有一位英國商人，他現在是某大公司經理。這家公司下面有許多代理商，經常寫信向他投訴種種有關代理商與代理商之間的待遇不公平的事，要求公司方面解釋。但是他的應付方法，卻是把信塞進一個寫著「待辦」字樣的文件櫃去。

心理學家高伯特說，人們只有在無關痛癢的舊事情上才「無傷大雅」地認錯。這話雖然說來不勝幽默，但到底是事實。由此，也等於證明，你讓別人認錯是一件蠢事。當然，那些在某種勢力下被迫坦白認錯是例外的，因為那是違反人類本性的事。

承認錯誤雖然是一件好事，但願意承認錯誤的ｈｔtpｓ://ｒｅaｄ.9９ｃsw•ｃoｍ人終究很少。

請注意，這兩項是你做人的弱點，而不是長處，所以必須馬上改正過來。有四五位朋友組合而成的「小圈子」，一有時間，他們就在一起玩。但不久以後，其中一位很少參加了，原來大家都沒有再約他，究其原因，就是大家都嫌他太喜歡拿主意，太喜歡要別人「怎麼怎麼」。表面看來，在一個遊樂的場合，誰要拿主意都無所謂，但日子長了，彼此內心會產生一種莫名的陰影，覺得和這樣一個人在一起玩，毫無樂趣可言，所以索性不再約他。

（一）你常常低估對方的理解力。

一位某剛入行的推銷員，成績超過其他老資格的同事，大家read.99csw.com都感覺奇怪，後來研究結果，知道他專向早已認識的朋友入手，這樣他可以利用三分朋友的感情去襯托那本來是百分之百的理智性應酬。因為一買一賣本來談不到什麼感情的，好就買，不好就不買，需要就買，不需要就不買。應酬不是討論，所以有些推銷員硬要糾正客人的見解，那是沒必要的。

既然認錯的人如此之少，而爭辯的目的也不過是想顯出別人是錯的，所以爭辯就很沒有必要。「把一種面臨爭辯的事情暫且擱下」，你不要小看這拖延的措施，原來它可以產生一種意想不到的效果，那是讓別人有機會去反省自己的錯誤。大多數人在感覺事情未能解決時，總要自己花點時間來九-九-藏-書想一想的，如果錯誤確是自己的，那麼下一次你就要有所改正，即使你口裡沒有承認錯誤。但這是不需要的，因為我們不一定聽見別人念念有詞地說：「我錯了，我錯了。」

人類從個性方面分析，可分為三種類型，其中有「計算型」、「感情型」、「理智型」。但阿理斯的一本著作則認為，「人全是感情動物」。照他的見解，任何鐵漢都會有感情，世界上從來沒有一個人不帶著感情成分去辦事的，問題只在於他的感情厚薄多少而已。

事情的最後結果怎樣？他笑答：「我每隔一段時間把這些待辦的信拿出來看看，又放迴文件櫃去，其中大多數的信在我第二次拿來看時，信里所談的問題都已成為過去或已無須答辯rｅａｄ.９9csｗ•coｍ。」

阿里斯德里斯主張，主動地進行應酬時，應該用七分理智、三分感情，這樣多半是屬於成功的。當對方用七分感情、三分理智接受你的應酬時，整個應酬成績將屬於你，而對方也絲毫不感到難過。

感情是人類的優點，也是弱點，利用這種優點也是弱點去進行應酬，可以說事半功倍，因為通常一件事情大部分人都用三分理智七分感情去判定的。但有些專家說，當你主動地為了某一件事去進行應酬時，你自己如果充滿感情用事，就會失去應酬的正確性，並且不能控制應酬場面了。

世界上大多數領袖群體的人物，都九_九_藏_書不是要人「怎麼怎麼」的。他們的本事，多半出於「使別人自願聽從他」。

有一位專家說：應酬的最高效果，是你絕未使用任何強制手段而使對方按照你的意思去做。對於完全出於自願，比起你要別人「怎麼怎麼」是好得多了。自然，那些專門要別人「怎樣怎樣」的人會提出抗議說：「我不是有意向別人嘮叨，而是對方實在是個蠢材，如我不清楚講明要怎麼怎麼，對方就不能領悟。」

（二）你的自我觀念太強，一切都喜歡自己拿主意。

提出這種抗議的人，應該自己了解，你之所以覺得對方是個蠢材，是由於：

他說：「應該立刻予以答覆，如果答覆就等於和他爭辯，爭辯的結果不外是對人說『你錯了』，這樣不如乾脆暫時不理。」