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第三部分 贏得他人信任的6種方法 17、贏得他人信任的正確方式

第三部分 贏得他人信任的6種方法

17、贏得他人信任的正確方式

我的這位朋友按照名單給幾個鄰居打了電話詢問了情況。最後他也買了這種鍋爐。雖然這件事發生在18年前,可他最近還對我說起他永遠都記得推薦產品那種措辭。
贏得他人信任正確而快捷的方法是:
「我想去加拿大旅遊,希望能找到一個新的宿營地。希望那兒能吃得好,睡得舒服,還能釣魚、狩獵。於是我就寫了些信,不久便收到了四十封回信。差不多每封都說自己的宿營地是最好的,這反而使我舉棋不定了。但是有個人給我的信卻有所不同。信中說您幹嗎不給紐約的這些人打個電話問問呢,他們最近都曾去過我的九*九*藏*書宿營地,問問他們情況怎麼樣。」
利用你的「證人」們。
不久前我在俄克拉荷馬州的土爾薩做了一次演講,演講中我引用了上述例子。事後一位推銷員運用了這種方法獲得了成功,他寫信告訴我那一切。
事實上我使用的這種方法完全是偶然發現的,但它的確很有效。我很少用空談來獲得成功。其他的推銷者談了不少方法,但是我使用的銷售力法往往是逐條解決。每當這時,我倒覺得用「證人」這種方法更有效。
有人曾對我說過,辯護律師最重要的事就是傳證人到庭來說服法官了。通常法官的陪審團九-九-藏-書對律師的言辭會有些偏見,所以他們對律師所講的話要打些折扣。但一位可信的證人好的證詞會對法庭有巨大的影響,也有利於增強辯護詞的可信性。
「當然沒問題。」
「我可以用一下您的電話嗎?」
「請便。」
信中所列的名單中有一人我認識。我給他打了電話,他對那個宿營地讚不絕口。這個人我不但認識,而且對他還頗為信任。他告訴了我想知道的一切。通過直接驗證,我可以知道那些隱藏的信息。「證人」不是捏造出來的。當然其他宿營地也有「證人」,可是他們卻不願利用,所以沒有贏得我https://read.99csw.com的信任。
我的「證人」怎麼認為呢?他們是很熱衷於提供指導的。完成一筆生意我趕緊向那些「證人」表示感謝時,他們更高興;因為他們覺得藉助他們的努力,我才做成了生意,他們也更加充滿了激|情。
幾年前我的一位朋友到市場給家裡買燃油鍋爐。他曾收到不少公司的產品介紹,其中一份是這麼寫的:「這裡有一份使用我們的鍋爐取暖的你的鄰居的名單,您幹嗎不打個電話問問鄰居瓊斯先生,他有多喜歡我們的燃油鍋爐。」
讓我們來看看證人是怎樣有助於銷售的。
當我第一次做這種嘗試時,我老怕客戶https://read.99csw.com會拒絕我,但這種情況從未發生過。反而他們似乎是更願意和我的「證人」談談。有時「證人」是客戶的老朋友,談話往往還偏離了主題。
許多年來我所經手的銷售合同,投保人都會在公司印製的「同意接受單」上簽字。我把每份簽了字的「同意接受單」影印一份收集在文件類中。我認為這些收集起來的材料,對那些新客戶有很大的影響力。在推銷談話快結束時我都會說幾句,「先生,我的話可能有失偏頗,我是很願意讓您買這種保險。您可以與一位對銷售保險沒有興趣的人談談,我可以借用一下您的電話嗎?」然後接通一位「證人」https://read.99csw•com的電話。這位「證人」是我從那些收集過的材料中挑選的,他們可能是這位新客戶的鄰居或是朋友,有時候這種電話可能會是長途,但是更有效。(用客戶的電話我會自己付費的)。
「哈里斯先生,俄克拉荷馬州這間商店和您身邊的商店一樣大。這家商店上個月增加了40倍顧客,那是因為他們正在銷售一種全國範圍內受保護的商品。如果不嫌麻煩請您告訴店主好嗎?」
再給諸位舉一個例子。這是戴爾·卡耐基告訴我的。
「我立即給那家店主掛通電話,然後把電話遞給哈里斯先生,讓他們自己在電話里交談。其結果當然是成功,這是我所用過的最好辦法。」