國的eBay、Amazon等模式。馬雲忍不住站了起來，講道：「亞洲是亞洲，美國是美國，現在的電子商務全是美國模式，亞洲應該有自己的模式。」

天龍八部中的第四部是「乾闥婆」，又被稱為「香神」，是一種不吃酒肉、只以香氣作為滋養的神，是服侍帝釋天的專管演唱俗樂的樂神之一，身上散發出濃郁的香氣，「乾闥婆」在梵語中又是「變幻莫測」的意思。香氣和音樂都是虛無縹緲、若隱若現的事物，讓人難以捉摸。

馬雲以他獨特的人格魅力和這群生死相隨的團隊，還吸引了很多「高人」慕名而至，蔡崇信就是一個典型的例子。

「龍眾」代表的是德行好、品質高的群體，他們能主動通過自己的行為獲得人們的尊敬。馬雲就很注重調動團隊的主動精神，在選拔、培養、任用人才和管理企業的時候，他強調做人要德行為先，用使命感和價值觀來鼓勵員工努力工作，向著自己的目標努力，要化被動為主動。這樣的團隊、這樣的企業，也會像「龍眾」一樣被人們稱讚。

天龍八部中的第五部是「阿修羅」，這是梵文音譯，意譯為非天、非同類、不端正。它們是佛國六道眾之一。阿修羅原是印度遠古諸神之一，被視為惡神，屬於兇猛好鬥的鬼神，經常與帝釋天爭鬥不休。如同阿修羅的梵文翻譯所意指的「非天」，他能生活得如天人般幸福，卻沒有天人的德行，喜好爭鬥。

在阿里巴巴的發展過程中，馬雲的股份一次次被稀釋。阿里巴巴創立不到半年的時候，為了獲得更大的發展，馬雲選擇融資。當時融資規模大概有2500萬美元，分別由軟銀、高盛等5家風險投資公司提供。其中軟銀所佔比例最大，以2000萬美元的投資佔有了阿里巴巴30%的股份。雖然馬雲與他的創業團隊的股份被進一步稀釋，但仍處於控股地位。

1999年10月之前，阿里巴巴一直在閉門造車，馬雲躲著媒體拒絕接受採訪。後來，在高盛的投資到位，解了阿里巴巴的燃眉之急以後，馬雲卻高調地喊出了「不打甲A聯賽，直接打世界盃」的口號。

「緊那羅」意為「音樂天」、「歌神」，是佛教天神「天龍八部」之一。他的形狀和人一樣，但頭上生一隻角，所以又被稱為「人非人」。他善於歌舞，是帝釋天的樂神。

不同的意見可以碰撞出火花，任何企業內部都有爭執和異議，阿里巴巴也不例外。馬雲要求，有問題可以內部討論，面對面解決，絕對不能訴諸第三方，因為那會動搖軍心。做不到這一點，就請離開阿里巴巴團隊。一個企業只需要一個思想家，別的都是執行者。

天龍八部中的第三部是「夜叉」，佛經中的一種鬼神，有「夜叉八大將」、「十六rｅaｄ.９9ｃｓw.coｍ大夜叉將」等各種稱謂，又有敏捷、勇健、輕靈等意思。

馬雲認為已經成功過的人很難在一起創業，他努力挖掘的是那些沒有成功、渴望成功的團隊，因為他們的團結力很強。創業不一定要找最成功的人，但是要找合適的人，這就是馬雲的創業理念。

天龍八部中的第六部是「迦樓羅」，是印度教和佛教典籍中記載的一種神鳥。它的翅膀上有種種莊嚴寶色，頭上有個大瘤，是如意珠，此鳥鳴聲悲苦，以龍為食，每天要吃一條大龍和五百條小龍。因為它一生以龍（大毒蛇）為食物，體內積蓄的毒氣極多，臨死時毒發自焚，於是上下翻飛7次，飛到金剛輪山頂上命終。肉身燒去后只餘一心，為純青琉璃色。

馬雲不控股，從另一方面來講，是為了把股份分給更多的人，尤其是他手下的員工。2007年11月6日，阿里巴巴在香港聯合交易所掛牌上市。馬雲持有的股份不到5%。相反，根據公司招股說明書，阿里巴巴集團4900名也就是70%的員工包括董事在內，持有阿里巴巴上市公司4.435億股股份，平均每人持股9.05萬股，平均身價已經超過300萬港幣。這將產生近千個百萬富翁。

