3、有序——物有所處，事有所時。

多年後，摸索著如何做好推銷時，一本《本傑明·富蘭克林自傳》對我產生了極大的影響。富蘭克林的事迹，對於我就像是那個點燈人一樣。他留下了光明，使我看到了生活的前景。

12、為客戶服務

10、保持清潔——不只是服飾，還包括行為

10、快樂

本傑明·富蘭克林的13個要素：

9、中庸——不走極端，學會自製。

6、平靜：傾聽

我把那13個要素應用到我的銷售中。我照抄了其中的6條，而其他7條我比照自己薄弱的方面做了修正。我按照如下的順序去ｒｅaｄ.9９cｓw.ｃｏｍ做：

一年下來，對13個要素的學習有了4個循環。我完全可以自覺地在實踐中應用那些要素了，我想如果一個能長時間充滿激|情的人，他就會無往不勝。

4、問題

1、激|情

6、勤勉——不浪費時間，戒除一切不必要行為。

13、謙遜。

富蘭克林找出13個成功的必要的因素，對每個因素花一個星期去琢磨並真正地掌握它，以11個星期為周期，一年重複4次。他以50頁的篇幅去說明這13個要素對他生活的影響。他認為「我的後代們或者可以我為榜樣並從中https://read.99csw.com受益。」

我想像連本傑明·富蘭克林那樣的天才都認為那13個要素是成功之必需，我為什麼不能一試呢。如果我能上大學或中學，我可能自認為聰明，對此不屑一顧，可我一生中只上過6年小學。在富蘭克林先生逝世150年後，那些世界最著名的大學還依然尊重他，雖然他只上過兩年學，我如果不去照著他的方法試試就簡直是個傻瓜。

本節可能應該在書的開始，可我卻把它置於本書的末尾。本節是此書最重要的部分。

當我讀到這段文字時，我趕快翻到他解釋那13個要素的地方。以後的read.99ｃsｗ•coｍ一年裡我不斷重複看那幾段，那簡直就像是給我留下的囑託。

我把這13個要素寫在卡片上並做了簡單的註釋。類似的東西在本書也有不少。第一星期，我常常「激|情」于某一章，每天都看看。只過了一星期我就比以前投入了兩倍的激|情。下個星期我再帶上「有序：自我組織」那章，以此類推。

4、解決問題——避免失敗地處理問題。

8、事業的知識

11、記住姓名和面孔

2、有序：自我組織

8、公正——不錯待任何人，勇於承擔責任。

我很少碰上對本傑明·富蘭克林的13個要素一無所知的人，但也很少九九藏書有人告訴我他們試著做過。

9、欣賞和頌揚

13個星期過去了，我再從頭開始。我內心充滿了從未有過的活力。每個星期都比上星期對13個要素有更深刻的了解，也更深入我的內心。我的事業變得有趣，也令人興奮了。

11、穩重——不受任何事情打擾，遇事不慌。

5、關鍵點

5、節儉——少花費也能辦成事。

我出生於1888年一個風雪交加的日子里。我所居住的地方的街道西側，每50碼有一盞路燈，由於光線太暗人們上街時還要拿著火炬。我還記得那個點燈人，每夜不停地在街上走著，哪盞路燈熄了，就重新把它點燃，好給行人九-九-藏-書們多些光明。

7、真誠

1、節制。

12、樸實。

13、成交：要付諸行動

3、考慮他人的興趣

別忘了本傑明·富蘭克林是個科學家，所以他那個每周掌握一個要素的計劃也是科學的。每個要素都是相互關聯的。全部掌握並不容易，也沒有什麼捷徑可走，但那是一條正確的道路，它通向成功。

7、誠實——永不欺詐、言辭公正。

2、沉默——不說無用和可說可不說的話。

富蘭克林還是負債纍纍的排版工人時，他認為自己雖然能力平平，但只要有正確的辦法依然可以成功。懷著一顆有創造力的心，他給我仰餾下了人人都可掌握的方法去獲得成功。