對於新東方，俞敏洪還有另外的擔心：支撐過往成功的那些經驗與習慣，如果不經過改良與升級，可能會成為企業進一步成長的障礙，所以要進行文化升級。品牌的根源是文化，文化轉型是新東方轉型的重要一步。俞敏洪已經意識到，新東方對他的依賴非常強，他也一直在努力淡化個人在公司里的影響，力促新東方實現從個人威權向集體決策的理性過渡，以提升經營團隊的整體成長。

rｅad•９9ｃｓｗ•cｏm絕大多數企業，或多或少、或深或淺都反映出創始人的秉性氣質、性格特徵。新東方的企業文化自然也就是俞敏洪的性情與理想的會聚和體現。

對一家企業來說，文化與習性不變，什麼都不會變。要成為品牌企業，文化也應與時俱進，不斷更新並且創新。

新東方形成了一種批判和寬容相結合的文化氛圍。九九藏書批判使新東方人敢於互相指責、糾正錯誤；寬容使新東方人在批判之後能夠互相諒解、互相合作。這就是新東方人的特點，新東方人特有的豁達：大家互相不記仇、不記恨，只計較到底誰對誰錯誰公正。當然，新東方要保持持續發展，就必然要對自身的文化與習性作出更多的改良和升級。

這些年來，新東方著力建構的是一種自由奔放、張揚個性、經營人性、弘揚品牌的文化。經營人性、弘揚品牌的過程之中，企業文化與習性的轉變不可迴避。新東方已經是在美國上市的公眾公司，它的一舉一動無不吸引著大眾的眼球。這也就意味著，批判與指責的企業文化應該有所收斂和規範，倘若依然不加節制地自由表九九藏書達、宣洩個性，勢必對新東方的品牌形象造成一定的傷害。事實上，一些骨幹教師在離開新東方之後散布的言論，曾經讓俞敏洪頭痛不已。這些事例，已經讓他意識到文化轉型、文化改良的重要性與緊迫性。

俞敏洪有一個「天花板理論」，即任何企業永遠突破不了自身文化的高度，文化的高度和深度是一家公司的天花板。認識、認知、認可、認同，新東方品牌在消費者心中是這樣演變、成長的。新東方也九*九*藏*書要推進文化轉型，因為，今天不改變自己，明天你存在的可能性就會降低。一家企業如何才能超越競爭？關鍵看其是否真正擁有一種外人難以模仿、無法取而代之的核心能力，比如品牌力、文化力。品牌建設探索以及文化習性研究是CEO的必修課。文化與習性是企業員工行為習慣的綜合與統稱。針對43所分校，俞敏洪也在有意識地貫徹新東方的企業文化，就是要靠企業文化、理念、管理工具去維繫、整合全體員工。