科林斯先生最非凡之處，在於他總是能夠贏得他人的信任。他一開口你就會感覺到，「這是個值得依賴的人，他熟悉這門生意，與他合作沒問題。」我第一次見到他時就注意到了這一點，後來了解到了為什麼。

卡爾·科林斯先生的一舉一動，使我明白了為什麼人們信任他。他的言行舉止勝過一場演講，這一切都源於他那真誠的目光。

我曾經把喬治，馬修·亞當斯的這read.99csw.com樣幾句話寫在紙上隨身攜帶，反覆地閱讀直到它融入我的思想：

我問科林斯先生：「我們是不是該告訴這位客戶，這是不合規範的，除非我們告訴他，他不會知道。」

科林斯先生平靜地說：「不行，可我知道，你也知道。我會告訴你在保險業中這樣做是符合規範的，可你並不知道其中的差別。」科林斯先生登門拜訪客戶，講明了其中的要rｅａd.９９cｓｗ.cｏm害。接著說道，「我確信這份保險對你是有益的，我希望你能認真地考慮一下。」

當我開始從事推銷時，前景不錯。因為我被置於卡爾·科林斯的指導下。他在他們公司的銷售人員中領先已有40年。

贏得他人信任的原則之一是：值得信任。

「那樣不行，可我知道。」這寥寥數語表明了科林斯先生的人格，其深刻含意我永生不忘。在事情前景不明https://read.99csw.com朗的情況下，我鼓起勇氣的最大源泉是：別人是否相信不是標準，而自己相信才是標準。

我認為自己的能力已不限於做一個推銷員，可我盡量按他們的方式行事。任何一類推銷員都應採取這樣一種態度：在與所有客戶交往時我們都應讓對方處於能夠了解事情全貌的狀態中，要努力讓他人了解一切細節和我們所能提供的服務。

那位客戶毫不猶豫地答應了，並馬上籤https://read.99csw.com了支票付了一年的保險費。

真沒想到這樁生意在他手裡是那樣輕鬆地就成了，太令人激動了。我得到的傭金將是259美元。可是過了幾天得到了壞消息，由於客戶的身體原因，合約暫緩執行。

一次去談一筆生意，情況似乎不錯。客戶對我說：「過一個月來吧，到時可能會簽約。」實際上，那時我真沒有勇氣再去，天天想著的都是退出，我不得不向科林斯先生求助，到時可否陪我一起九九藏書去見客戶。科林斯先生看著我垂頭喪氣的樣子，答應了我的請求。

「一個聰明的推銷員總是直率地說出實情。他會真誠地看著他的客戶，這樣會給人留下深刻的印象。即使是第一次不能成交，他給人留下的也是真誠。耍小聰明的招術愚弄不了第二次，巧舌如簧並不能取勝，而真誠的言語才能打動人心。推銷員的目光中包含著遣詞用句，包含著推銷員打動人心的神情直率，真誠永遠是最保險的，也是最好的辦法。」