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第三章 不同類別的演講要領 舉出例證——那些來自於生活中的實例

第三章 不同類別的演講要領

舉出例證——那些來自於生活中的實例

「不久,車子來到一處較寬闊的馬路,而路上的結冰也被太陽融化了,我於是踩動變速器,企圖趕出一些時間。其餘的車子也紛紛加速,一剎那,好像每個人都急著想趕快抵達芝加哥。孩子們開始在後座唱起歌來,一點也不知道災難即將來臨。
在你舉例論證的時候,你所採用的動作和激勵成分越多,就越能給聽眾留下印象。假如演講者缺乏這種再創作的熱忱,則無論所舉的例證描述得多麼詳盡,仍然不能產生有效的力量。你想描述一場大火嗎?那就想想我們的救火員與火焰奮戰的時候,你如何與群眾從火里逃生。你想告訴我們你如何與鄰居發生爭吵嗎?那就讓這段經歷重現,並且強調某些特點。你有過在水中死裡逃生的經歷嗎?那就告訴聽眾,你在那段恐怖時刻,心裏如何感到絕望。你要想辦法讓談話顯得特殊,這樣聽眾才會記住你所講的話。只有讓聽眾記住你所講的話,你才可能要他們採取行動。我們會記住喬治·華盛頓誠實的品格,因為威姆在華盛頓的傳記里提到砍櫻桃樹的故事。《新約·聖經》里也處處充滿了加強道德行為的例證,如「善良的撒瑪利亞人」等故事。
與主題有關的、措辭又十分具體生動的細節描述,能使你所舉的例子栩栩如生,讓聽眾感到如臨其九_九_藏_書境。假如你說明一件車禍發生的原因只是「疏忽」,這聽起來一定十分單調無趣,而且不可能引起聽眾想去檢查車子的念頭。但假如你生動地描述發生車禍的經過,利用能引起多重感覺的語句去影響聽眾,其效果則必定不同。以下是訓練班某位學員所舉的例子。他生動地指出,在寒冬開車時需要多麼小心謹慎。

(四)將你的經歷再現給聽眾

在演講一開始就進入舉例階段,這樣可以立刻吸引聽眾的注意力。有些演講者就不能在一開始便抓住聽眾的注意,他們常常喜歡引用一些陳腔濫調,或瑣碎的道歉這一類無法引起聽眾興趣的東西。如「我一向不習慣在大眾面前演講」之類的話,就很讓人生厭。還有許多陳腐的老套也不適宜於用作開場白,以免讓聽眾失去興趣。此外,喋喋不休地說明自己為何選擇了這個題目,或表示自己準備得並不夠充分(聽眾其實很快就會發現這個事實),或像牧師佈道般地宣揚自己的主題等,都是應當盡量避免的方式。
細節本身並不有趣,一間堆滿雜亂傢具或裝飾品的房間並不吸引人,一幅塗滿過多毫不相關的細節的圖畫也不會令人賞心悅目。同樣,演講時過多的細節描述——瑣碎、不重要的細節—https://read.99csw.com—也會讓聽眾難以忍受。描述細節的訣竅在於:必須選擇與主題有關聯的部分,並且能加強主題所闡述的理由與觀點。假如你想告訴聽眾「在長途旅行之前應詳細檢查汽車的性能」這個觀念,則在舉例階段的細節說明就必須集中在「由於你在長途旅行之前忘了檢查汽車性能,因此發生了某種意外」這個主題之上。假如你扯到如何欣賞途中風景,或到達目的地後去了哪裡等細節,則一定只會引起混淆或分散聽眾的注意力。
除了利用翔實的細節描述之外,演講者還必須在描述事件時,使自己的經歷得到重現,這樣才有可能達到促使別人採取行動的目的。
假如你的開場白能回答「五個W」和「一個H」中的一個問題,即「誰(who)」、「什麼時間(when)」、「什麼地點(where)」、「什麼事(what)」、「為什麼(why)」、「怎麼辦(how)」你便是在運用最古老的溝通方式引起他人注意——就好像說故事,「很久以前……」,這是引發孩童想象之泉的神奇字眼。利用同樣的原理,你可以在演講一開始時便用自己的故事捕獲聽眾的心靈。

