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第五章 對手越強大,勝利越偉大 馬化騰向右

第五章 對手越強大,勝利越偉大

馬化騰向右

一切準備工作就緒后,「騰訊網」成了公司發展的重點。為了推廣「騰訊網」的高端品牌,馬化騰首先在門戶采編領域實行了大規模的招兵買馬,一時間引發了大門戶之間的人員跳槽。另外,騰訊還利用「贊助2010年上海世博會」的方式來樹立綜合門戶的形象。

拍拍網挑戰淘寶網

之後淘寶網也一直未放棄對收費模式的探索,2008年淘寶網再推商城,通過提供更多的服務和向賣家收費。拍拍網也緊隨其後,2008年下半年「有啊」的出現使攪局者又多了一個。但無論是騰訊依然百度,都不希望成為別人的跟屁蟲。
龐升東有一次受邀參觀騰訊公司總部,他與包括馬化騰在內的高管團隊交流之後,「心情複雜,很多天都睡不好覺」。那時在龐升東心中,就有了學習和模仿QQ的念頭。
眾所周知,儘管馬雲的長相比較另類,但並不影響他成為一個高調甚至張揚的人。不得不承認,馬雲是個有吸引力的企業家。他身邊不怕沒有故事,他總能吸引媒體的注意力。他以草根創業家的身份去公關,從來不放棄任何能讓自己說話的場合。
2006年6月中旬,騰訊還因為一場口水戰將千橡告上法庭。
不過,除去外形和風格,馬化騰和馬雲有著幾乎相同的野心和抱負,他們在暗中使勁,一步步朝著自己的夢想邁進。相信在未來的互聯網爭霸大戰中,馬化騰和馬雲會有著更多的交鋒。
陳一舟,1987年考入武漢大學物理系,大學二年級后留學美國,併到特拉華大學留學深造,1993年進入麻省理工學院機械工程系學習,1995年獲得麻省理工學院碩士學位,1997年陳一舟進入斯坦福大學攻讀MBA及電機工程雙碩士學位,1999年6月獲得斯坦福大學商學院的MBA學位。在斯坦福大學期間,陳一舟就與周雲帆、楊寧一起回國創辦當時最大的中文社區ChinaRen社區。2002年底,從美國得克薩斯州的三位投資人那兒得到幾十萬美元風險投資后,陳一舟回國了。
馬化騰和李嘉誠在慈善方面也有默契,二者對慈善事業都可以用不遺餘力來形容。很長一段時間,李嘉誠逢人便說:他有了第三個兒子。這第三個兒子確是李嘉誠基金會。而平時為人做事都一直保持低調的馬化騰,在做慈善上,表現出了難得的高調。只要有大的慈善活動,就能見到馬化騰的身影。他曾邀請壹基金髮起人李連杰訪問騰訊,並拍了一組新聞照片,在網路上也廣為流傳。
但騰訊則不這麼認為,律師函中一句「DoNews網站管理員將該匿名文章置頂,並組織進行網上調查將影響進一步擴大」表明了騰訊的態度,認為千橡是有意將事態擴散。
同時,為了能更好地對抗微軟,馬化騰致力於打造騰訊QQ的高端品牌。
在吸引注意力上,馬雲和馬化騰是兩種類型的人。
賣家根據實際成交數量,依據自己在「招財進寶」頁面上出售單個商品的利潤情況,按照與淘寶網協議的約定支付費用。而賣家的商品在「招財進寶」頁面的排名將依據賣家實際成交量的高低,以及協議費用情況實時更新。淘寶網上的商品在線時間是7~14天,在「招財進寶」上線前,淘寶網上的商品位置主要依照商品上線時間的先後來決定,越是接近下線時間,商品的位置就越靠前。

與51.com兵戎相見

騰訊似乎已經習慣了被51模仿,從來沒有公開發表過任何不滿之詞,並且讓人有些意外的是,2007年龐升東還親臨騰訊北京分部作演講。
「建立自我,追求無我」,這是李嘉誠用來概括自己人生的一句話。這八個字在同為潮汕人的馬化騰心裏分量也很重,馬化騰低調做人、高調做事的作風,無疑與李嘉誠的「建立自我,追求無我」是相通的。

微軟並不可怕

騰訊的做法像擁有核武器的國家宣布對他國動武一樣,反響巨大。試想,一個互聯網網站利用手頭掌握的媒體資源,去攻擊一個競爭對手,無疑是犯忌的。而讓大家吃驚的是,這件事情居然是馬九*九*藏*書化騰同意並直接指揮的。

