「埋沒」這個詞用在這裏非常好，它意味著人才不能得以施展才華，主要是外因的責任，是外因把內因「埋沒」了。我們常常責備別人不是人才，其實正是我們這些「渴望人才」的人在埋沒人才。基於上述思想，我們才提出了「留不住人才，永遠是企業的責任」這個命題，其良苦用心就是要強調外因的作用，從企業自身找原因，盡量給企業幹部、員工提供一種良好的發揮才能的環境。

一家企業經九-九-藏-書營狀態的好壞，並不在於有無資金，或項目優劣，關鍵在於能不能為天下最優秀的人創造一個能施展抱負和才華的良好環境，同時使其獲得與貢獻相稱的實際利益，要讓這些人願意來，來了之後幹得好，幹得痛快，幹完之後覺得幹得值。沒有這三點，道理講得再好，說破天，也無法吸引人才團結奮鬥。相反，具備了這種條件，企業就會輕而易舉獲得競爭優勢和比較優勢。

九九藏書馮侖認為，萬通的事業，敗在別人手中的可能性並不很大，最大的可能是敗在自己的手中。因為不努力提高和修鍊自己，就會變成自己事業的障礙。這樣，創業者就面臨著雙重的壓力，既要使自己成為人才，又要為企業留住人才創造環境。就當時的情況看，創業者還不能給人才提供更多的物質上的利益，只能努力以心交人、以情感人、以理服人、以德用人。要樹立這樣一個信念：人才就在自己九_九_藏_書身邊，只要驀然回首。

（2）當事與人發生矛盾時，要正確看待人。現行體制、教育制度都不可能給公司提供現成的人才。這是一個基本判斷。因此，絕不能企求一下子就能找到不經過磨合、現成可用的人才。

（3）在我國香港和西方的一些企業，高級職員，即「打工皇帝」的收入往往高於小公司老闆的收入。這樣，很多人寧願在九九藏書大公司當職員，既沒有風險，社會地位也比較高。只有具備這種社會環境，才能在大公司穩住一批高級職員，對這個矛盾，公司領導既要拿得起，又要放得下，多節制些事，也多理解些人。

我們永遠都會感到，事情很好，人不行。即使歐美老牌大企業，也從來沒有宣布它的人盡善rｅａｄ.99ｃｓw.coｍ盡美。企業越發展，事業越做得大，越感到周圍的人跟不上。天天在抱怨人不夠，但是人多了又有新的矛盾，於是為了解決新矛盾，不得不再進人，循環往複，了猶未了。

（1）當人跟不上事的時候？？？不要急於調整人，而應認真調整事情本身，要認真考慮這個事情本身怎麼樣。可不可以努力一下，把事情控制在與現有的人比較匹配的狀態。

在很長一段時期內，萬通是採取這幾個思路和辦法來緩解人和事的矛盾的：