(二)在演講開始時就詳細敘述例證

為了讓你所舉的九-九-藏-書例子能銘刻在聽眾心裏,這種「實際經驗為例證」的演講會顯得更有趣、更具說服力、也更容易理解。你從生活中得到的經驗,此時剛為聽眾所接受,也正準備對你要他們去做的事有所反應;這時就到了「魔術方程式」的第二個階段。
在演講中,描述曾給予你一個啟示的經驗,應佔去你演講的主要部分,佔用你的時間也最多。在這個階段,你要把你從中得到某些啟示的事件向聽眾描述出來。心理學家認為,我們的學習方式主要有兩種:一是採用「鍛煉法則」(law of exercise),就是利用一系列相類似的事件,導致某種行為模式的改變;二是採用「效應法則」(law of  effect),即某單一事件因其驚人的效果而導致行為的改變。我們每個人都應有過這些不尋常的經驗,而且在自己記憶的表層中不難找到許多事例。我們的行為習慣於受到這些經驗的引導,所以我們可以對這些經驗重新歸納整理,並用這些經驗來影響他人。因為一般人對言辭的反應和對實際發生狀況的反應都差不多。在舉例的時候,你必須使自己的親身經驗能產生一種有益的效果,以此來影響聽眾,就像當初影響你一樣。為了達到這個效果,你必須把自己的經驗敘述得十分詳細清九-九-藏-書楚,突出其特點,併產生一種戲劇性的效果,以吸引聽眾的興趣。以下是幾個建議,希望能幫助你達到這些效果。

(一)用單一的個人經驗做例證

我們不妨從一流報紙雜誌的作者群中找到一些秘訣:直接開始你的例證,聽眾便會被吸引住。
假如你所採用的例證是用單一的個人經驗為基礎,並具有很強的戲劇性效果,則其威力會十分驚人。也許這一事件發生的時間前後只不過幾秒鐘,卻會使你得到終生難忘的啟示。前不久,有位訓練班的學員談到一件可怕的經歷,他講述了自己如何從翻覆的小船旁企圖游到岸邊的經過。我相信在場的所有聽眾聽了他的敘述之後,一定暗下決心——假如以後自己也碰到類似的狀況,最好就像那位演講者所建議的:留在原地,等候救援。
「忽然,馬路的上坡處伸入一處林地。當疾駛的車子開到頂處的時候,只見山坡北邊的低洼處,因林木遮掩而照不到陽光,仍然是冰雪一片。我這時想減速已來不及。兩部在我前面的車子已瘋狂地滑下山坡,我也控制不住地急滑而下。我們滑過路肩,停在一處雪堤上面,幸好車身還沒有翻覆。但緊跟著我們滑行而下的車子,卻不偏不倚地撞向我們車子的側身。撞壞了車門,破碎的玻璃好像落雨般灑在我們身九九藏書上。」
以下是頗吸引我的一些開場白:「在1942年,我發現自己躺在醫院的病床上……」「昨天早餐的時候,我太太正在倒咖啡,這時……」「去年7月,我開著我那輛跑車在42號公路上快速飛馳……」「我辦公室的大門猛地被打開,我看見我們的工頭查理·范慌慌張張地闖進來……」「我正在湖邊釣魚,一抬頭,卻見到一艘汽艇朝我快速駛過來……」
「1949年冬天,就在聖誕節之前的某個早上,我在印第安納州沿著41號公路開車北上,妻子與兩個小孩都隨我同行。車子在鏡片般的冰上緩慢爬行了好幾個鐘頭,我小心翼翼地握著方向盤,生怕一點小動靜便會使整部車子滑得失去控制。只有少數幾個駕駛者敢離線超車,而時間也好像車速般緩慢向前滑行。

(三)描述例證的相關細節

這個例證的細節描述十分詳盡,使聽眾很容易進入情境之中。總而言之,你的目的是要使聽眾看見你所看到的,聽到你所聽到的,也感受到你當時的感覺。你想達到這個目的,就得運用許多豐富的詞彙去描述細節。正如我們在前面章節曾提到的,準備一場演講的作業,就是回答如下種種問題:何人?何時?何地?如何?為什麼?等等。你必須用豐富的詞彙和特定的語氣去引發聽眾的想象力。