第三部 光在黑夜裡閃亮——危機中收穫信心
一四、和田一夫:廢墟上的崛起
觀點:八佰伴破產以後,我花了很多時間閱讀世界偉人,我發現,凡是偉人及他們追求的事業,從來不是一帆風順的,他們同樣需要經歷失敗、挫折、甚至下台的逆境。但他們從來不會在挫折中一蹶不振,而總是以「在哪兒跌倒,就從哪兒爬起來」的頑強精神,重新頂天立地地站了起來。
核心提示:
1950年,和田一夫家被大火燒成了廢墟。
2001年和2006年,和田一夫的兩本自傳——《不死鳥:和田一夫自敘過去和現在》與《東山再起:七十七歲開始的新航程》在中國出版,成為對其一生及他思想的最好描述。
和田一夫背景
而且,他還生活在一個不能容忍失敗者的國度,在日本,很多人只要經歷了一次大失敗,從此以後便只能靠在社會的牆角,過受人歧視的生活。因此日本經常會有失敗者自殺或流落他鄉的情況。更糟糕的情況是,自從1985年日本簽署「廣場協議」(一個迫使日元升值的協議)后,便走進了漫長的「失落期」,在這段危機四伏的時間里,日本的消費市場發生了結構性的變化,它從一個PUSH型的市場(銷售者主導)徹底轉向了PULL型市場(消費者主導),也就是說,不管百貨公司作如何的市場引導,甚至大削價,消費者總是按照自己的意願和消費能力選擇商品,百貨公司控制不了市場和消費者。在此種情況下,和田一夫卻依然宣布重新復出,完全無視生命的階段所在。而促使他復出的動力,來自於他對世界著名人士傳奇的閱讀。
核心提示:
災難對所有人都是一樣的,但所有人對待災難的看法卻各不相同。和田一夫在遭遇火災時,他在尋覓新事業機遇時,還找到了影響其一生事業的法寶——樂觀。
和田一夫,日本八佰伴集團前總裁。
進階閱讀之危機背景
危機時刻人人自危,固守原有的價值觀會給企業帶來致命的危險。這是和田一夫在八佰伴破產之後的遺產。令他氣餒的是:是他自己丟掉了最後一根救命的稻草,從而把八佰伴推向了深淵。
當時還處於創業初期,八佰伴還緩慢地積累著信譽,此時,八佰伴所在的熱海市發生了一次很劇烈的颱風事九*九*藏*書件。當時颱風直衝熱海市而來,面臨熱海海岸的房屋都有可能被大浪捲走。和田一夫那時主要擔任市場採購工作,颱風來臨時不採購的話,第二天就會面臨沒東西可賣的局面。此時和田一夫不顧親人反對,連同店員直奔外地市場採購。因為颱風的緣故,蔬菜價格出現暴跌。和田一夫將降價的蔬菜載滿一卡車回來。但同樣因為颱風,回程的道路異常難走,平常只需1小時的路程,那天整整走了7個小時。
1997年,和田一夫已將工作重心完全投到了中國,而將日本總部的經營全盤託付給弟弟。但最後證明這是一個巨大的錯誤,日本八佰伴在其弟弟的經營下面臨了巨大危機。在日本八佰伴宣告破產之前半年,和田一夫趕回日本,親自擔任日本八佰伴公司的經營本部長,實施公司拯救計劃。當時,他與日本另一家大型超市集團——大榮公司達成協議,將16家店鋪賣給大榮公司,賣掉后得到了320億現金。但在得到了這筆救命錢后,他卻輕信了銀行的承諾。當時,看到和田一夫籌到資金后的銀行答應他,只要和田一夫將這筆錢先還給銀行,銀行之後便可以馬上再貸款給他,也肯定比320億更多。從表面上看,這是一個合理的建議,到期貸款先行償還,銀行再貸款給八佰伴是順理成章的事,但和田一夫卻沒有考慮到牆倒眾人推的道理,也忽視了在金融危機下,銀行業自身也會面臨的資金緊張和可能倒閉的風險,於是,在償還了320億日元后,銀行再也沒有履行諾言,拒絕再貸款。在這種情況下,八佰伴已然山窮水盡,沒有了任何周轉資金,1997年9月18日,和田一夫到日本法院申請了「會社再生法」,由此宣告日本八佰伴破產。
在之後的總結中,和田一夫嘆道:「這是我很大的一個錯誤,如果不把這筆錢還給銀行的話,也許八佰伴還能夠存在下去。」而在這點之外,他也坦然在人事上的錯誤,他說:辦企業,一定不能因為是兄弟,便在管理上鬆手,對任何一個組織都是這樣,人事上一旦將了人情,未來一定會出錯,甚至導致崩潰。在殘酷的生意場上,溫情是致命的傷害。
