幾年前的一個星期六早晨我到了達拉斯，那天我嗓子發了炎，根本無法說話。可按日程安排從下個星期一開始，我有連續五個晚上的演講，不得已只好找大夫來，診斷、開藥，可情況更糟了，看情形第二天似乎更無法演講了。

如果要想獲得自信並贏得他人的信任，我想最關鍵的是：不間斷地了解自己的事業。

聽了他們的話讓我感到很慚愧，他們可以利用時間，我也應該可以。他們的時間價值是我ｒｅａd.9９cｓw•ｃom的10倍。按照他們的推薦我也參加公共服務，不多久就顯示出比以前好得多的效果。當然，參加公共服務也要全身心地去干，我把這種辦法告訴了我們辦公室的另一個人，希望他也能像我一樣做，可他卻以擠不出時間為由推辭了。

不停頓地學習和研究到底要持續多長時間呢？66歲的馬茨曼先生從未想過什麼時候該停下來。有人說過：「如果停止了學習，ｒead.9９ｃsw.com即便只有20歲那也是老了；只要不停學習就會永葆青春。生活中最重要的事是在心靈上永遠年輕。」

有人曾經說過：「這是一個專家的年代，魅力和良好的教養，其價值是每周30美元；超出的部分只有少數人能得到，他們是些熟知自己的事的人。」

在我開始干保險這一行，我們辦公室共有6個人。其中兩個人幹了辦公室里70%的工作。總是有其他推銷員向他們請教，我ｒeaｄ.9９cｓｗ.ｃom被他們的工作熱情所感染。一次我問他們是怎麼能得到那麼多銷售信息的。他們回答說：「參加公共服務，多動腦子，多看書刊報紙，那裡有很多消息。」我又問：「那你們怎麼會有時間去讀書刊、報紙，還要琢磨呢？」回答是：「要會利用時間。」

汽車公司採購部的經理弗蘭克·泰勒說過：「我願意和那些有活力、能準確說出他經營的商品中有哪些是我所需要的，談起生意不拖泥帶水的人做生意九九藏書。我還願意和那些能提供有用的主意，用同樣的錢而可以買到更多、更好東西的人來往。這樣的人可以使我干起工作來更順心，同樣也會使我的上司滿意。我喜歡那種誠實地介紹自己的產品的推銷員，我對這樣的推銷員從不懷疑。」

聽了他的話，我感到吃驚。他已是66歲了，可還對自己從事的職業孜孜以求，也難怪達拉斯沒有比他更好的耳鼻喉科專科大夫了。

我走遍了全國，參加各種銷售研討會，進行一系列的宣戰。九*九*藏*書在各種會議上，我發現那些身居高位的人都是些對自己的事業非常熟悉的人。

第二天我正要過馬路時，險些被一輛豪華汽車撞倒，抬頭一看，開車人卻是那位抽不出時間參加公共服務的同事。沒有多久，他就無力再養起那輛豪華的汽車了。

我只得找馬茨曼大夫。在給我繼續治療時，他問我家在哪兒，我說在費城。聽說我來自費城他眼睛一亮，說：「費城簡直就是世界上的醫學中心，我每年夏天都花一個半月到費城聽演講、出診。」