假如你讀這本書的結果能夠學會一件事——永遠按照對方的觀點去想，由他人的立場去看事，一如由你自己的一樣，這也許會成為影響你終身事業的一個關鍵因素。

結果如何呢？

當一個人犯下錯誤時，他絕不會發覺自己所作所為錯在何處，如果你在這個時候去責備他，絕對不會起到什麼效果。一個真正有智慧的人，這時應該做的，不是嚴辭以對，反而是耐著性子，嘗試去了解對方，這才是匡正錯誤、循循善誘的最有效方法。

幾年後，我開始學得些為人處世的技巧，於是我不再發布命令read.99csw.com甚至威嚇他們了，而是騎向火前，同他們說道：「小朋友，你們玩得高興嗎？你們的晚餐打算做些什麼？我在小的時候，也喜歡生火野餐，現在想起來還覺得蠻有意思的。可是你們要知道，在公園裡生火，是很危險的，不過我知道你們都是好孩子，不會惹出什麼麻煩的。但別的孩子們會怎麼樣呢？他們過來見你們生了火，所以他們也會學著生火，回家的時候也不撲滅，以至於火在干葉中蔓延燒毀了樹木。如果我們再不小心，這裏就會沒有樹林。因為生火，read.99csw.com你們可能被拘捕入獄。我不阻止你們的快樂，我喜歡看到你們如此快樂。但請你們最好別將火靠近樹葉太近，在你們離開以前，你們要小心用土蓋起來，下次你們再來時，請你們在山丘那邊沙灘中生火，好嗎？那裡不會有危險——多謝了，孩子們，祝你們快樂。」

我說出那些話來，會有驚人的效果，而且那些孩子們會很樂意地跟我合作。他們沒有反感，沒有抱怨，他們沒有感到有人強制他們服從命令。

當我們面對某一問題時，若僅從自己的角度去考慮，而不顧及他人，九_九_藏_書往往會失之偏頗，甚至傷害他人。凡事設身處地為他人著想，原本疑惑不解的問題就可能變得豁然開朗。

如果你對自己說：「如果我處在他當時的困難中，我會有何感受，有何反應？」這樣你就可省去許多時間與煩惱，也可以增加許多處理人際關係的技巧。

有一次我發現火警，趕到警局報案，對方不但未做緊急處理，反而輕描淡寫地說聲：「報歉！那地方並不是本局的轄區。」

真誠地儘力從對方的角度看事情。

他們的感覺很好，我也感覺很好，因為我解決這事情時，考慮了他們的觀點。

一九-九-藏-書開始，我沒有試著從兒童的角度來阻止這件事。當我看見樹下起火時就非常不高興，急於想做出正當的事來阻止他們。其實，我做錯了！以前我是騎馬去那些孩子們那裡，告訴他們，樹下生火是要被拘禁起來的，我以嚴肅的口氣，要他們把火熄了。我還這樣跟他們講，如果不聽，我馬上要把他們抓走——那隻在發泄我的情感，並沒有想到他們的見解。

雖然政府在公園中貼有公告，要求遊客不要在公園中生火烤肉，否則將遭受嚴重處罰，但是效果卻是微乎其微。在公園中巡邏的警察，也總是無所事事，疏於督導九*九*藏*書。

所以，如果你要使人信服你，你就應該記住第十七個技巧：

多年來，我常在離我家不遠的一座公園裡散步、騎馬，漸漸地對樹木有了愛護之心。當我聽到樹林著火的消息時，心裏感到非常難受。這些火，不是由於粗心的吸煙者的不小心，是孩子們來林間生火做野餐所造成的。有時候樹林起火，燒得很厲害，需要消防隊來才能撲滅。

那些孩子們雖然遵從了，可是心裏並不服氣，當我騎著馬離開后，他們又生起火來，甚至還想把整個公園燒掉。

我急了，因此在那以後，當我騎馬的時候，我就擔負起保護公園的義務。