然後，弗爾部長又採取高壓手段，命令美國海軍進入該區，把附近油井的採油者趕走，免得周圍的油井影響埃克山的產油量。這些被強行趕走的人當然不肯善罷甘休，他們上告到了法庭，揭發了茶壺蓋油田的舞弊案。這件事被曝光之後，影響非常惡劣，幾乎毀了哈定總統的政府，共和黨的聲譽急劇下降，弗爾部長則鋃鐺入獄。

許多年以後，當胡佛總統在一次公開演講中暗示說，哈定總統之死是由於神經受到刺|激和憂慮，是與一個朋友出賣他有關的時候，正好在場的弗爾夫人從椅子上跳了起來，聲嘶力竭地說：「什https://read.99csw.com麼？哈定是被弗爾出賣的嗎？不，我的丈夫從來沒有出賣過任何人。即使這整座房間都堆滿了黃金，也不會引誘我丈夫干任何壞事的。他才是被人出賣而被釘上十字架的。」

弗爾部長當然遭到了公眾的譴責，在此之前還沒有一個人遭到這樣的譴責：那麼，弗爾反悔了嗎？不，根本沒有！

這一事件的主角是哈定總統的內政部長阿爾伯特·弗爾。他受權主持政府在埃克山和茶壺蓋地區油九九藏書田的出租事情。這塊油田是政府預備未來海軍用油的保留地，弗爾部長竟然沒有舉行公開招標，就將這份優厚的合同交給了他的朋友杜梅克，自己則從中收受了10萬美元的賄賂。

事情的經過是這樣的：1908年，羅斯福總統離開白宮，讓塔夫脫繼任總統，自己去非洲獵獅。當他回來的時候，發現情形出現了變化，於是暴跳如雷，對塔夫脫大加批評和指責。為了掌控下屆總統的提名，他甚至組建了一個公鹿黨。這使共和黨幾乎遭受致命性打擊。就在那次選舉中，共和黨遭到了空前慘敗。

德國軍隊有一條慣九-九-藏-書例，就很值得管理者學習。德國軍隊規定，無論士兵對一件事情有多麼不滿，也不允許立即提出異議，必須等到第二天怨氣消失后才能申訴。在日常管理工作中，似乎也有這種必要——尤其是對喜歡嘮叨、吹毛求疵、脾氣暴躁的上司或管理者來說，尤其需要記住這一點。

這件事並不重要，我現在想指出來的是，無論羅斯福怎麼批評，塔夫脫都不會承認自己錯了；相反，只能讓塔夫脫竭力為自己辯護。讓我們再拿「茶壺蓋」油田舞弊案來說吧。這一轟動全國的事件，使整個國家都為之震驚，美國政壇上還沒有出現過這類醜九*九*藏*書聞。這樁赤|裸裸的醜聞是這樣的：

批評就像是家養的鴿子，它們遲早總要飛回來的。

你看，這就是人類的天性！做錯了事之後只知道責怪別人，而絕不會責備自己。任何人都一樣。所以，當一個管理者想要批評員工或下屬的時候，最好是想想上面這些人。管理者必須清楚下面兩點：

例如羅斯福和塔夫脫總統之間就曾發生過一場著名的爭論，它至今還讓美國人記憶猶新。這場爭論不僅導致了共和黨的分裂，使民主黨的威爾遜登上了總統寶座，而且迫使美https://read.99csw.com國參加了第一次世界大戰，改變了歷史的進程。

我們批評的對象，會為自己辯護，並反過來指責我們；或者他們會推脫自己的責任，像溫和的塔夫脫總統那樣，說：「我真不知道怎樣做才好，我已經盡全力了。」

由批評所導致的怨，只會降低員工的士氣和情感，同時所批評的事情也不會有任何改善。批評根本無濟於事，這種例子在歷史上司空見慣。

羅斯福批評和責怪塔夫脫，但塔夫脫是否責備了自己呢？當然沒有，他眼中飽含著淚水為自己辯解道：「我真不知道怎樣做才好，我已經盡全力了。」這件事究竟誰對誰錯呢？是羅斯福，還是塔夫脫？