馬化騰VS李嘉誠

馬化騰PK馬雲

有趣的是,最後的結果是,這場沒開打就結束的案子就如此被無限地擱置下去了。也許,騰訊只是想用打官司的方式表達一下對對方的態度。
當年馬雲重回杭州的時候,為了吸引外界注意,於是馬雲搞了個西湖論劍,把一個年度聚會做成行業盛會,使他每年都成為業界的關注焦點之一。2001年之後,馬雲親自和記者們定期交流,不論名氣,不論資歷,用最原始的方式一遍一遍地和媒體做電子商務的普及工作。這確是一開始阿里巴巴制定的所謂零公關策略,不花一分公關費。
事情的經過是如此的:2006年5月30日,千橡旗下的網站DoNews出現一篇標題為《原來罵淘寶的聲音是騰訊如此策劃出來的》的匿名文章。還有一篇名為《調查:你相信馬化騰僱用「網路打手」攻擊淘寶嗎》的匿名文章。兩篇文章的內容基本相同,大致意思都是說騰訊委託某公共關係公司策劃、實施對淘寶網進行攻擊。並且后一篇還發起了4個選項的投票。不僅這樣,這兩篇文章還在網站首頁「寫作社區」欄目中建立直接鏈接並將其中一篇置頂。
後來,DoNews把騰訊公關公司德盛嘉會發來的聲明《堅持保留訴諸法律解決的權利》和騰訊拍拍的《騰訊拍拍對於惡意中傷謠言的嚴正聲明》的律師函同樣放在了首頁上,讓當事人表達立場。這一切,看上去似乎是沒有偏袒或是故意針對誰。千橡認為,DoNews已經起到了作為平等交流平台的作用。
2006年,圍繞著與千橡的官司以及口水戰,馬化騰的終生對手陳一舟浮出水面。
在2010年上海世博會期間,騰訊要負責「網上世博會」互聯網平台的總集成、總運行和總維護,還要負責世博會電子商務平台、網路互動平台、虛擬社區的建設。對此,馬化騰滿懷信心地說「我相信這是對公司技術的大考驗」,「更多人也會全面認識騰訊,我們不僅是聊天工具QQ」。
為什麼之前能夠友好相處,但在彩虹外掛上騰訊卻對51大動干戈呢?原來,儘管同處SNS領域,擁有相同的消費群體和業務種類,可是騰訊是基於軟體客戶端的SNS,而51則是基於網頁的SNS,如此的布局決定了騰訊和51能夠長期共存。而51關於產品的模仿儘管強化了其在網頁型SNS領域的競爭優勢,但並不對騰訊構成重大威脅。
馬化騰也深受其影響,在他身上,最「潮汕」的一點是他做任何事情都以生意為導向,而與官場保持一定的距離,這也許是他這樣低調的緣由。
外界關於馬雲其人的看法,一直存在爭議。儘管不可否認的是,他這個人知道怎樣團結人,用他對手的話來說,確是馬雲知道怎樣收買人心,知道怎樣給他的追隨者洗腦。不過也有反對的聲音說他實際上確是一個大忽悠,說的比做的多得多。崇拜他的人喜歡他的激|情四射,口吐蓮花,胸懷大志和堅定意志;批評他的人說他言行不一,張嘴就來,蠱惑人心。但不管怎樣,馬雲的影響力是誰都不能否認的。
貓撲這個網站很有一些惡搞精神,是個另類風格的社區。一次,在職員的推薦下陳一舟上了一次貓撲網,結果印象出奇的好,一下子就被貓撲網站的風格打動了,這個以BT(跳躍思維)風格著稱的社區網深深地吸引了陳一舟,他在觀察了一年後便成功地將貓撲收入自己囊中。後來陳一舟在接受《中國企業家》記者林濤的採訪時回憶道:「貓撲上的一群老用戶十分有創新精神,回帖不按常理出牌,十分有娛樂價值,看一個帖子有的需要小半天時間。它的精華帖,不得了,好看得很。」
拍拍網的挑戰依然給淘寶網帶來了一定的影響,淘寶網在這次衝擊下,不得不暫時放棄「招財進寶」這項服務。馬雲關於「招財進寶」的夭折,進行了客觀的分析。來自競爭對手的干擾是一方面,但產品本身也存在問題,有考慮不周、準備不充分等諸多因素。