在宣布破產後的三年多里,和田一夫遍讀歷史偉人的著作,他說:「那段時間里,我一直在讀《我的父親鄧小平》,它給了我很大的啟示。鄧小平九_九_藏_書在一生中經歷過三次重大的挫折與失敗,最後一次是在他74歲的時候,但這位堅強的老人還是重新站了起來,從自己不斷失敗的經驗中,得出了『必須創立一個新時代』的結論。在接下來的十幾年裡,鄧小平先生用卓越的智慧和勇氣,領導中國人民把中國建設得不斷強盛。」而在和田一夫的閱讀名單上,還包括中國領袖毛澤東、韓國總統金大中,日本著名實業家小林一三、瀨島龍等等,在這些偉人的歷程中,和田一夫總結出了他自己的精神動力,他說:「這些偉人共同的特點是——雖然經歷了事業的挫折、失敗,但即使處在最失意的時刻,他們也從未放棄過有朝一日東山再起的夢想。他們總是不斷地奮鬥,每天都期待著重新站起來的那一美好時刻到來……於是,我也相信自己『一定能夠重新站立起來』,同時不斷地警告自己:不能就這樣結束自己的人生。」
1997年,由索羅斯掀起的金融風暴襲擊亞洲,日本八佰伴公司出現經營危機,突然宣告破產,和田一夫承擔起全部責任,將所有個人財產抵債,只拿著幾身衣物出局。但僅僅一年後,和田一夫又在東京創立「和田經營公司」,重新踏上征程。
當時,和田一夫的八佰伴還只是日本靜岡縣熱海市的一家蔬菜店。1950年,熱海市發生了大火災,城鎮在大火中被燒毀,和田一夫家的蔬菜店也沒能幸免於難,兩代人累積起的財產化為灰燼。但也正是這場大火,成為和田一夫的蔬菜店擴張的好機會。和田一夫說:「火災之前,我們的蔬菜店只有30平方米,燒毀之後,獲得了旁邊的土地,面積一下子達到了100平方米以上。」這是因為,作為自然災害的火災,對於所有的窮人富人都是一樣的,在一場大火之後,一切都回歸到起點,但有心的和田家卻相信重建一定會成為災害后的主題,經濟發展指日可待。於是,他們在得到了政府的援助款后,沒有用於補貼家用,而是買下了原來店鋪周圍的土地,因為不用涉及到拆遷補償,價格自然低廉,由此得到了擴展機遇。後來到50年代中期,和田一夫一下就把蔬菜店擴建成了超級市場。危險之中蘊藏機遇在此中盡顯無疑。
和田一夫於1929年3月2日出生在日本靜岡縣熱海市,家裡以經營蔬菜為生,母親是日本著名的電視連續劇《阿read.99csw•com信》的主人公阿信的原型。和田一夫從日本大學畢業后,繼承八佰伴公司,在半個世紀中,將一家鄉下蔬菜店經營成了國際性流通集團。在這個漫長的創業經歷中,包括日本八佰伴破產在內的三次失敗尤為引人注目:1950年,八佰伴還在熱海賣蔬菜,一場突降的大火燒毀了和田家所有的財產,和田說,大火之下,他只搶出了一套名為《生命的真相》的書。1971年,八佰伴在巴西開設了第一家海外公司,但通貨膨脹突襲巴西,巴西八佰伴隨之倒閉。1997年,日本八佰伴總部又倒在了亞洲金融風暴之下。和田一夫的沉浮與奮起,使之被日本傳媒稱為「不屈之人」。
永遠記住現金流
企業家是個超越于常人的職業,因此始終必須擁有一顆龐大的心,以及滿滿的信心。成功的企業家,即使黑暗中,也會始終堅定前行,這是一種使命與責任。
於是,在日本八佰伴破產一年後,和田一夫再次踏上了人生的征程,他重新創立了一家小型「和田經營公司」,向社會輸出他一生的企業經驗,在這些所有的經驗中,最令和田驕傲的那條是:「我已經失去了一切,但是不管是去多少,有一樣東西我無論如何都不能失去,那便是:一切從零開始,重新站起來的信念。」
進階閱讀之危機背景
此時的和田一夫已然面臨了騎虎難下的尷尬,在那一刻他體會到了「全球化的毒藥」所在,因為在經濟景氣時,巴西八佰伴一直被作為榜樣立在和田一夫的頭頂,但急轉直下的經濟環境已然令偶像轟然倒塌,更糟糕的是大眾評估巴西恢復經濟活力至少需要5-10年。到底是讓榜樣倒塌,還是堅守與等待,這是擺在和田一夫面前的一個抉擇。最後,實幹的和田一夫還是選擇了關閉這具有象徵意義的第一家海外分店。他後來回憶說:巴西八佰伴的倒閉,告訴我一個追求事業成功永恆不變的道理——籌集資金的方法。如果資金不充裕,永遠談不上海外戰略。6年後的1982年,八佰伴在日本名古屋上市,之後以巴西八佰伴的失敗為基礎,和田一夫用了24年時間,在新加坡等16個國家開設了分店,成為真正的全球化公司。
