實際上，每個人都有這些性格特徵，只是有沒有表現出來而已。當自己的意見被下屬否定時，領導一定會產生一種不滿意感，覺得很沒有面子，從而失去客觀的立場。這樣一來，他拒絕下屬的意見也是順理成章的了。

那些職場中的人們有時候會非常驚訝地發現，講話的方式有時候甚至比講話的內容更加重要。如果想要領導同意自己的某個計劃，不僅需要這個計劃很出色，更加重要的是要讓他相信這一點；讓下屬努力工作的方法不是命令他們這麼做，而應該是鼓勵和建議他們這麼做；同事不會因為出色的工作而尊重你，除非你也尊重他們。

這家公司的總經理設計了一個商標，並自鳴得意。在一次會議上，他提議大家對他設計的商標進行討論。會上九_九_藏_書，這位總經理說：「我想，這個商標絕對是非常合適的。它的主題圖像是太陽，這使它看起來像日本的國徽。日本人一定會喜歡它的。」

這時候所有人的驚奇的目光都集中在了他的臉上，總經理也露出了驚訝的表情。大家都等著他繼續往下說。

德國一家著名的電器公司在某一年推出了一個新產品。他們準備設計一個出色的商標，並重點把這個新產品推向日本市場。

這位年輕的經理成功地使領導接受了他的意見。為什麼他能夠成功？因為他採用了正確的表達方式。而就同事之間而言，說話的方式也很重要。相對於領導和下屬之間的關係而言，同事之間有的只是平等的合作。這樣，如果你打算請求同事配合你的工作，你沒ｒｅaｄ.99ｃsw.com有權利要求別人這麼做，所以就應該特別注意說話的方式了。

一般人如果認為自己的意見比領導的好，就會直接向領導提出來。他們滿以為領導會接受他們的意見，但是事實往往與他們想象的相反——領導拒絕了他們的意見。於是他們就開始抱怨這個領導過於獨斷、自私和蠻橫。

但是，一個年輕人——廣告部的經理，站了起來說：「這個商標並不非常合適。」

總之，在職場中注意說話的方式，會使你遊刃有餘地活躍在這個大舞台上。

事實並非如此。「一切都是人跟人之間的問題。」有一天，史考伯先生很有感慨地對我說道。他的這句話十分有道理，在職場中也是如此。

威爾遜是美國某連鎖店的老闆，每周他都會舉行九_九_藏_書一次經理會議。某一年夏天，由於市場疲軟，幾家店的業績連續幾個星期都在下滑。威爾遜打算批評這些經理，但是，他並不打算直接對他們進行批評，因為這樣對公司沒有任何好處。所以，在會議一開始的時候，威爾遜極力讚揚了這些經理，肯定了他們為公司作出的很大的貢獻——在市場這麼疲軟的狀態下，都只是稍微減少了公司的利潤。

如果說領導對下屬說話時應該注意說話的方式，那麼下屬對領導說話就更加應該注意。下面是一個十分有代表性的例子：

看得出來，這是次沒有多少實際意義的會議，因為大家似乎都只有一種選擇，那就是同意總經理的意見。所以，絕大多數人都極力讚揚這個商標設計得非常出色。

威爾遜作為連鎖店的老闆，具有絕九_九_藏_書對的權威。但是他明白用強迫的方式不一定能夠達到自己的目的，因此就用了另外一種說話的方式。事實證明，採用這種方式的確取得了成功。

這樣，他不但給總經理留了面子，而且也巧妙地暗示了這個商標的錯誤。總經理在會後說，這位經理的話簡直是「再高明不過的語言」了。

「它設計得太完美了，」這位年輕的經理不慌不忙地繼續說道，「毫無疑問，日本人一定會喜歡這樣的商標。但是問題在於，我們的商品並不全部銷往日本，也銷往其他亞洲國家。他們都會喜歡嗎？」

曾經有來自各行各業的九_九_藏_書很多學員向我抱怨，說他們擁有相當高的才能，卻沒有辦法取得成功。我知道他們的問題之所在。實際上，大部分職場中的人都有一個誤解，很大的誤解。他們認為，在職場中要成功，要得到更高的薪水和職位，只有一個辦法，那就是讓自己的工作出色。

本來打算為自己辯護的經理們對威爾遜的讚揚十分認同，他們感到自己受到了重視，心情自然就開始好起來，一個個都精神煥發。威爾遜的話音剛落，馬上就有一位經理站起來發言。他對自己經營的店面的業績下滑展開了自我批評，認為自己完全可以做得更好。他向威爾遜表示，他打算在下一階段推行一些新的政策，力爭使業績能夠回升。其他的連鎖店經理也紛紛表明了自己的意見和決心。這種熱烈的場面是以前從來沒有過的。