同時，收費模式的出現，更讓業內人士猜測《征途》早先的免費模式已經面臨困境。面對這些質疑，史玉柱毫不在意：「免費模式賺了多少錢，這是商業機密。但大家可以看看我們的在線人數。從2005年《征途》推出免費遊戲到現在，《征途》的最高在線人數已經達到100萬，充分證明免費運營模式的成功。」

史：我覺得，我和馬雲沒有任何區別，我們是一樣的。從公平角度，如果你把他划入好的一類，那麼我也應該被划進去。如果你把他往壞的一類划，也把我劃過去。另外，關於社會責任和商人逐利，我覺得做一個企業，追求利潤是第一位的。你不賺錢就是在危害社會，對這個，我深有體會。我的企業1996年、1997年虧錢，給社會造成了很大危害。當時除了銀行沒被我拉進來，其他的都被我拉進來了。我的損失轉嫁給老百姓，轉嫁給稅務局。企業虧損會轉嫁給社會，社會在擔這個窟窿。所以，我覺得，企業不贏利就是在危害社會，就是最大的不道德。另外一點，我覺得在運營企業時，第一不能違法，第二要盡量做大家認可的東西。我現在就經常跟我的團隊說，要做一些有益的東西。比如我的知識問答題庫，把遊戲往健康的方向引。

韓國的網游發展要早於中國，陳天橋起家的《傳奇》就是出自韓國，因此中國網游都是遵循韓國遊戲發展的。尤其是在遊戲內在設計上，通常韓國網游大都重視精美的畫面、富有節奏感的戰鬥、多元化的交流系統以及特有的經濟商業模式，主張「勝者為王、敗者為寇」，玩家能通過壯大權勢享受各種快|感、權利。這是韓國網游可取之處，同時，韓國網游十分看重練級、成長系統，在遊戲中講究各種技能組合和操作。練級系統更被網友們稱之為「泡菜」模式，意思是雖然沒什麼營養，但百吃不厭。練級意味著枯燥，技能的配合意味著操作的複雜，這些慢慢束縛住了網游的發展。

在收費模式佔據網游主流贏利模式的時代，「不可能成功」、「容易被複制」等定義曾經是行業人士對征途免費模式不屑一顧的看法。「征途所倡導的免費模式在面市之初受到一定的質疑，其原因不外乎征途的贏利模式讓『老網游』們『看不清』。」巨人總裁劉偉再次回憶起《征途》剛剛推出時遭到的種種質疑。在她看來，中國互聯網十幾年來的發展，贏利模式始終是互聯網企業命門所在，良好的贏利模式應當成為互聯網企業運營的重中之重。

史：因為我曾經是一個失敗者。中國人骨子裡是成者王、敗者寇。我失敗過，而且這種失敗是刻骨銘心的，要是在美國就不會出現這種情況。做了希望小學，我也不敢說，說了之後媒體會罵我。投資華夏銀行我賺錢，也是我的錯。找不出其他的毛病，就說我投機。

「IT行業的企業，都喜歡到納斯達克上市來證明自己的成功。征途上市，並不是為了融資擴張，我們賬上已經有很多錢，足夠自己開發和運營新產品。」「我希望通過上市，來證明徵途的成功，同時也讓公司的一部分員工，成為千萬或億萬富翁。」這些「狂言」剛從史玉柱口中出來的時候，眾人都以為他不過是在開玩笑，事實證明，史玉柱的「玩笑話」是認真的。

「在中國範圍內，最糟糕的，其實是網游一年一年地被妖魔化。」史玉柱曾在一次業界的會議上公開表示，「沉迷遊戲，是家長的責任，不是孩子的責任。任何一個玩遊戲沉迷的孩子，他的家庭一定不美滿，他不沉迷於網游必然沉迷於其他。」

《征途》遊戲中道德規範的主角不是企業，正如史玉柱所強調的那樣，企業在運營時最重要的是不違法，因為一旦企業違法，就已經不是道德問題而是法律問題了。在企業不違法運營的前提下，網路遊戲是否有道德，其實與法律的疏密以及法律的執行力度有著莫大的關係。如果未成年人保護方面的法律形同虛設，如果網路防沉迷系統漏洞百出，甚至說相關執法部門屢屢不作為，以「不贏利」為最大的不道德的企業，又有什麼動力去培養自己的社會道德呢？

