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第十一章 掌握人際關係的交流技巧 與同事交流的技巧

第十一章 掌握人際關係的交流技巧

與同事交流的技巧

仔細地傾聽同事所說的話,不要因為對方說的話不重要或者沒有水平就心不在焉,盡量發現對方說話中的積極因素。任何人都有可能成為你以後的合作夥伴、好朋友,甚至是頂頭上司。
在專心工作的時間內,最好不要突然來一句幽默。這樣不但違反紀律,而且會影響工作。
平級同事是管理者最重要的資源。
除了親人之外,最經常見到的人恐怕就是同事了。一般而言,同事和你僅限於工作上的合作關係(當然,你們可能成為朋友,但大部分同事的確如此)。但是,如果你願意,你可以從同事那裡學到很多有用的東西,就好像你從朋九*九*藏*書友身上學到的一樣。
不要刺探別人的隱私。人人都以了解別人的隱私為樂,卻不希望別人了解自己的隱私。因此,為了不至於引起別人的反感和警惕,千萬不要打聽別人的隱私。
對不同的同事,應該有不同的對待。
——卡耐基

4.適當地運用幽默

(3)分清對象

1.端正你的態度

在職場中的人們有時候會感到很累——自己不喜歡的應酬太多,或者不得不跟那些自己不大喜歡的人一起工作。的確,你可能沒有更好的選擇。https://read.99csw.com但是,職場也未必像你所想的那樣只是讓人悲觀,關鍵是要看你如何看待。關於如何與同事交流,我給你的建議如下:
(1)注意開玩笑的場合

6.交流的忌諱

不要在辦公室里唧唧喳喳地說個不停,這裏不是表現你的演講才華的地方。許多人急著想要別人了解自己,話說得太多了。你應該把你的主要精力放在觀察和學習而不是表現自己上。只有向你的同事請教工作上的問題,才會使你自己得到提高;否則,你就將落後於他人。
(4)不要把開黃腔當做幽默
不要在同事面前說上司的壞話,不要隨便交心https://read.99csw.com。你的有些似乎是開玩笑說出來的話被你的同事聽到后,一部分人可能會把你當做他的墊腳石。你不能不防這一點。
成年男人經常喜歡說一些黃色笑話,在同性中尚可以原諒,但是如果有異性在場,那麼黃腔兒一般是不應該開的。
不要把玩笑開得過火,否則勢必會給你和同事帶來不利的影響。
為了活躍工作氣氛,辦公室里可能需要一些歡聲笑語。你的一兩句幽默話可能會起到這樣的功效,也可以展示你的才華和個性,但是你必須注意掌握開玩笑的分寸。
不要命令別人。我在前面已經說過,不論是在經驗、學識還是在地位方面,你都沒有資格去命令你的同事。如read.99csw.com果你想得到別人的幫助,只有使用別的方法。

5.巧妙地拒絕

拒絕同事必須以維持你們之間的關係為前提。當你的同事打算請你辦一件事情的時候,你可以告訴他你還有一些重要的事情要做,等把這些事情做完了,你才能幫他做這件事情。擺出你拒絕的原因,對方一定會理解你的。關於具體的拒絕辦法,可以參看我前面相關章節的內容。

2.少說話,多傾聽

不論是同事穿了一件漂亮的襯衫,還是工作幹得出色,你都可以讚美他。不要吝於讚美你的同事,因為讚美是最直接、最有效的使他對你產生好感的方式之一。當然,你不能毫無原則地讚美他九*九*藏*書,否則會給人一種不真誠的印象。
同事之間難免有工作上或者生活上的事情需要相互幫忙,但是有些時候你不得不拒絕對方的請求,這是讓人為難的地方。
不要過於張揚。不要在同事面前顯得自己多麼與眾不同。實際上,每個人都會認為自己與眾不同。因此,保持低調、謙虛的態度,只有這樣才會使你得到同事的認同。
不論你對你的同事多麼喜歡或者討厭,在跟他們交談的時候,你都要首先尊重和體諒對方。每個人都有自己的優點和缺點,他們會給我們提供很多工作上的經驗和知識。但是如果在你們之間劃出一道鴻溝,你就失去了更多提高的機會。
(2)開玩笑要適度

3.多讚美同事