人們已經習慣了QQ的年輕https://read.99csw•com化和娛樂化,可愛的「企鵝」已深深紮根于網民心裏。但馬化騰深知,一個更高端的門戶網站需要新的名字和標誌,也需要和聊天工具QQ做品牌區分。正如馬化騰所說,「不要娛樂的時候就可以不娛樂」,「在不合時宜的場景搞一些活蹦亂跳的企鵝,不是企鵝不對,而是不合適」。
伴隨著中國網購需求的強勁增長,淘寶網在2003年全面上線,同時,淘寶網以免費3年策略和更符合中國國情的產品設計,尤其是支付寶,迅速打敗了在這之前堪稱中國電子商務霸主的eBay易趣。
並且,微軟想要完全控制中國網路市場,幾乎是不可能的。畢竟各國的情況不相同。就中國來講,一來從定位上加以區分,微軟主要針對企業用戶,而騰訊偏向于娛樂化一些;二來中國的市場很大,有足夠的發展空間和餘地,這讓騰訊很有底氣。
騰訊在與微軟正面交鋒的時候,馬化騰並不畏懼。儘管關於騰訊來說,微軟MSN進軍中國應該算是最大的挑戰,但只要騰訊避開微軟的鋒芒,微軟事實上並不可怕。互聯網確是如此一個多變的市場,騰訊創造競爭力的辦法確是緊密跟蹤市場,超前地思考。就目前來說,騰訊最強的競爭對手當然是微軟的MSN,可是從馬化騰個人的角度出發,他覺得騰訊並不懼怕來自微軟的競爭。
假如說你不了解51.com,那我們就要從它的CEO龐升東——這位新晉成為馬化騰對手的互聯網新貴說起。
後來一款叫做彩虹QQ的軟體出現,打破了這種看似友好的局面。51開發出一款叫做彩虹QQ的產品,這在一段時間內對騰訊造成了影響。彩虹QQ比騰訊的QQ多了幾個功能,能顯示好友地址和查好友是否隱身。和過去對待珊瑚蟲QQ的做法一樣,騰訊把彩虹QQ定性為「非法軟體」。2008年11月中旬,騰訊宣布將大規模強制卸載彩虹外掛。
儘管在日後的收購行為中,過多的失敗使陳一舟有了中國頂級域名收藏愛好者的名聲,但其早期最成功的舉動當屬收購貓撲(MOP)。
反觀馬化騰,骨子裡透著低調。馬化騰差不多不會主動接受記者的採訪,即便實在推不掉,也差不多是照本宣科,完全按照公關部的事先安排和準備進行。許多媒體記者都感慨,在騰訊,遇到事情第一反應總是不知道該找誰,因為沒有一個集中的話語傳播中心。
2000年初,龐升東建立了一個證券網站——必贏證券。2005年3月,自稱靠證券和地產賺得第一桶金的龐升東把家搬到了上海。不久,9991.com導航網站推出,隨後,9991.com的流量迅速上升,成為龐升東網站的流量源。至此,龐升東作出了一項重大舉措,他用98萬元從蔡文勝手中買下了域名51.com。當時,這個價格創下了國內域名收購價的最高紀錄。很快,龐升東把注意力集中到了福建一家網站10770.com上,當時這家網站有10萬名註冊用戶。經過一番協商后,他擁有了這家網站。2005年8月18日,「我要網」51.com正式推出10770.com個人站,1982年出生的張劍福成為51.com的聯合創始人兼高級副總裁。
拍拍網打出了「大雨來襲,螞蟻搬家」的廣告,以吸引賣家,在首頁顯著位置設置了「淘寶店主搬家簽到處」,打出「將免費進行到底」的口號,作出「搬家就送推薦位,開張就送大紅包」的承諾,甚至可以直接將淘寶的信用度導入拍拍網。馬雲對此的態度是:「競爭是一種遊戲,馬化騰這招用得很好,這確是競爭的味道,競爭讓你永遠保持高度警惕。」這下,阿里巴巴與騰訊兩大網路勢力的對決全面拉開,淘寶網和拍拍網的衝突已經公開化。
細數曾經與騰訊纏鬥、曾經讓馬化騰寢食難安的對手們——馬雲、陳一舟和龐升東,都是中國互聯網行業中草根色彩濃郁,顛覆力和戰鬥力極強,同時又有極強領導能力的人。儘管針鋒相對,但也正是這些強勁的對手,加速了馬化騰和騰訊的成長。