同樣對於腦白金的成功，有人說那是靠廣告，靠忽悠。對於《征途》，業內人士也都在喝彩，不過喝的是倒彩，別人都在做3D，史玉柱卻去搞2D，他是來騙人的，註定要失敗！史玉柱對這些言論已經習以為常，他只說了一句話：「騙消費者一年，有可能。騙消費者十年，不可能。」史玉https://read.99csw.com柱認為口碑宣傳是最重要的，時間最能說明問題。

記者：為什麼？

遊戲在正式運營的時候，他又採取了第二個措施：不準未成年人註冊。未成年人沒有身份證是無法註冊的，史玉柱認為這樣至少能擋掉90%的未成年人。身份證在遊戲中的作用至關重要，在遊戲里，如果沒有身份證，利益得不到保障；用戶名丟失，物品丟失了，想找回來，需要拿身份證；號被盜了，想把號拿回來，也要拿身份證；密碼忘了，想找回密碼，也離不開身份證。

不僅僅在遊戲的內在設計上，收費模式的「免費」，出賣「道具」等顛覆性的行為，完全將韓國網游拋之腦後。最主要的是史玉柱基於以往對市場的理解，與其他網游運營商「省會城市即止」的代理制不同，《征途》主推二、三級城市。這簡直是另一個「腦白金」營銷網路：史玉柱在各縣招人，招到的人成為公司員工，然後，負責遊戲的地面宣傳、推廣和售後服務。這使得網游這一「高端」業務迅速滲透到更基層的市場。

面對這種情況，史玉柱直率地表示：「投資人對這個行業整體低估，一方面是投資人對政府沒信心，二是他們確實沒眼光。」為了證明對巨人網路未來發展前景的充分信心，史玉柱再出大手筆，用2億美元回購被低估價值的股票，這一舉動讓所有投資人吃了一顆定心丸。巨人網路上市總共融資額10多億美元，此次拿出用於回購的金額佔總融資額相當大的比例。

史玉柱對於眾多遊戲巨頭的「中肯」點評，幾乎將他們全部「得罪」。史玉柱的點評源自眾人的疑惑，因為他號稱要投資兩億打造《征途》，要讓《征途》成為最好的2D遊戲。

巨人公司從立項啟動到成功上市，只用了6個多月的時間，成功融資10.44億美元，是IT公司當中發展和上市最快的。不過公司上市之後，美國股市進行了一個非常大的調整，包括微軟、百度等都回調，巨人網路的股價更是被腰斬。華爾街對單憑一款遊戲就能支撐公司5～8年的「中國故事」並不認同，巨人網路的股價從上市時的18.25美元一路跌到10美元左右。

於是，無論是《征途》，還是後來的《巨人》，兩款遊戲在還沒有開始運營的時候，就做好了兩件事。第一是建立防沉迷系統，防沉迷系統不僅針對未成年人，也針對成年人。史玉柱認為一個玩家在遊戲里待的時間太長，影響到吃飯、睡覺肯定不好。

「天下熙熙，皆為利來；天下攘攘，皆為利往」，這也許才是史玉柱真正想要說的，在這句話的背後，他更想說的是：只有企業賺錢了，才能為社會盡更大的義務，承擔更大的責任，才能為社會辦更多的實事。也許，只有真正時時將社會責任感牢記在心的人，才能體會到史玉柱的真實目的和良苦用心。

從企業本身的角度講，利潤應該放在第一位。企業沒有利潤，就像是人沒有道德一樣。史玉柱曾經虧損過，在1997年的時候，巨人「倒掉」了。那時候的史玉柱壓力很大，企業虧損，造成了巨大的經濟損失。這個損失並不是由史玉柱個人或者巨人的員工來承擔的，這個損失由社會來承擔，最終的可能是讓銀行來承擔這種損失，或者老百姓來承擔這種損失。正是有了這樣的認識，史玉柱才會說：「一個企業的虧損，從法律角度是不道德，所以企業必須追求利潤。」

