已經在萬通工作18年的陳潤江先生，在1993年9月13日第一次參加反省會，親歷並實錄了這次反省會：從早上9點到下午6點，中午吃罷盒飯也沒休息，大家幾乎是搶著發言，提出了幾十條切中公司時弊的意見，言辭之激烈如急風暴雨。當時我初來乍到，被安排作記錄，運筆疾書之際也聽得熱血沸騰。功權（時任萬通集團總裁）雖然在前一年的反省會上九九藏書喊出過「向我開炮」的英雄口號，但這回在大家的批評下，也似乎有點坐不住了，在表態發言時不免抱怨：「我早就說我不能勝任嘛，要麼把我撤了，要麼給我時間！」

只有認真反省才能發現自己的不足，企業才能持續進步。

90%的公司會在周年紀念日里大吃大喝，而我們在這一天閉門反省。

在一年一次的「周年反省日」到來之前，公司先通過制度安排和溝通鼓勵，要求每位員工都要針對公司各層面九*九*藏*書的工作提出急需解決的問題，並且提出個人認為可行的建議。然後，在公司生日慶典這天，舉行由企業中高層和員工代表參加的、莊重肅穆的「反省會」。之前匯總選出的、最重要的若干條意見和建議，在反省會上予以公開宣示，並進行更深一層的討論，參會者一起投入了現場反省的「頭腦風暴」。

2001年是萬通創業10周年，馮侖提出：要進行前瞻式反省reａd•９９csｗ•ｃｏｍ，「站在未來看現在」。因此這次北京萬通的反省會與以往不同，特地邀請了部分已經離開萬通的員工，專門聽取他們對萬通的新批評和新建議。

敢於否定過去，堅持自我反省的理性批判精神，至今仍是萬通企業文化的突出特點。創業伊始，1992年9月，公司就確定每年的成立周年紀念日（註冊登記是9月13日）為「周年反省日」，躬身自省，催人奮進。公司領導鼓勵九九藏書員工批評領導、下級批評上級、員工批評「老闆」，以這種方式總結經驗，辭舊迎新。

萬通的「周年反省日」活動開始於1992年。萬通當年的一份文件《關於建立「周年反省日」制度的通知》證實了這個時間和事實。這項每年一天的制度已經堅持了17年。

一年一度的反省會開到現在，隨著公司的發展，會議的氣氛漸漸變為冷靜而平和，單純的意見也轉為了比較理性的「問題和建議」。