談到未來的發展,馬化騰表九-九-藏-書示除了繼續將網路即時通信市場鞏固壯大外,騰訊還有意進軍網路遊戲和網路拍賣兩大領域。有了資本市場做後盾,這位充滿創業激|情和新銳創意的年輕人愈發躊躇滿志了。
歷史真是驚人的相似。當初eBay易趣曾嘗試過收費,不料遭遇打著免費旗號的淘寶網,把賣家一下子都吸引過去了。而今當淘寶網也嘗試用「招財進寶」來收費時,卻遇到了半路攔截的拍拍網。
李嘉誠是華人商界的集體偶像和驕傲。馬化騰和李嘉誠一樣,都是潮汕人,也許是老鄉的關係,在他們身上真的存在著很多相似的東西。比如,他們都信奉潮汕人的諸多價值觀,比如他們都認可「不熟不做」的規則,都信奉「商者無域」的道理。
面對一連3篇的不實文章,騰訊公司已經忍無可忍,認為已經構成對自己名譽權的侵犯,於是向法院起訴,要求千橡和旗下的網站DoNews賠償經濟損失500萬元,並依法承擔相應的法律責任。
隨後,陳一舟大開「胃口」,收購接二連三,且一發不可收拾。教育網、遊戲論壇以及一些小SP公司統統收入囊中,並被一一併入千橡。
為了爭取到騰訊的人才,也為了更好地學習和超越騰訊,51甚至直接從騰訊挖人。開出的薪水和福利,一般要高過騰訊同類職位的15%。到2008年底,已有數十名原騰訊職員加盟到了51。
那時的中國正值「韓流」來襲,陳一舟緊跟趨勢,重回互聯網社區后的第一戰便是創辦一個完全模仿韓國網站風格的DuDu網。不過事實證明,「拿來主義不Work」,陳一舟最終發現完全複製韓國的東西是不可取的,他一度陷入僵局。
此後,貓撲果然沒能如期上市,但這個結果與騰訊的影響力並沒有直接關係,更多的是一些外界因素的影響。
由於貓撲本身的受眾和騰訊差不多完全一致,所以騰訊不可避免地感受到貓撲帶來的壓力。
馬化騰和馬雲無疑都是影響中國互聯網的巨頭人物,又因為都姓馬,因此難免經常被放在一起比較。
潮汕地區的潮商群體極少發生由商向官流動的現象:商人培養子弟,只求精通文字,專心商業貿易,堅持在商言商的商業人格。這也許還和潮汕自古確是貶官的流放地有一定關係,潮汕方言里有很多罵官的話,諸如「官有二口」、「交官窮」、「交鬼死」。
龐升東畢業於寧波大學工商經濟系。1998年3月,大學還未畢業的龐升東受聘于馬雲創辦的「中國黃頁」。9個月之後,他離開中國黃頁,進入寧波市信息中心,主要負責在互聯網上尋找財經資訊。1999年5月,龐升東建立了第一個個人網站:女人的奧秘,他通過垃圾郵件積累了龐大的日訪問量。
可是,從商業角度來看,用「一個探索未知領域的冒險者」來形容李嘉誠十分貼切:他不斷打破華人地域經營的傳統局限。每每進入一些門檻高的行業,比如3G電信業務,並很快摸索出一套自己的經營方式。
6月9日,騰訊委託律師再次向千橡公司發出律師函,指出該文同樣屬於捏造和散布虛假信息,要求馬上刪除全部侵權文章,但這個合理要求仍然被置之不理。
騰訊知道此事後,於6月1日委託律師向千橡公司發出律師函,要求千橡馬上刪除上述兩篇匿名文章。其後DoNews網站管理員解除了置頂,但一直未予徹底刪除。
通過總結經驗陳一舟認為,既然自己做不行,為何不試試收購呢?不過手上沒錢沒法收購,於是陳一舟賣掉了手中搜狐的股票,同時又殺到香港資本市場去炒騰訊股票。在資本二級市場上他接連獲得了成功,這讓陳一舟一下子成了有錢人,收購的想法有了實行的條件,他開始付諸行動。
6月6日,DoNews網站中又出現一篇標題為《曆數騰訊十宗罪,五馬分屍馬化騰》的文章,對騰訊公司法定代表人馬化騰進行人身攻擊。