記者：在你看來，虛擬社會的道德和現實社會的道德是一個什麼樣的關係？完全無關嗎？

實際上，史玉柱真正令人產生爭議的只有一點：他的商業價值觀。

史：道德這個東西，是必須要重視的。我們為什麼會被質疑？是因為現實和遊戲的道德被混淆了。在現實社會中被認為不道德的行為，到了虛擬社會就不再是不道德了，比如殺人。當然也有情況是在現實中被認為道德的，可能到了遊戲里成為不道德的了。虛擬的遊戲社會，那是另外一個世界，和現實生活不一樣。網路遊戲是有些負面，比如沉迷的問題。打網游肯定會有人該睡覺不睡覺。我覺得對成年人沒問題，但是對未成年人確實有害。所以征途要求未成年身份證不能註冊，不能登錄。而且在遊戲里，未成年人表現和成年人表現是有差異的，我們會把未成年人踢下線。在我們遊戲里，未成年人肯定不會是零，但是只有千分之一。我們不說千分之一，就說百分之一吧，在所有遊戲裏面我們也是最低的了。結果，對未成年人毒害的帽子依然扣到我頭上。說實在話，如果我能放開，最多能增加100萬在線人數。但是我沒有，因為我知道，社會對我的要求比對陳天https://read.99csw.com橋、丁磊的要求高。

比如那句廣告語「今年過節不收禮，收禮只收腦白金」，剛出來時，幾乎罵聲一片。史玉柱對此卻津津樂道：「這則廣告已經成了中國廣告史上的一個經典，儘管無數次被人指責為功利和俗氣，但它至今已被整整播放了10年，累積帶來了100多億元的銷售額，2007年上半年腦白金的銷售額比2006年同期增長了160%！」事實證明他的「遠見」，腦白金現在仍然賣得很火，《征途》遊戲依然火暴。

既然連收費網游的老大也來「免費」分一杯羹，那「免費」這塊地一定會出現「僧多粥少」的情況，競爭一定會加劇。反過來想，「收費」那邊空間反而大了。史玉柱重拾「收費」正是出於這樣的考慮，「免費」與「收費」，兩手都要抓，兩手都要硬，史玉柱在爭議中再次贏得勝利。

2007年8月11日，史玉柱宣布即將在《征途》中推出收費模式「時間區」。一時間引起業界一片爭議聲，各式各樣的議論和傳言圍繞著史玉柱和《征途》展開。

其實，說到道德問題，早年史玉柱的巨人公司倒閉后，在法理上，史玉柱不用償還巨人公司欠下的債務，但是史玉柱在通過「腦白金」東山再起后，毅然償還了巨人公司的債務，這算不算道德？

巨人公司交出的2007年年度財報，也證明了史玉柱為何有這麼強的信心。在國內所有網游上市公司當中，看凈利潤額，巨人網路是僅次於網易排在第二的；看銷售額，巨人網路是排在第三的。更重要的是，與別的網游上市公司相比，巨人網路只有一款產品就有這麼好的成績。

在網游炙手可熱時，玩家喜愛怎樣的遊戲是遊戲開發商最關心的。為此，幾年來網游公司不得不想：好作品不僅需要技術力量到位，還要靠思維的創造性發揮，把二者貫通到一起才有可吸引之處。史玉柱打破了以前中國網游一味遵守韓國遊戲老套規則的規律，自己找到新的突破口創造了奇迹！

這些爭議性的問題以及這樣爭議性的回答，道出了史玉柱推出收費模式的原因：他重推收費模式完全出於商業目的。他通過調查發現，仍有不少玩家喜歡傳統的收費模式。同時，在整個市場上，很多收費網游都開始推免費模式的產品，那麼收費網游必然會出現空白。這樣的機會史玉柱是不會輕易放過的，於是就推出這樣一個雙軌收費制。

記者：在大家眼裡，你和馬雲似乎代表了兩種形象。馬雲是注重社會責任感的，你是逐利性比較強的企業家。你怎麼平衡處理商人逐利和社會責任的關係？

史玉柱要做《征途》，在很多人看來，有太多的「軟肋」：市場已被盛大、網易、九城三家瓜分；3D成為網游潮流；研發、運營、管理團隊相對稚嫩，需要磨合；史玉柱從保健品到網游沒有任何經驗，而且一上來就「得罪」同行，「印象分」大打折扣……

