當對方不論你怎麼解釋都不同意你的要求的時候，你不妨轉換一個話題。轉換話題並不是再也不提你們發生爭執的話題，而是將其暫時擱置，到適當的時候再進行討論。轉移話題的作用非常明顯，它可以緩解緊張的氣氛。只有這樣，才能使雙方平心靜氣地展開討論，不再發生爭執，才有利於談判的成功。對你來說，最重要的事情是緩解談判的緊張氣氛，因為這對談判而言是致命的威脅。

這就是談判中的僵局。僵局在某種程度上象徵著談判的破裂，是對談判雙方的極大傷害。為什麼會產生僵局呢？那是因為雙方都不肯在某個方面讓步，從而無法達成一致的意見。這是一般的情況。然而，有一些談判高手喜歡利用僵局來促成談判的成功，因為人們一般都不喜歡僵局。他們可能會在許多次要的問題上讓步，而當談到主要問題、原則性問題的時候，則利用僵局來實現他們的目的。他們可能會對對方說：「https://read.99csw.com我們已經作出了最大的讓步，已經充分地表達了我們的談判誠意。現在，我希望你們也能夠作出一點讓步，否則的話，我們只能對這樣的結局表示遺憾。」如果是這種情況，談判的僵局可能更加難以打破。

僵局出現的一部分原因是談判策略不當。有經驗的談判高手甚至認為，沒有不合適的目標，只有不合適的策略。他們的意思是，只要你的策略合適，那麼無論你的目標有多高也都可以實現。這樣說雖然有些誇張，但是卻的確表明了策略的重要性。

然而，轉換話題並不是一件容易的事情。它並不是消極地迴避，而是積極地爭取機會。在適當的時候，你的話題還是要回到你們產生爭執的地方上來。因此，在你們談論別的話題的時候，你要對你們的僵局進行反思，並尋找問題所在，然後採取有針對性的方法。

談判似乎總是要經歷雙方都不願意見到的局面：談判氣氛似乎都凝固了，雙方都沉默九_九_藏_書不語，默默注視著對方，好像都心懷鬼胎一樣；或者雙方為某個問題發生了爭執，面紅耳赤地進行辯論。這種局面是不知不覺地發生了的，它使雙方都陷入了尷尬的境地。最後的結局可能是，雙方在沉默中不歡而散。

轉移的話題必須跟你的主題有關，只有這樣，才能保證你隨時都能夠把話題轉換回來。不要談那些不著邊際的話題，這會讓對方認為你在故意拖延時間，而且你也無法成功地轉回到原話題。轉移語題之後，要使話題自然而然地朝正題靠攏，從而讓對方在不知不覺中接受你的意見。

我在前面已經說過了談判中的策略問題，它們並不都是并行不悖的。實際上，對一次談判、一個談判對手而言，可能只有一種合適的策略。因此，如果你發現這種策略不合適，可以換另一種更加合適的策略。

如果可能的話，可以適當地擴大雙方的利益，即自己在某個問題——即使是原則問題——上作出讓步，而對方也能在某些重要問題上作出讓九_九_藏_書步，這樣雙方都能夠得到更多的益處。不過，這自然是建立在作出一定犧牲的基礎上的。

但是，為了談判的成功，大多數談判者還是希望能夠儘快打破僵局。那麼，如何打破僵局？

心理置換要求用一種換位思考的方法來處理談判。很多時候，由於經驗、學識、立場和價值觀不同，不同的人對同一個問題的看法會存在很大差異，甚至會相互對立。如果你能夠從對方的角度來看一些問題，對這些差異你可能變得更加容易接受。當然，你也可以要求對方從你的角度和立場來考慮問題，前提是你要告訴對方，你已經從對方的角度思考過這個問題了。然後，採取一種合適的、折中的方案來解決使你們陷入僵局的問題。

很多談判者因為想要堅持自己的意見、改變別人的看法，會變得非常激動。我們知道，當人們在激動的時候，往往會失去理智。也許在演講之前他就已經想好了該怎麼處理僵局，但是當僵局真正出現的時候，他們卻忘記了之前想好的做法。另外，有一些談判者似乎已經做好了最壞的心理準備：既然對方能對他們的要求不依不饒，恐怕自己的目的已經達不到了，也沒有希望獲得談判的成功了。這使得他們放棄了原來的禮貌和謙遜，口氣開始變得咄咄逼人，甚至開始指責對方。總之，不論因為何種原因，他們都已經對談判失去了信心。

談判者可能會因為情緒問題而影響自己的判斷，而且可能會在很多問題上形成成見——正是這些成見使談判陷入了僵局。對對方而言，現在的談判者及其各種做法和想法可能正是刺|激他的主要原因。因此，如果可能的話。更換主談人也是一個打破僵局的合適的方法。

必須要注意的是，務必使自己得ｒeａｄ.９９ｃsw.coｍ到的益處比作出的讓步多，這樣才有讓步的必要，否則你失去的將會更多。你的目的並不只是要達成協議，而應該是達成對你有利的協議。另外，不要要求對方作出太多讓步，這樣你也將達不到目的，而且可能會在另一個問題上造成僵局的出現。

由於我們之前已經預測到談判僵局可能出現，那麼等它真正出現的時候，就不應該使其成為談判的終結。無論如何，你都應該盡自己最大的努力促成談判的成功。你應該做的是，慢慢地平息自己激動的情緒，對談判的成功恢複信心，然後採取積極的對策。消極迴避對誰都沒有好處，所以，你應該積極地尋找解決方案。

選擇那些對本次談判比較熟悉的、具有較強能力的談判者參与談判。當然不能選擇那些對本次談判完全不了解、沒有多少談判技巧的人來繼續談判，因為如果你們更換了談判者，說明你們已經作出了讓步，而這樣的談判者無法掌握談判的方向。