多年前，倫敦一位青年，希望成為一個作家，但事事看起來部好像同他作對。因為貧窮他從未能在正規學校里讀過書，他的父親因不能付債被捕入獄，這位青年深深知道飢餓的痛苦，飽嘗貧困的煎熬。最後，他終於找到一份工作，白天，他在一間老鼠橫行的倉庫里粘貼黑油瓶上的標籤，晚上，他睡在一間燈光暗淡的頂樓上，他的室友是另外兩個孩子——來自倫敦貧民窟的骯髒頑童。他對自己的寫作才能缺乏自信，因此，他常常在寂靜的深夜偷偷溜出去，將他的稿件郵走，以免人家譏笑他的稿子總被退回。

當我們看到他們做的是負面的事情時，這非常不容易做到，要找些事情來肯定，真的是很難。我們想辦法去找他們值得肯定的事情，這樣做之後他們以前所做的那些令人不高興的事，真的就不再發生了。接著，他們別的一些缺點也九*九*藏*書消失了，他們開始照著我們的肯定的方向去做。他們居然一反常態，他們乖得連我們也不敢相信。當然，它並沒有一直持續下去，但總是比以前要好得多了。現在我們不必再像以前那樣地糾正他們。孩子們做對的事要比做錯的多得多，這些全都是肯定的功勞，即使肯定他最細微的進步，也比斥責他的過失要好得多。」

著名的心理學家傑茜·雷耳在其著作《孩子，我並不完美，我只是真實的我》中這樣評論說：「肯定對溫暖人類的靈魂而言，就像陽光一樣，沒有它，我們就無法成長開花。但是我們大多數的人，只是敏於躲避別人的冷言冷語，卻吝於把讚許的溫暖陽光給予別人。」

由於一篇故事被刊出而得到一位無名編輯的肯定及承認，改變了他命運沒有那個鼓勵，他或許將終身在被老鼠騷擾的工廠里工九-九-藏-書作。

我很奇怪為什麼想改變人的時候，我們不用改變狗的同樣常識。我們為什麼不用肉代替鞭子，我們為什麼不用肯定代替責備？

我能夠找出那些改變我的前途的肯定之言。大家是否也能在你的生命中，找到同樣的東西？歷史全是由這些肯定的真正魅力，來做令人心動的註腳的。

孩子後來告訴別人說是校長，那看起來一丁點的肯定和微乎其微的鼓勵，改變了他的命運，在英國文學史上，留下永久的印記。因為那個孩子自此以後，他一共寫了77本書，用他的筆賺了100多萬英鎊。大家可能也聽到過他的名字，他的名字是書爾斯。

我認識派洛，一位雜技演員。他有一出拿手的狗戲，他終身隨馬戲班和雜術表演團到處表演。我喜歡看他訓練小狗做遊戲，我留意當在狗表現出微小的進步時，他會輕輕地拍拍hｔtｐs://rｅａd•99ｃsｗ•cｏｍ它——肯定它，給它肉吃，他當作一件大事來看待。

勞斯監獄長已經發現，即使對「猩猩」里的罪犯，肯定其最微小的進步，也是值得的。前不久我接到勞斯監獄長的一封信，這裏援引他在信中的原話，「對罪犯的努力表示適當的肯定，比苛刻的批評與責備，更能得到他們的合作，最終能達到促進他們完全恢復人格的目的。」

我從未被拘禁在「猩猩」監獄中——至少到目前還沒有——但回想自己生活的全過程，我看出在某些時刻，幾句肯定的活深刻地改變了我的未來，你不能對你自己說同樣的話嗎？歷史上充滿了最微小的肯定驚人魔力的例證。

我們都渴望被賞識和認同，而且會不惜一切去得到它。但沒有人會要阿諛這種不誠懇的東西。

林傑波先生決定用我們在課堂上學的一些方法，來解決這個情形。後來他專程九九藏書到我的課堂上來給大家作報告說：「我們決定以肯定別人來代替挑剔別人的過失。

洛杉磯的約翰·林傑波夫，就是用這種態度處理父親與子女的關導的。在許多家庭里，父母與孩子關係的主要形式是吼叫和斥責。這些家庭的例子表明，一段時期之後，孩子與父母的關係會變得越來越糟。

即使是最微小的進步，我們也要給予肯定，那樣可以激勵別人繼續進步。

他的老校長給了他一點肯定——他對他說，他實在很聰明，適合做更好的事，他給了他一個教員的職位。

他快要瘋了，他向地請求，他哭泣，他起誓：如果一定要留在布店中，他就要自殺。然後他寫了一封長長的，悲慘的信給他的老校長，他說他的心已經碎了，他不想活了。

假如你我激勵我們接觸的人，肯定他們最微小的進步，我們所做的，就比僅僅說服他人還要多。

偉大的一天最終到來了——ｈttｐs://ｒｅad.9９cｓw.ｃoｍ他有一篇稿子被採納錄用了。實際上，他得到的報酬還不到一個先令，但一位編輯肯定了他。一位編輯曾給了他承認，他非常興奮——他在街上無目的的遊盪，他淚流滿面。

在訓練狗時，我們都懂得肯定——哪怕是小狗僅僅把你拋出的「獵物」取回來放在半道上；為什麼我們想改變別人時，不用好改變寵物的方式？嘗試一下用肯定代替斥責，看一看效果會怎麼樣？

大家一定聽說過那個青年，他的名字叫狄更斯。

其實這不是什麼新鮮事，訓練動物的人，幾百年來，都是用同樣的方法。

50年前，另一個倫敦孩子，在一家布店做店員。他每天5點鐘起床，洒掃店鋪，每天象奴隸一樣工作十四個小時——那是一份苦工。過了兩年，他再也忍受不下去了，所以一天早晨起床后，沒有等到吃早餐，就走了十五英里的路程，去和他母親商量，因為他母親在別人家裡當管家。