「江海之所以能為百穀之王，是因為懂得身處低下，方能成為百穀之王；是以聖人若想領導人民，必須謙卑服務；若想引導人民，必須跟隨其後。因此，聖人雖在上，而人民不覺其壓力；雖在前，而人民不覺有什麼傷害。」

「我想請你幫我一點忙，這裡有幾張尚未設計完成的圖樣，請你告訴我，如何把它完成後，才能適合你的需要？」

確實，天底下沒有人願意受人支配，誰都希望自己的觀念想法能夠得到他人的採納和尊重。

「結果呢？」威遜說道，「我一直想要他買我提供的東西，這是不對的。後來我要他提供意見，他就成了設計人。結果我並沒有一定要把東西賣給他，他自己就買了。」

「他從來沒有拒絕見我，但也從沒有買過我所設計的東西。」威遜說道，「他每次都認真地看過我帶去的草圖，然後說：『真對不起，威ｒｅａd.９9ｃｓｗ•cｏm遜先生，我們今天又做不成生意啦！』」

設計師一言不發地看了一下草圖，然後說：「把這些草圖留在這裏，過幾天你再來找我。」

「接到信后真使我感到驚訝。」L醫師說道，「以前從來沒有廠商詢問過他人的意見，所以這封信讓我感覺到了自己的重要性。那個星期，雖然我每天晚上都很忙，但我還是取消了一個約會，騰出時間去看了看那套設備，最後我發現，我愈研究就愈喜歡那套機器了。

有一家汽車展示中心的業務經理阿道夫·賽茲發現公司的業務員做事時沒有精神，態度散漫。於是他召開了一次業務會議，鼓勵下屬說出他們對公司的期望。

發生在L醫生身上的一個例子也正好說明了這一點。

不久，他決定採取另一種方法。他拿了幾張那些設計家們尚未完成的圖樣，走進那httｐs://ｒead.９９cｓw.cｏm位買主的辦公室。威遜向那位服裝設計師說：

我們工廠最近完成一套X光設備，前不久才運到公司來。由於這套設備並不是盡善盡美，為了希望能進一步改良，我們誠懇地邀請您前來指教。為了不耽誤您寶貴的時間，請您隨時與我們聯絡，我們會馬上開車去接您。

3天後，威遜回去找設計師，聽取了他的意見，然後把草圖帶回工作室，按照設計師的意見認真完成。

有個加拿大人也使用這種方法影響了我。那時我正計劃前往加拿大的新布朗斯威克省去釣魚、划船，便寫信給旅遊局索取資料，顯然我的名字列上了郵寄名單，因為許多當地旅館都給我寄來了大量的信件和印刷品，讓我眼花繚亂，不知該怎樣選擇。後來，有個聰明的旅館主人寄來一封信，內附許多姓名和電話號碼，都是曾經去過他們旅館的九*九*藏*書紐約人。他要我打電話詢問那些人，便可詳細了解他們旅館所提供的服務。

「沒有人向我推銷，而是我自己向醫院提議買下那套設備的。」

人們都喜歡擁有自己獨立的思想，喜歡按照自己的意願行動，不喜歡別人妄下主張。希望別人按照自己意願從事，這種一意孤行的做法往往會落空。我們不要去支配他人，而是順從其願，善加引導。

所以，如果你要想使人信服，你應該記住第十六個技巧：

別將自己的意見強加於人。

從人際關係的經驗來看，謙虛更容易溝通，容易讓人接受。我們要常持誠懇的態度，謙卑溫柔的心，適度自我表達，尊重別人的意願和選擇，有時會更容易達成自己的意願。

威遜先生專門從事將新設計的草圖賣給服裝設計師和生產商的業務。3年來，他每星期或每隔一星期都前去拜訪紐約最有名的一位服裝設計師。九_九_藏_書

L醫師在紐約布魯克林區的一家大醫院工作，醫院想要新添一套X光設備，許多廠商聽到這一消息，紛紛前來介紹自己的產品，負責X光部門的L醫師因此不勝其擾。

「這些人與我做了一次道德交易。」賽茲先生說，「只要我實現自己的諾言，他們就會實現他們的諾言。我徵求他們的願望和期待，這一做法剛好滿足了他們的需要。」

然而，在眾多的廠商之中，有一家製造廠商卻採用了一種很高超的技巧。他們寫來一封信，內容如下：

中國有個聖人名叫老子，他說過一些話，大概對今日的許多讀者仍有很大的益處：

沒有人喜歡被推銷，或被人強迫去做一件事。我們都喜歡按照自己的意願購買東西，或照自己的意思行動，我們喜歡別人徵詢我們的願望、需求和意見。

他把大家的意見寫在黑板上，然後說道：「我可以給你們所希望得到的，可是希read.99csw.com望你們告訴我，我在你們身上能獲得些什麼？」他很快有了滿意的答案，那是忠心、誠實、樂觀、進取、合作以及每天8小時的熱忱工作。其中有人甚至願意每天工作14小時。這次會議的結果，使員工們充滿了新的勇氣，新的激勵，賽茲先生告訴我，目前銷售業績激增，公司業務蒸蒸日上。

經過了150次的失敗后，威遜感覺到一定是自己的方法有問題，所以他決定每星期利用一個晚上的時間，去研究如何影響人的行為，以及如何獲得新的進展和突破。

很驚奇的是我在名單上發現了一位朋友的名字，便打電話給他，請教他的種種經驗。最後，我自然是向那家旅館訂了房間。

如果你的意見確實正確，事實最終會證明這一點；如果你的意見不對，你硬要強加於人，那你的意見不成了一種罪過嗎？我們何不這樣做：只向他人表明自己的看法，而讓他最後得出結論！