在《征途》遊戲里，就算是剛玩遊戲的「菜鳥」，只要有足夠的錢，就可以獲得足夠好的裝備，而不用消耗大量的時間和精力。在這個虛擬的網路世界里，有了足夠的錢，就能夠獲得在現實世界里同樣的尊重。

《征途》的「永久免費」、「掙有錢人的錢」的口號；廣告登陸央視，大胆挑戰行業禁忌極限；更首開給玩家「發工資」的先河，連創網游同時在線人數新高。這些都讓業內人士跌破眼鏡，但史玉柱沒有讓自己的「狂言」在別人的質疑聲中消逝：「征途是不是第一，我不敢說，但以前行業中『三駕馬車』的神話，已經被征途打破了。」

當然，史玉柱對於「收費模式」還是持謹慎態度的，所以他才會說「《征途》的免費區仍是主流」。畢竟，他的調查顯示只有1/3的玩家鍾情于「收費」，2/3仍在「免費」這塊。既然如此，史玉柱的《征途》重開收費區，又惹到誰了？別人又憑什麼指責他？史玉柱並沒有拋棄「免費」，他的制勝法寶仍是「免費」，這在他的最新作品《巨人》中已經得到證實。

攜巨人網路成功登陸紐約交易所后，史玉柱曾經這樣對媒體說：「上市，是我痛苦的開始。壓力更大了，因為要保持增長為中國企業爭光，就必須少睡覺、不休假、玩兒命地干。」看來，史玉柱還有更多的打算，他仍然會在眾人的爭議中繼續前進。

史玉柱的《征途》繼承了韓國網游的優點，打破那些煩人的約束，走向簡單化。

當然，「挖牆腳」事件也成為眾人攻擊史玉柱不講道德的依據。對於網游企業競爭過程中互相挖人的問題，史玉柱直率地表示：「如果一個企https://read.99csw.com業的員工老是被別人挖走，說明這個企業有問題。這個企業的領導首先要問自己三個問題：員工對企業有沒有信心；個人的價值能不能實現；最基礎的還是待遇高不高。」這就是史玉柱，他的直接和坦誠，他的「真小人」在眾人眼裡永遠是異類。

史玉柱要做網路遊戲，要做《征途》，在很多業內人士看來，簡直是個笑話：網游市場已被眾家瓜分；3D成為網游潮流，《征途》卻偏做2D；研發、運營、管理團隊略顯稚嫩；史玉柱「半路出家」，做網游沒有任何經驗……史玉柱在爭議中上路，他打破了以往的網游規則，用事實證明了自己。史玉柱在爭議中頻頻出招，又在爭議中「安靜」地掙錢，難怪業內人士最熱衷的事是：一邊痛罵史玉柱，一邊又不忘拿本子記下他的「絕技」。

還有一點頗受人爭議的就是在人才的引進上。當初，上海征途網路公司成立時，為了打造一流的網游開發團隊，史玉柱不惜巨資從盛大公司挖人。《征途》遊戲的200多名開發人員中，有40%來自盛大，正是這些人幫助史玉柱成功推出了《征途》。根據後來巨人網路的財報，這款遊戲，曾經一季度為史玉柱貢獻了3000多萬美元的凈利潤，在中國網遊行業排名第一，創造了驚人的增長速度。

2007年12月26日，在巨人網路集團的一個會議室里，史玉柱接受了媒體記者的採訪。

《征途》剛上線時，做出的承諾是「永久免費」，如今史玉柱「出爾反爾」地推出收費模式，業界首先質疑的是他的「商業道德」。史玉柱對此的回答是：「商業和道德能放在一起嗎？商業是什麼？商業的本質就是在法律法規許可的範圍內獲取最大利益。我是一個商人，做的事情就是在不危害社會的前提下為企業賺取更多利潤。要一個商人又要賺錢又要宣揚道德，那不是商人，而是慈善家。」

