美國最了不起的保險業巨頭——法蘭克·比吉爾曾告訴我，他不僅減少了他在生意上的憂慮，而且使他的收入幾乎增加了一倍，他使用的方法也與上述例子類似。法蘭克·比吉爾說：

第一，問題是什麼？

第一，我對自己說：「問題到底出在哪裡？」我的問題是：我拜訪過那麼多人，可是業績並不理想。我跟那些希望很大的顧客都談得很好，可是在最後快要成交的時候，顧客就會跟我說：「啊！我想再考慮考慮。比吉爾先生，以後再說吧。」於是我又得再去找他，這樣就浪費掉不少時間，把我整個人也弄得很頹喪。

如果你是一個商人，看到這個題目后，你也許會對自己說：「這個話題實在荒謬至極，我幹這一行已經十幾年了，如果說有誰知道這個答案的話，那個人當然是我了。居然有人想要告訴我如何減少生意上50%的憂慮，這種做法真的是太荒謬了。」

法蘭克·比吉爾在美國是一位很有名的人壽保險推銷員，他每ｈｔｔｐｓ://ｒｅａd•99csw•cｏｍ年推銷出去的保險業務都在100萬美元以上。可是他一度想要放棄他那份工作，幾乎就要承認自己的失敗。可是結果呢？對問題進行深入分析使他走上了成功之路。

現在，我的下屬基本上不會再把他們的問題拿來找我。為什麼呢？因為他們發現要回答上面的四個問題，就必須搜集所有的事實，仔細地考慮，當他們做了這些之後，會發現很多問題根本不用拿來找我商量，他們自己就能夠解決掉。因為最合理的解決方案，會像麵包從烤麵包機中跳出來一樣不斷地湧現。即使是那些必須跟我討論的問題，所花的時間也不過是以前的1/3，因為討論的過程非常有秩序而且符合邏輯，最後都能找到一個明智的結論。現在，在我們袖珍圖書公司的辦公室里，不再有人花那麼多時間去擔心、討論出了什麼問題，而是用實際的行動解決問題。

這就是我的秘訣：

1．到底出了什麼問題？以前我https://ｒｅａd•99ｃsｗ.ｃｏｍ們這種會議通常要開一兩個小時，可是大家還弄不清楚真正的問題在哪裡。我們常常開始討論我們的問題，卻不願意提前清楚地寫出來我們面臨著什麼問題。

第二，我訂下一條新的規矩，任何人想要問我問題，必須事先準備好一份書面報告，回答以下四個問題：

第三，「這些問題的答案是什麼？」答案很明顯，我立刻停止了第二次以後的所有訪問，這樣多出來的時間，我用來尋找新的顧客。結果竟然令人難以置信：在很短的時間內，我就把以前平均每一次賺2.8美元的業績，與之前相比一下提高到了4.27美元。

乍聽起來，這似乎是在變魔術——可是正如所有的魔術一樣，只要你弄清楚是怎麼做的，就會覺得非常簡單了。

看了這些之後，你是否也能把這些問題應用到你的業務上呢？你不妨一次問你自己以下幾個問題，這是走出孤獨憂慮人生的第二步：

15年來，幾乎每天中一半的時九-九-藏-書間我都要用來開會和討論一些問題。如果有人告訴我，我可以減去3/4的會議時間，可以消除3/4的神經緊張，那麼我會認為他是一個盲目的樂觀主義者。可是，我現在確實能夠擬出一個恰好能做到這一點的計劃。而且這個方法我已經用了8年，對提高我的辦事效率、我的健康和我的快樂來說，都起到極大的作用。

很多年以前，我剛開始做保險推銷業務的時候，對自己的工作充滿了無限熱忱。但後來發生了一件事情，使我非常氣餒，我開始看不起這份工作，甚至想到過放棄。可是我突然想起了一件事。在一個星期六的早晨，我坐下來，想把自己憂慮的根源找出來。

第四，你建議用哪一種解決方法？

3．能解決這個問題的可能有哪些方法？在以前的會議是，只要有一個人提出一種解決方法，就會有另外一個人跟他辯論，大家也都爭論起來，常常扯到題外去。而開完會時，還沒有找到真正地能解決問題的方法。

的確是這樣，話九_九_藏_書一點也不錯。如果我在幾年前看到這樣的話題，也會有同樣的感覺。這個題目好像能幫助你解決很多事，但這種空頭話根本不值一文。我們開誠布公地看一下吧，也許我的確不能幫你減少生意上50%的憂慮，因為從我前面分析的結果來看，除了你自己之外，沒有任何人能做到這一點。可是我能做到一點，就是可以讓你看看別人是如何做的，剩下的怎樣做就是你自己的事了。

第一，我立即停止了這15年來我們會議中所使用的程序。在以往，我那些同事先會報告一遍問題的細節，最後再問：『我們該怎麼辦？』

第二，問題的起因是什麼？

第三，解決問題的方法有哪些？

第二，我對自己說：「有什麼解決辦法？」可是要找出問題的答案，我一定得提前研究以前的事實。我拿出了過去12個月以來的記錄本，仔細分析上面的數據。結果，我有了一個非常驚人的大發現——我所賣的保險里，有70%是在第一次見面時就成交的，另外的23%是在第九_九_藏_書二次見面的時候就成交的，而只有7%是在第三、第四，甚至第五次……才成交的。這些東西讓我覺得很難過，因為它很浪費時間。換句話說，我的工作時間幾乎有一半浪費在實際上只有7%的業務上，這樣做很不值得。

4．你傾向於用哪種方法？以前和我一起開會的人，往往為一種情況擔心幾小時，並且不斷地繞圈子，從沒有想過什麼可行的解決方法，然後寫下來：這就是我建議使用的解決方案。

2．產生問題的原因？我回顧了一下，竟然驚奇地發現，我雖然在這種會議上浪費了很多時間，卻沒有清楚地找出構成問題的基本情況。

下面，我就告訴你一位商人是如何消除憂慮的，而且省下了以前用來開會、解決生意問題的70%的時間。當然，我不會告訴你那些你無法查證的故事。這個故事的主人公是一個活生生的人。一直以來，李昂擔任西蒙出版公司的高層主管，現在是紐約州紐約市洛克菲勒中心袖珍圖書公司的董事長。下面就是李昂講述的自己的經驗：