51察覺到照片的真實性在網路交友中是一個關鍵點,於是順勢開發了「視頻認證」功能:用戶可以用攝像頭拍下自己的頭像,相關工作人員會對真人與照片進行認證,接著在頭像下面出現一個粉色的read•99csw.com認證標誌。這一點很容易辦到,因為網吧里的電腦幾乎必配攝像頭。當業界還在探討用戶是否應使用真實身份上網時,51很討巧地解決了這個問題:只要對方能確定網路另一端的面孔是真實的,就會消除很多顧慮。
2005年9月12日,騰訊發布獨立域名為www.paipai.com的電子商務交易平台拍拍網。為了拍拍網,騰訊從淘寶網挖走了很多人,為此淘寶網總裁孫彤宇曾在2006年初和馬化騰吵過架。而更激烈的競爭是,在淘寶網推出「招財進寶」的同時騰訊推出了「螞蟻搬家」的活動。
2004年CCTV中國經濟年度人物評選活動,可以看做是馬化騰和馬雲的第一次同台比較。在這一年的經濟人物評選中,馬化騰和馬雲雙雙當選,馬化騰當選為年度新銳人物,馬雲當選為年度經濟人物,似乎馬雲更勝一籌。
在對抗微軟的同時,馬化騰認為騰訊更應該關注自己的發展策略。騰訊成功在香港掛牌上市后,其超額認購的首次公開募股(IPO)為企業帶來了總計14.4億港元的凈收入。據悉,香港零售發行部分獲得67億股的認購申請,超額認購達158倍。由此,騰訊順利地完成了自己的資本跳躍。依據發行價3.7港元計算,擁有公司14.43%股權的馬化騰個人資產接近9億港元。
收購一年半后,在陳一舟的大力推動下,自稱為「中國第一互動娛樂門戶」的貓撲註冊用戶達到近2000萬、日平均瀏覽量7500多萬,世界排名由2000多位上升到40多位。
51還有一個營銷手段是間接利用QQ數億用戶的平台,比如用戶登錄51管理中心頁面后,會收到一個系統提示:「為便於您的記憶,請將您的主頁地址填在QQ資料里,如此還能給您的主頁增加訪問量。」如此,擁有數億用戶的QQ平台就被51間接利用。
然而51的彩虹外掛,卻觸及了騰訊的根基和命脈。在整個「騰訊大廈」的布局中,QQ軟體及其所承載的用戶是根本所在,是騰訊所有增值業務的載體。QQ秀等一系列針對個人用戶的增值服務,從實質上而言都是騰訊QQ這一聊天工具上的衍生物。關於騰訊而言,只要用戶在,無論競爭對手對其業務怎麼模仿,都不可能對其造成太大的威脅。但彩虹外掛則觸及到了騰訊的要害,反目成仇自然是不可避免的。
QQ品牌的內涵擴張,必將為騰訊對抗微軟增添籌碼,讓競爭朝著對騰訊更有利的方向發展。
雖然是複製QQ的模式,把QQ用戶分流到51的平台上,但51有自己的創新,比QQ搶先推出一些有趣的應用,這為51帶來了好的效果。
網吧市場也是51打造的重點,龐升東早早就建立起了深入到地市級網吧的推廣經理團隊,在網吧內提供51文化衫、51滑鼠墊、51海報等產品,創造與用戶「對接」的機會。51也效仿QQ秀、QQ商城模式,推出了類似的「51秀」「51商城」等產品,同樣需要用戶通過貨幣充值的形式購買。在全國80%的網吧,用戶可以通過51特定的分銷渠道購買到充值卡,這就擴大了51在網吧的影響力。
2006年前後外部環境巨變,特別是反流氓軟體運動的發起,以及移動等電信運營商極其苛刻的簡訊新政,都讓貓撲受挫,收入直線下降,最後導致擱置上市的結局。
當淘寶初見起色后,公司有了充裕的資金作保障,一時間馬雲大熱,成為各媒體的座上賓,他力推的淘寶網也為之升溫。特別是馬雲一句「淘寶網將創造100萬個就業機會」的話語,更是讓廣大的草根創業者為之心動、追捧。
到2006年,淘寶免費3年的大限到來時,淘寶網需要探索出一種不同於eBay易趣的收費方式,於是「招財進寶」面市了。「招財進寶」是淘寶網歷時半年研發推出的一種競價排名服務,於2006年5月10日推出,是通過付費推廣而使賣家獲得更多成交量的一種增值服務。

