新東方沒有採取連鎖經營的模式，新東方投資的每一家機構都是直營的，而且是全資擁有，員工的股份都需在集團層面確認，分支機構的股份沒有和任何其他投資者分享，因為我覺得在中國任何公司股份的分享，都會形成利益上的衝突，利益的衝突就會形成離心力，到最後公司就變得七零八落。

新東方一直在加緊標準的rｅad.９９csｗ•com制定。新東方教育科技集團高級副總裁周成剛曾告訴記者：「我經常聽學生們說，上新東方還是要到北京去，那裡最正宗。這個現象值得我們反思。為什麼沒有人說去麥當勞一定要到美國去吃？對於新東方來說，有太多的東西需要標準化，包括硬體和軟體。硬體可能包括教室大小、課時長短、收費情況；軟體就涉及教師上崗九-九-藏-書需要什麼標準，哪些東西必須講，哪些可講可不講，哪些可以自由發揮等，我們正在一步步規範。」

客觀上來說，分校的密集成立，對於新東方的組織體系建設形成了「倒逼」之勢。數量眾多的分校如何管控，如何保證一致性、協調性？新東方教育科技集團的成立，其實就是為了確定新東方管理的標準和制度。新東方現在有43所分校，為九-九-藏-書了便於聯絡和管理，各分校都安裝了全新的衛星系統，進而實現了形象標誌、宣傳口號、方針政策、價格體系和監督機制的一體化，既保持了分校的自由度，又保證了集團內部的統一性。

俞敏洪很重視、很尊重新聞記者，但同時他也知道媒體對於新東方發展的影響微乎其微，從1993年到1999年，在沒有任何媒體關注的前提下，新東方的事業發展ｒeａd.９9ｃsw.ｃom得最為迅猛。長期以來，新東方不大注重市場宣傳，靠的更多的是口口相傳的口碑營銷。2008年12月，新東方委託第三方作出的調查顯示：新東方學員中，超過一半的人是因為口碑而報名，其次才是廣告和活動。

為了保證市場運作的規範化，集團每一年都會召集由全國分校參加的市場工作會議，一起討論方案，有計劃、有步九-九-藏-書驟地開展工作。

2004年，美國的一家投資基金在中國內地調查了100多家有一定規模的教育機構，最後只確認了新東方一家是可以投資的。它們給出的理由是：新東方已經建立了一個安全擴張的模式。

建立在制度與規章之上的管理才是科學管理。