1971年,八佰伴集團在巴西開設了第一家海外分店。此時的巴西正值經濟最景氣的時刻,https://read.99csw•com從1968—1974年間,巴西的經濟增長率高達10%以上,被譽為「巴西奇迹」,八佰伴在這樣一個時刻到來無疑非常睿智,也迅速取得了巨大的成功。但是,隨著上世紀70年代中期石油危機的到來,巴西遭遇了前所未有的通貨膨脹壓力,貨幣迅速貶值,此事對百貨公司而言是一個巨大的噩耗,巴西八佰伴的盈利能力迅速下降,持續的虧損甚至已影響到了日本總部的生存。
觀點:火災之前,我們的蔬菜店只有30平方米,燒毀之後,獲得了旁邊的土地,面積一下子達到了100平方米以上,後來,通過政府的援助款,我們買下了周圍的土地,以至於到50年代中期時,我們變成了一家超級市場。
金融危機下,八佰伴破產了,和田一夫從億萬家產又變成身無分文,走過68年,他又回到了人生起點,此番際遇對於任何人而言都已是傳奇,卻也是一個悲傷的傳奇。而對於任何人而言,所謂「五十知天命,六十而耳順」,已近古稀之年的和田一夫無疑即將走到人生的終點。
核心提示:
危機往往也藏了新事業成功的種子
觀點:這是我很大的一個錯誤,如果不把這筆錢還給銀行的話,也許八佰伴還能夠存在下去。
如果說巴西八佰伴的錯誤令和田一夫明白了現金的重要,那日本八佰伴最後的稻草被抽走,無疑會令他刻骨銘心。
進階閱讀之危機背景
偉人都是從失敗中站起來的
第二天,熱海市場如同預料中一樣,幾乎沒有東西可賣,平常一根10元(日幣)的蘿蔔,颱風后漲到了150元。此時和田一夫的蔬菜店迎來了一個大賺錢的機遇,這本無可厚非,但和田一夫卻想到了更遠的地方,他知道趁火打劫將面臨信譽損失的危機,因此毅然決定:還是用平時的價格銷售商品。此舉令顧客們十分感動。那天之後,八佰伴本來不到20萬日幣的營業額,一口氣上升到了30萬日幣以上。和田一夫贏得的這個榮譽給八佰伴帶來繁榮的同時,也奠定了八佰伴的經營理念。
不過,在這個由危轉機的過程中,樂觀的信念一直他們的救世主。火災發生時,和田一夫在現場,他沒有搶救出任何重要物品,當晚,兄弟五人和父母只能擠在旅館里過夜,但在那樣https://read•99csw•com艱苦的當下,他父親卻笑著帶了全家人去洗溫泉,洗澡的時候父親鼓勵說:「幸虧今天這場大火,才讓我們有機會去體會熱海的溫泉,否則以後可能也不會有機會。也幸虧和田一夫沒有把行李都搬出來,否則我們連睡覺的地方都要沒有了。」在父親的感動下,全家人改變了遭遇危機的心境,接著,父親又鼓勵大家不再去想大火的事情,而是從當下開始重新努力。和田一夫後來回憶說:「我生長在有信仰的『生長之家』里,我們一直有這樣一種教誨:無論遇到什麼樣的困難,都要相信一切都會好起來的。要用積極、樂觀的態度一切向前看,並且要懂得感恩。當現實來臨時,所有人都只能接受,而在坦然以對后,『過去』才會真正成為過去。」
八佰伴的另一個故事也同樣能說明危機中蘊藏著機遇。
只有成為精神上的巨人,才能在狂風暴雨中屹立不倒。和田一夫從77歲開始的新創業,是對這一理念的極致展現。
和田一夫總結其一生的經歷后,還作了一個形象的比喻,他將經營世界性的事業喻為攀登珠穆朗瑪峰,而所有人都知道,登山永遠是一個過程,上去了也一定會再下來,但如果一個人是想往上攀岩的,便一定不能因為摔倒而輕言放棄,一次的攀登能讓人熟知前進的方向和道路,這樣在以後定能捷足先登。和田一夫說:「人的一生中常常會遭遇到挫折。為了下一次的飛躍,有時會感到周圍漆黑一片,像是落到了萬丈深淵里,那種時候,無論誰都會想:為什麼我那麼拚命地去捉了,去努力了,卻還是做不好。我想那是因為自己對於自己所做的事情沒有信心。失敗與挫折自然越少越好,當時即便遭遇了失敗與挫折,也希望大家能夠相信一切都會好起來的,況且有些東西是只有從失敗中才能學到的,許多事業是必須經過失敗以後才會獲得成功的。如果人們所在的事業是前人未曾涉及過的領域的話,那就更加會面臨失敗,因為史無前例之下,失敗總是理所當然的。」
有兩個錯誤是和田一夫牢記一生的錯誤。
八佰伴集團是世界性的百貨公司,其鼎盛時期在世界各地擁有400家百貨店和超市,員工總數28000人,年銷售額超過5000億日元,旗下多家公司在日本、新加坡、香港、馬來西亞上市。1995年,上海浦東第一八佰伴開業時,曾創下當天顧客人數107萬人的吉尼斯世界記錄。