陳一舟——馬化騰的終生對手

有人說:馬化騰打造了一個QQ江湖,而他確是這個江湖無可替代的幫主。伴九_九_藏_書隨著QQ的火熱,QQ一族也悄然誕生:不少人背著企鵝背包,穿著QQ制服,床頭擺著QQ相架,床上扔著QQ靠枕……甚至有人這麼誇張地說道,每13個中國人中就會有一個人說過:「別call我,Q我」。但天下不可能被一個人獨享,江湖還是不平靜。全球軟體巨頭微軟的MSN就不願意讓騰訊獨霸這個蛋糕,面對如此一個世界級對手,馬化騰顯得淡定而從容。
龐升東和他的合伙人張劍福一致認為,完全拷貝QQ的模式是沒有出路的,但假如能抓住QQ龐大產品線的某個環節加以「發揚光大」的話,說不定還有機會。於是,他們把目光鎖在了QQ最新的產品「Qzone」(QQ空間)上。以「Qzone」為模仿對象,打造51的個人空間。儘管這是個不錯的想法,但由於實力的差距,做起來並不容易。騰訊QQ龐大的用戶群使Qzone具備任何對手都無可比擬的優勢,而51則需要從頭開始。
如今媒體面前的馬化騰始終是平淡內斂的,他除了工作之外很少出去應酬,最喜歡和家人待在一起,是位低調領袖。不過馬化騰的外形,但是會讓眾多女性為之傾倒的那一類。他可以去競選中國互聯網最帥的領袖。
在低調和高調之間,在為人和做事之間,很多時候我們混淆了其中的關聯。低調做人、高調做事的馬化騰比其他的互聯網大佬更值得推崇。
關於帖子的來源,聲明中說,「5月30日,《騰訊網路論壇公關代理協議》首先被其他論壇用戶『雷媚』發布在某論壇上。隨後,有用戶匿名將此帖發布在了DoNews論壇里。同一天,即有用戶在DoNews上匿名發布《調查:你相信馬化騰僱用『網路打手』攻擊淘寶嗎》」。
馬化騰曾放言說,「我不可能放棄現有的任何一個品牌和業務,騰訊是在擴張,而不是單純的轉變。」這是一個大打算,涵蓋不同業務線的研發和管理,不同網路人群的劃分和營銷,不同品牌推廣的輕重緩急,「因為我的目標是覆蓋所有的網民」。
不過笑到最後的並不是拍拍網,由於贏利模式不清晰,騰訊對拍拍網的投入一直不大,和阿里巴巴相比,好比「一個部門」在對陣「一個網站」。儘管在2007年,騰訊拍拍網超越eBay易趣成為國內第二大C2C網站,但和淘寶網相比,差距相當明顯。拍拍網目前的定位更像一個跟風的攪局者,不論是從產品依然從運營上,和淘寶都不在一個層次上。
而馬化騰在電信領域和互聯網領域的專註,符合其「不熟不做」的性格,而這些領域的廣泛多元化也多少包含了「商者無域」的概念在裏面。
千橡公司關於騰訊的訴訟,做出了回應聲明:千橡集團及DoNews並沒有收到來自騰訊公司針對此事件真偽的說明和證明,而只收到了騰訊公司發出的措辭嚴厲、恐嚇意味明顯的律師函。並且千橡公司還表明DoNews是一個自由交流的平台,尊重包括騰訊在內的每一位發言網友的權利,也給了爭議雙方充分表達自我觀點的空間和平台,DoNews無權刪除任何一名網友未被證明失實的言論。
正當千橡準備轉型為門戶網站、貓撲準備上市的時候,騰訊將一個名為「MOP七宗罪」的頭條專題公之於眾。此時,陳一舟和騰訊之間的恩怨拉開了大幕。
經過短短5年的發展,2004年初騰訊QQ的用戶群已成為中國最大的互聯網註冊用戶群,註冊用戶高達2.91億,活躍用戶7100萬,最高同時在線用戶達600萬。騰訊QQ已成為亞洲最大的即時通信服務網路,而QQ的標誌——那兩個憨態可掬的企鵝更是吸引了無數年輕人。通過和中國移動的合作,騰訊移動QQ曾佔據了移動夢網70%以上的業務量,幾乎每一個網民都用它聊過天。假如有人說不知道或沒用過,那可真會被叫做「火星人」了。
並且,即便是一模一樣的產品,51也會提供一些吸引用戶的獨特功能。比如「在線大頭照拍攝」、「給網友照片打分」和「亂彈」等。還有類似「新聞聯播」的功能,能幫助用戶追蹤好友在站內的行蹤,這一步顯然走在了騰訊的前面。