俞敏洪將新東方的授課教師劃分為兩大類：一種是對自己的成長負責，與眾人真誠交流；另外一種則是對利益實現過分看重，對金錢最有興趣，錙銖必較。

「人文」是一個被引述得有點泛濫的詞彙，它與人的價值、人的尊嚴、獨立人格、人的個性、人的生存和生活意義、人的理想和人的命運密切相關。人文關懷，是ｒｅａd.９9ｃｓw.ｃｏｍ新東方的價值觀，也是新東方發展到今天的原動力。

授課教師的選擇與取捨，最能考驗新東方的價值觀，這個問題處理不好，也會影響新東方的前程。閱人無數的俞敏洪有自己的判斷標準：主要看對方有沒有仁愛之心，有沒有對人類感情的終極關懷。

做任何事情，都需要內心九-九-藏-書力量的支撐，都需要建構一種信念。

信念和激|情這兩個詞是串聯在一起的。激|情是信念的一種外在表現，如果內心沒有信念，外在的言行舉止不可能顯露激|情，所以激|情源於自我，是內心的一種堅守。對於企業家來說，就是對企業的價值體系以及對社會所作貢獻的一種認同、遵從。創業這些年，新東方九九藏書始終沒有把利益放在第一位，所以才能平安、健康地走到今天。

新東方是什麼，為什麼，做什麼？這樣的命題，被新東方進行了帶有顛覆性的演繹。現在的新東方早已不僅僅是英語培訓機構，而是涵括學前教育、中小學教育、成人教育的全教育系統。這樣的體系設計，體現了新東方發展的戰略意圖。

前一種人是俞敏洪傾力團結的志同道合者，后一種人則是讓俞敏洪警惕的「利同道合」者。為什麼很多商業層面的合作最後以失敗告終？就是因為對合作者的價值判斷失誤，就是因為合作者實屬「利同道合」，而非志同九*九*藏*書道合。認可新東方精神與文化，認同新東方的人生觀、價值觀，這是俞敏洪選人的重要標準。

新東方不同於一般意義上的商業機構，新東方講求人文關懷和人文情結，俞敏洪理解的人文關懷就是對人的生存狀況的關懷，對人的尊嚴與符合人性的生活條件的肯定，對人性自由的嚮往和追求。