電子商務發展初期，誠信環節缺失，所以2002年阿里巴巴推出了誠信通，以建立網路的誠信體系；阿里巴巴在B2B領域不斷開拓的時候，認識到了中國市場上越來越多的人對C2C有需求，於是2003年阿里巴巴創建了淘寶網，公然挑戰全球C2C領域的老大eBay；隨著市場的開拓，阿里巴巴旗下各個平台的信息出現了互相之間難以共享的「瓶頸」，所以2005年阿里巴巴大手筆收購雅虎中國，為電子商務搭建了一個專業搜索引擎；因為市面上缺乏中小企業適用的商務軟體，2007年阿里巴巴宣布成立第5家分公司——阿里軟體。

在世界商業舞台上，中小企業一直是「弱勢群體」，而這種情形在以出口導向型經濟為主的亞洲尤其明顯。亞洲是全球最大的出口供應基地，中小型供應商十分密集。然而，如此眾多的中小企業，自身卻無力投入大量資金進行市場推廣。馬雲正是盯准了這一天然的優勢資源。

那時候「十八羅漢」沒日沒夜地幹活，連續工作十幾個小時都是家常便飯。這支跟馬雲患難與共的隊伍，後來成為他創業道路上最有力的支柱。他們也獲得了公眾的認可。2007年12月1日，阿里巴巴團隊獲得「2007年最聚人氣團隊獎」。馬雲作為代表上台領獎時，發表獲獎感言時說，阿里巴巴可以沒有馬雲，但不能沒有這個團隊。8年來，他面臨著各種各樣的壓力，每次都是這個團隊給他勇氣和鼓勵，讓他有信心堅持下去。

在併購時，阿里巴巴已經實現贏利，其註冊用戶有720萬，全部是企業用戶；而淘寶的流量和交易量已經全面趕超eBay，擁有註冊會員900萬，登錄商品達800萬件。這個用戶群和業務模式，本身就對搜索業務有比較強烈的需求。同時，馬雲還看到了Google在互聯網掀起的一個新的波瀾。由於Google的崛起，eBay的營業額開始搖動，逐漸下滑，甚至波及了雅虎的業務。馬雲意識到，如果阿里巴巴不想被未來可能出現的新的競爭格局排除在外，那就必須尋找搜索引擎領域的全球性戰略聯盟。他看中了雅虎。

馬雲與日本軟銀集團總裁孫正義曾探討過一個問題：一流的點子加上三流的執行水平，與三流的點子加上一流的執行水平，哪一個更重要？結果兩人得出一致答案：三流的點子加上一流的執行水平。

馬雲的憤怒和抓狂讓技術人員不得不作出讓步，一切開始有條不紊地進行，為上線作準備。阿里巴巴的發展方向終於被確定下來，並獲得有效的執行。馬雲的明智選擇，也使得企業安全度過了泡沫經濟時期，還奇迹般地實現了贏利。

馬雲這種「立刻！現在！馬上！」的行動精神，充分體現在阿里巴巴的運營全過程中。

天龍八部中的第二部是「龍眾」，「龍眾」中的「龍」，和我國傳說中的「龍王」或「龍」基本上是一樣的。事實上，中國人對龍和龍王的觀念，主要是從佛經中來的。佛經中有「五龍王」、「七龍王」、「八龍王」等名稱，古印度人對龍也很尊敬，認為水中生物以龍的力氣最大，因此尊稱德行崇高的人為「龍象」。

阿里巴巴的使命是「讓天下沒有難做的生意」，公司的所有事情都圍繞這個目標開展，所有的員工也都是為這個目標努力。阿里巴巴每推出一個產品，首先要考慮的不是這個產品能賺多少錢，而是這個產品對做生意有什麼幫助。阿里巴巴的任務就是讓客戶省錢、掙錢。如何使客戶的利益最大化，是馬雲在作決定之前必須考慮的。任何違背企業使命感的事情都會被放棄。「讓天下沒有難做的生意」是阿里巴巴推出任何服務和產品的唯一評判標準。有這樣一個例子：阿里巴巴以前曾經承諾最少推出一個免費的產品。可是免費產品是要賠錢的，為了給公司節省開銷，阿里巴巴的產品工程師和設計師想到一個辦法，就是把免費產品做得複雜一點，而將收費產品做得簡單一點。這個時候，馬雲提醒他們企業的使命是什麼？他們回答，當然是「讓天下沒有難做的生意」。馬雲又問，那為什麼把產品搞得那麼複雜？大家如夢初醒，放棄了這個小聰明，結果免費產品也做得很簡單，把方便帶給了客戶。類似這樣的事情，沒有使命感的企業是做不到的。