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第四章 做懂得換位思考的領導者 將批評看成對你的恭維

第四章 做懂得換位思考的領導者

將批評看成對你的恭維

你是否想到過哪一個美國人曾經被別人罵作「偽君子」、「大騙子」、「只比謀殺犯好一點點」呢?但的確有家報紙上的漫畫,畫著他站在斷頭台上,一把大刀正準備砍下他的頭,在他騎馬從街上走過的時候,一大群人圍住他又叫又罵。他是誰呢?這人正是美國國父喬治·華盛頓。
這位耶魯大學的校長警告說:「如果這個人當選總統的話,我們就會看見我們的妻子和女兒成為合法賣淫的犧牲者。我們就會大受羞辱,受到嚴重傷害,我們的自尊和道德都會消失殆盡,並且人神共憤。」
只有批評才能找到希望。
——卡耐基
格蘭特將軍的經歷比佩瑞上將更糟。在1862年,格蘭特將軍贏得了北軍第一次決定性的勝利,這使得九九藏書他立即成為全國的偶像,甚至在遙遠的歐洲也引起了強烈的反響。這場戰爭的勝利,使得從緬因州一直到密西西比河岸,大家都敲鐘點火,以示慶賀。但是在這次偉大勝利的6個星期之後,他卻被逮捕,兵權也被剝奪,使他遭受羞辱而失望地哭泣。
「不錯,」霍金斯的父親回答說,「攻擊得很厲害。可是請記住,從來沒有人會踢一隻死狗。」
這些都是很久很久以前的事了,也許從那時開始,我們的人性已經有所改進。就讓我們拿震驚全球的探險家佩瑞海軍上將做例子。
他多大了?30歲!真讓人難以置信。老一輩教育人士都大加反對,人們對他的批評就像山崩落石一樣打在這位「神童」頭上。
不錯,這隻狗越貴重,踢它的人就越可以獲得滿足。後來成為英王愛德華八世的溫莎王子(也即溫莎公爵read.99csw.com),他的屁股也被人狠狠踢過。當時,他在帝文夏郡達特莫斯學院讀書。溫莎王子那時只有14歲,一天,一位海軍軍官發現他在哭,就問他出了什麼事。他開始不肯說,但最後終於說了真話:他被學院的學生踢了屁股。指揮官把所有的學生都召集起來,他想弄清楚為什麼這些人要如此對待溫莎王子。
聽上去這些話是在罵希特勒,對不對?但並不是,這些話是在罵湯瑪斯·傑斐遜!是哪一個湯瑪斯·傑斐遜呢?大概不是那位偉大的湯瑪斯·傑斐遜吧?是那個起草《獨立宣言》的,代表民主政體的人物嗎?一點也不錯,罵的正是這個人。
所以,如果你被別人踢了,或者是被別人惡意批評了,請記住,他們之所以這樣做,是因為這能使他們獲得一種自以為重要的感覺,而這通常也意味著你已經有所成就,並https://read.99csw•com且值得別人注意。有許多人在罵那些接受教育比他們高,或者在各方面比他們優秀得多的人的時候,都會獲得某種滿足感。例如,在我寫這部分內容的時候,就接到一個女人的來信,痛罵創建了救世軍的威廉·布慈將軍。
他於1909年4月6日乘雪橇到達北極——幾百年來,無數勇士為了實現這個目標而挨餓受凍,甚至送命。佩瑞上將也幾乎因為饑寒交迫而死去,他的8個腳趾因為凍僵受傷而不得不切除,他在路上所碰到的各種災難都使他擔心自己會發瘋。但是,在華盛頓的那些高級海軍官員們卻因為佩瑞大受歡迎和重視而忌妒他。於是他們誣告他,說他假借科學探險的名義斂財,然後「無所事事地去北極享受逍遙」。而且他們可能真的相信這句話,因為人們幾乎不可能不相信他們想相信的事情。他們想羞辱和九*九*藏*書阻撓佩瑞的決心如此強烈,以至於最後必須由麥金利總統直接下令,才使佩瑞上將能在北極繼續他的研究工作。
所以,如果我們因為遭受不公正的批評而憂慮的時候,請記住規則的第一條:不公正的批評通常是一種經過偽裝的恭維。記住,從來沒有人會踢一隻死狗。
為什麼格蘭特將軍會在勝利之巔被捕呢?絕大部分原因是他引起了那些傲慢的上級對他的忌妒與羡慕。
大概很少會有人認為耶魯大學的校長是一個庸俗之輩,但確實曾有一位擔任過耶魯大學校長的先生提摩太·道特,他顯然以敢於斥責一個美國總統候選人為樂。
如果佩瑞上將當時只坐在華盛頓的海軍總部辦公桌邊,他會不會遭到別人的批評呢?不會,因為那樣他就不會變得如此重要,以至招來別人的忌妒了。
在羅勃·霍金斯就任的那一天,有一個朋友對他的父親說:「我今天九九藏書早上看見報紙社論攻擊你的兒子,真把我嚇壞了。」
大家相互推諉了半天之後,終於承認說:如果他們自己將來成了皇家海軍的指揮官或艦長的時候,他們希望能夠告訴別人,他們曾踢過國王的屁股。
這個女人給我寫信,說布慈將軍侵佔了她募集用來救濟窮人的800萬美元的捐款。儘管這種指責非常荒謬,可是這個女人並不想找到事情的真相,她只是想擊垮一個比她高貴的人,以此來得到滿足。我並不能從她那封信里看出布慈將軍是什麼樣的人,可是卻對她有了非常清楚的了解。叔本華多年前曾說過:「庸俗者可以從偉人的錯誤和愚行中,得到很大的快|感。」
1929年,美國發生了一件震驚全國教育界的大事。有一個名叫羅勃·霍金斯的年輕人,依靠半工半讀從耶魯大學畢業,經過短短的8年,他就被任命為全美國第四富有的大學——芝加哥大學校長。