這一切都讓業內人士紛紛「嘲笑」史玉柱不懂網游，瞎折騰。然而，面對質疑，史玉柱用事實回擊。2006年1月，《征途》投入運營，一季度微虧51萬元；二季度即獲4404萬元凈利潤；三季度凈利潤已經過億；2006年全年巨人網路收入達4.08億元，凈利潤為2.44億元；2007年1～6月，巨人網路收入已迅速增長至6.84億元，凈利潤更是高達5.12億元。巨人將近800名員工，人均年創收和凈利潤分別為171萬元和128萬元！

此外，在傳統網游繼承韓國網游打擊代練和外掛的時候，史玉柱主動引入代練和外掛，在遊戲中設置這些，讓第三方工作室束手無策。史玉柱聰明地增加網游產品與用戶的接觸時間和互動關係，開創了一種新型網游銷售方式。

企業有了利潤，才對得起社會，對得起國家，因為企業的利潤可以納稅。企業有了利潤才對得起股東，股東的投資得到了利潤的回報。企業有了利潤對得起員工，它的福利會比其他的企業更好。企業有了利潤就會在研發方面進行大的投資，有更多的創新，這樣對行業、對國家、對社會、對企業都有好處。

記者：看到《南方周末》對《征途》遊戲的報道了嗎？（注：文章通過一個曾經沉迷於《征途》中的女網友的視角，對《征途》遊戲內外瀰漫的暴力與控制、金錢與人性景觀，進行了報道）

史玉柱的《征途》免費版剛出來時，業界一片鄙視之聲。在當時的網游背景下，收費模式仍有利可圖，史玉柱卻主動放棄這樣的「好事」，本著從玩家的位置著想，大打免費牌。如此一來，玩家們都被吸引到了《征途》這邊，在業內的質疑下，史玉柱的《征途》在免費的情況下大獲成功。事實勝於雄辯，業內人士看到了這劑強心針的效果，於是都一股腦兒地投入到了「免費」的陣營中。大家都沉浸在「免費」帶來的驚喜中，還沒完全醒過來時，史玉柱又變招了。

史玉柱曾表示：「商業是什麼？商業的本質就是在法律法規許可的範圍內獲取最大利益。我是一個商人，做的事情就是在不危害社會的前提下為企業賺取更多利潤。」同時，史玉柱非常關注客戶的具體需求，他說：「我將我的消費者的一點小事都當成很大事情來做。對於不是我的消費者，儘管罵得狗血淋頭，我都很遲鈍，不是很關注。」

史玉柱甚至公開表示：「《征途》的免費區依然是主流，從來沒有放棄過。我們採取的是收費模式和免費模式并行的雙軌制，而且收費區和免費區是互相隔離的九_九_藏_書，避免出現嚴重的貧富分化。」

史：可能會對我個人有影響，但是對我們的產品沒有影響。我們也和政府溝通過，媒體報道也不會影響到政府。網遊行業的問題是一直存在的。我們的網游經過政府審批，定期有人查的。國務院會議上定義是大力發展民族網游，政府強調的是法制，它不會因為你媒體就會怎麼樣。

大家正在史玉柱倡導的「免費模式」下熱火朝天地乾著，史玉柱卻殺了一個回馬槍。最早質疑「收費模式」，大打「免費」旗幟的是史玉柱，現在又說「免費模式」之外「收費」仍存在市場，重拾「收費」招數的還是史玉柱。史玉柱的出手在令業內人士大跌眼鏡的同時，更令他們茫然失措。

在2007年上海ChinaJoy的媒體見面會上，史玉柱回答了《征途》迅速成功的原因：「網游是我了解的所有行業中最保守的領域，韓國人制定的遊戲規則並不是法律，並不是不可違背的，征途正是無視了這些規則，只有打破了這些僵化的規則，才會成功。」

史：沒有，我從來不看。對我的玩家沒有影響，我的玩家不看報紙、不看電視，他們只信朋友說。就像我的腦白金一樣，已經做了10年了。媒體一直罵，沒有用。這麼罵還是一年一年地創新高，消費者吃了有效之後，他會告訴別人。網游也一樣。去年，一家媒體報道了某個協會要求禁止《征途》遊戲。那一周，《征途》的玩家增加了10萬，這10萬人是看報紙之後好奇的人。而真正的玩家未受一點影響。同樣的，遊戲的在線人數和媒體的報道沒有關係。受媒體報道這麼多年，跨入網遊行業的我突然解脫了。因為媒體對我們的消費者，對玩家的影響力幾乎是零。

