0%
三月 學先進 3月30日 好企業的「和尚與廟」理論

三月 學先進

3月30日 好企業的「和尚與廟」理論

一家好的企業就是一座好的廟,一位好的企業家就是一個好的大和尚,一個好的職業經理人就是一個好的小和尚……我覺得,企業家的價值就在於辦好這座廟。
——摘自搜狐博客2008年1月7日馮侖文章read.99csw.com

行動指南

管理的最高境界就在於不僅能把明確的規則搞清楚,而且也能把潛規則搞清楚,最後辦好自己的廟,成為一個偉大的大和尚。

背景分析

企業家是誰?就是https://read•99csw•com小和尚後面的大和尚,企業就是那座廟。大和尚你永遠看不到,他經常去建新的廟,到晚上等著小和尚把錢柜子抱進來數。
之所以還有客戶,是因為她相信你給她的希望是真誠的,相信你給的這包香灰是靈驗的,哪怕她老公死了。https://read.99csw.com這就是客戶忠誠度。在這個時候,企業給客戶的永遠是1%的使用價值和99%的希望。管理,不管你千變萬化,只要能做到給客戶1%的使用價值和99%的希望,就是最好的企業。
怎麼樣才叫做一家好企業?以馮侖多年的理解,好的企業就像一座廟。在九-九-藏-書廟裡,常常能看到有位不幸的婦女正在跪拜。老公要病死了,她家裡還剩10塊錢,拿5塊錢去廟裡下跪,拿了一把灰、求了一個簽、磕了幾個頭、聽了幾聲木魚響、看了幾眼晃動的蠟燭,然後帶著希望回了家。這叫什麼?這叫客戶。廟裡那個小和尚敲著木魚把燭燈點亮,把收錢的箱子九_九_藏_書收拾好,晚上把箱子拿走。他呢,就是職業經理人,他傳達了佛和大和尚給客戶的希望,具體標誌是敲好木魚、點好蠟燭並把箱子收拾好,別讓客戶把錢扔錯了地方。客戶拿走的是一包香灰和99%的希望;大和尚賣的是1%的產品,給人的是99%的希望。這中間傳達信任的角色是由職業經理人來充當的。