「這次談話，我根本沒有提到任何有關麵包的事情。但幾天以後，他旅館中的一位負責人給我打來電話，要我帶著貨樣及價目單去。

羅斯福跟所有的領袖一樣，知道與人溝通的訣竅，那就是：談論他人最為重視的事情。

「幸而在我去拜見這人以前，我聽說他以前開了一張百萬美元的支票，而這張支票退回之後，他把它放在鏡框之中。

杜佛諾公司是紐約一家麵包公司，杜佛諾先生想方設法將公司的麵包賣給紐約一家旅館。4年來，他每星期都去拜訪一次這家旅館的經理，參加這位經理所舉行的交際活動，甚至在這家旅館定了房間住在那裡，以期得到自己的買賣，但他還是失敗了。

杜佛諾先生說：「後來我讀了些有關人際關係的書，我才改變戰略，決定先查出對方真正感興趣之事為何，好投其所好，引起對方的興趣。

「所以我在下一次與他碰頭的時候，立即以此會為題，跟他聊了起來，結果果然引起了九-九-藏-書他的興趣，跟我足足扯了半個多小時，當他談及該會會務時，不僅興趣盎然，而且是神采飛揚，熱衷之至。一眼即可看出，那個組織不但是他的興趣所在，而且幾乎是他生命中最重要之事，當天臨走之前，他還熱心地邀請我加入組織，作他們的會員之一。

威廉·里昂·非爾浦還補上一句：「從那次以後，我就牢牢地記下了這個珍貴的啟示。」

其實答案很簡單。不管什麼時候，羅斯福每接見一位來訪者，他就會在這之前的晚上閱讀有關這一客人所特別感興趣的東西，以便找到令客人感興趣的話題。

當我正在寫作本章的時候，我眼前放著在童子軍中極為活躍的查利夫寫給我的一封信。

前耶魯大學文學院教授威廉·里昂·非爾浦先生，則在很早就已學會了這一點。

所以，如果你要使人喜歡你，如果你想讓他人對你產生興趣，那就記住第八個技巧：

任何一個去牡蠣灣拜訪過羅九*九*藏*書斯福的人，相信都會對他博大精深的學識感佩萬分。

「『我不知道你對那位老先生做了些什麼事，』這位負責人招呼我說，『但他真的被你搔著癢處了！』

「所以當我一踏進他辦公室之後，立即針對此事，要求參觀一下他這張裝裱起來的支票。我告訴他我從未見過任何人開具過如此巨額的支票，很想見識見識，好回去說給我那些小童子軍聽。他毫不考慮地就答應了我的請求，並將開那張支票的情形，詳細地解說給我聽。」

與人交談時，不能只顧自己的喜樂愛好，想怎麼著就怎麼著。一旦你的興趣與他人產生衝突，就會給你的溝通設置障礙。可於漫談之中，找出共同的興趣及話題，有助維持話題。

「我8歲那年，有一個周末，我去看望我的姑母林慈萊，並在她家度假。」非爾浦在他的一篇關於人性的文章中寫道，「有一天晚上，一個中年人來訪，他與姑母交談之後，便將他的注意力轉向我。https://read.99csw.com當時，我正巧對船很感興趣，而這位客人談論的話題似乎令我感到特別有趣。他走了后，我向姑母熱烈地稱讚他，說他是一個多麼好的人！對船是多麼感興趣！但事後我姑母告訴我說，那人是個律師，對船根本沒啥認識，也沒聽說過他對這方面有特別的興趣，但我卻是百思不解，既然如此，他又為什麼花那麼多時間跟我聊船的事呢？

這套方法，在商場上是否也能出奇致勝呢？咱們拿紐約一家著名的高級麵包公司的例子來看看，就不難知道答案了：

「你想想！打電話跟那位旅館經理攀了四年，卻比不上投其所好的一席長談，當初若非我不厭其煩地去調查他的興趣所在，今天我很可能還是往那兒一周一通電話，不得其門而入呢！」

「我後來知道，他是美國旅館招待協會的會員，而且他也熱心於成為該會的會長，甚至還想成為國際招待員協會的會長。不論在什麼地方舉行大會，他飛過山嶺，越過沙httｐs://ｒead.９９ｃｓｗ•coｍ漠、大海也要到會。

「不論對方是個牛仔，是個馴馬師，抑或是個政客、外交官，」一位曾拜訪過他的賈馬利·布瑞福先生告訴我說，「羅斯福都能跟他們談得非常愉快。」他是如何做到這一點的呢？

「說完他那張支票的故事，未等我提及，那位董事長就主動問我：『對了，你今天來找我，是為了什麼事？』於是我才一五一十地說明來意。」

「使我非常驚奇的是，」查利夫先生繼續說，「他不但即刻允許了我的請求，並且比我要求的還要多。我只請他資助一個童子軍去歐洲，但他竟資助了5個童子軍，另外還加上了我，並讓我們在歐洲住7星期。另外還親筆寫了封推薦函，要求他在歐洲分公司的主管提供我們所需的一切服務。連他本人後來都還親自到巴黎和我們會合，權充嚮導，帶我們遊覽巴黎市，而且現在仍在我們的團體中活躍地工作。

「但我明白如果我不曾找出他所感興趣的事，讓他先高興起來，那麼我想接近他ｒead•99ｃsｗ•ｃｏｍ是多麼不容易！」

「有一次，為了贊助一名童子軍參加在歐洲舉辦的世界童子軍大會，極需籌措一筆經費，於是我就前往當時美國一家數一數二的大公司，拜會其董事長，希望他能解囊相助。

「姑母告訴我：『因為他是一位高尚的人。他看你對船感興趣，所以就談論能使你喜歡並感到高興的事情，同時也使他自己為他人所喜歡。』」

善於交際的人懂得，除了微笑之外，最好的溝通方式就是聊一些別人擅長或感興趣的話題，投其所好。這樣會引起對方的興趣，熱情地投入，同時，你也會贏得別人的友誼。

在人際交往中，我們不要忽視了一點，即滿足他人的興趣。不能只顧自己的喜樂愛好，想怎麼著就怎麼著。一旦你的興趣與他人產生衝突，就會給你的社交設置一種障礙。

你注意了沒有，查利夫先生沒有談論童子軍，或歐洲的露營，或他所要做的事？他談論的是對方所感興趣的。事情的結果又怎樣呢？

儘可能地去談論別人感興趣的話題。