這就是史玉柱的《征途》思路，他重新建構了遊戲的設計，讓遊戲簡單直接，對以前的遊戲製作可以稱得上是一個「創造性」的「破壞」。《征途》的創舉，迅速贏利，隨之而來的還有一片罵聲。這片罵聲里，最多的是指責史玉柱缺乏道德，赤|裸裸地將現實社會裡錢的功用放大到網路世界里，倡導了不良的價值取向。史玉柱對於此類批評的回答是：「如果把網游看成是教育行業，當然存在問題；如果當成娛樂行業，肯定沒有問題。」行業內應該沒有人會把網游做成教育業的，史玉柱的話戳到了眾人的痛處。

眾人不解，自然就會對史玉柱指手畫腳。大家「收費」的時候，你「免費」，結果搞得眾人紛紛順應潮流；好不容易嘗到了「免費」的甜頭，你又返回來佔領之前我們主動丟失的「陣地」。業內人士的指責其實更多的應該是基於利益的不平衡，史玉柱來回折騰兩下，盡將「收費」和「免費」兩塊陣地佔領，這樣「可怕」的對手怎能不讓業內人士緊張？

「玩過市面上所有遊戲」的史玉柱，曾經點評過網游的幾位巨頭。對於陳天橋的盛大，史玉柱絲毫不懼，「因為它的面鋪得太寬」。史玉柱擔心的是丁磊：「網易要現金有現金，要人有人，最可怕的是丁磊本人非常重視網游。」不過史玉柱早有對策：「網易的遊戲是卡通類的，和我們不在一個市場。」而QQ的馬化騰，和網易差不多，「主要是休閑類的，不是我們這個圈子裡的」。而朱駿的九城以及金山，在史玉柱看來，也無法對自己構成威脅。

《征途》的操作系統一反過去韓國網游重視遊戲操作技術，以操作技術取勝的模式，將操作系統設計得簡單，贏得眾多玩家的青睞。

「我不承認這個說法。」2007年4月17日，在接受媒體電話採訪時史玉柱情緒激動地否認了外界關於其「道德問題」的評論：「作為60年代出生的人，我自認是個對道德要求比較高的人。」

這些措施十分有效地將未成年人杜絕在遊戲之外，史玉柱多次坦言，自己沒有道德壓力，因為在遊戲道德上自己做得很到位了。

企業生存的環境是市場，企業誕生的原因是：一群人中，單個人的勞動所創造價值的總和小於組織起來所創造價值的總和。其目的是獲得更大的價值，也就是利潤。其實，很多人說起利潤就想到錢，以為錢就是利潤的全部。利潤也就是價值。而企業的表現形式是資本雇傭勞動，前提是資本。那麼，顯而易見，企業的本質就是使資本增值，使資本最大化地增值。史玉柱對企業本質的認知很到位。

2007年11月1日，史玉柱在美國紐交所敲響上市鐘聲，巨人網路掛牌上市，發行價為15.5美元，融資8.87億美元。當日開盤價18.25美元，超過發行價17.7%，收盤價18.23美元，一夜間，巨人網路成為中國市值最高的網游市值公司；一夜之間，巨人網路造就了21個億萬富九-九-藏-書翁，186個百萬和千萬富翁……

巨人上市之初，即便是在《征途》獲得空前成功的時候，仍有不少所謂的網游專家將史玉柱稱為「怪胎」。在他們看來，「半路出家」的史玉柱，從不循規蹈矩，總是愛創造網遊行業新規則，太過招搖和囂張，他和他的《征途》遲早是要失敗的。對於這些言論，史玉柱用巨人網路的上市給予了有力回擊。

早在2007年年初，史玉柱就表示，將在2007年第四季度把《征途》網路遊戲打包到納斯達克上市。同年8月，史玉柱在上海再次透露征途科技正在謀求上市，按照進展，這一過程將在數月內完成。史玉柱雖然沒有透露具體細節，但承認公司已處在上市靜默期。9月16日，征途對外推出收費版《征途》，一改以往靠賣裝備賺錢的免費模式，外界猜測這是為了迎合納斯達克的胃口做出的舉措。9月21日，史玉柱宣布征途網路更名為巨人網路。11月1日，更名后的巨人網路正式上市紐交所。

史玉柱在網游與未成年人的關係上，曾多次公開表示：「我們要盡的責任，首先是盡量減少對未成年人的影響。如果我們影響未成年人，那自己就是不道德的。」

史玉柱的「免費」和「收費」交替出手，在爭議中「安靜」地掙錢，難怪業內人士最熱衷的事是：一邊痛罵史玉柱，一邊又不忘拿本子記下他的方法。

「企業賺不到錢就是最大的不道德」，這是史玉柱對企業本質的深刻理解。生意就是生意，道德就是道德，商人的天職是獲取利潤，只要不違反現行的法律，獲得的利潤就是合法的。

不僅如此，《征途》還打破了多項行業規則和道德底線。比如彩票、賭博、保險等在現實生活中受到政府嚴格管制的東西，卻在《征途》的虛擬世界里可以玩個徹底。甚至有人懷疑，史玉柱的《征途》「在利用物質引誘、製造仇恨並推波助瀾、採用野蠻的資源剝奪和劇烈的通貨膨脹等方式對玩家進行殘酷的剝削，以達到謀求暴利的目的」。這樣的指責和爭議將史玉柱塑造成中國遊戲市場行規的破壞者，而他本身似乎已觸及道德的底線。

玩過《征途》的人都知道，它的操作很簡單。為了將玩家從複雜操作中解脫，真正全身心投入遊戲，《征途》特別設計史上最易上手的操作，讓玩家一見傾心。獨創的自動尋路功能，被稱為網游史上最偉大的發明，玩家再不用在漫漫迷宮內彷徨；自動尋怪，打怪從此不用操心；任務檢索系統，將所有任務一網打盡，除了適時提醒玩家任務外，還忠實記錄任務完成情況，讓玩家隨時掌握信息，合理安排遊戲過程……

當初網易依靠收費遊戲《大話西遊》以及《夢幻西遊》，穩坐網游老大的位置。當史玉柱的免費《征途》對其屢屢發起進攻的時候，網易也坐不住了。2007年《天下2》的推出，證明收費網游的老大網易也開始涉足「免費圈」。

在現實生活中，史玉柱生活儉樸，沒有奢侈的生活習慣；他熱衷於創造財富，並不是出於對財富的貪婪，而是出於對體現自己智慧的渴望。他體現個人智慧，因為劍走偏鋒往往伴隨著諸多的爭議。無論是做保健品還是網游，眾人總是對他的道德持懷疑態度。

指責企業不道德的多是指責企業的社會責任感不強，以為「企業賺錢」就是「沒有社會責任」的表現。著名經濟學家梁小民對此的看法是：市場經濟是一個法制經濟，也是一個講道德的經濟。企業家遵紀守法，追求利潤的過程與他們實現社會責任的過程是完全一致的。他說，企業家只有提供更多更好的產品和勞務才能實現利潤最大化。企業的產品與勞務滿足了社會的需求，增加了社會財富，是企業社會責任的表現。利潤增加了，企業擴大了，提供的就業機會增加了，向政府繳納的稅收也增加了，也是企業社會責任的表現。他認為，追求利潤與社會責任是統一的，那些自己致富，又促進了經濟發展，增加了社會財富，帶動其他人致富的企業家就是承擔了最大社會責任的企業家。

這樣的言論自然會遭到眾人討伐，史玉柱面對外界的指責也不多做解釋，因為他已經在遊戲中做了相應的設置，更何況反駁不反駁都一樣，他的聲譽多年來一直不怎麼高。

記者：你覺得媒體報道不會造成對你的困擾？

史玉柱為了證明自己的觀點，直接拿出了1997年的巨人大廈為例，坦然說：「給社會造成了很大危害。」史玉柱在回應《征途》遊戲不道德的質疑時，拋出「企業不贏利就是最大的不道德」的論調，這又讓他面臨許多爭議。