口才大全
作者：水中魚
類別：社會心理
口才訓練大師戴爾·卡耐基說過：「一個人成功，約有15％取決於專業知識，85％取決於溝通能力——發表自己意見的能力和激發他人熱忱的能力。」
一個人如果善於言辭、會說話、口才好，就能把自己的工作生活安排得有趣而且非常愉快，不僅使自己快樂，也使他人快樂。具有超一流的口才，是一個人能否取得成功的關鍵因素之一。
在商界、政壇以及個人生活中，如果擁有迅速說服他人的好口才，會贏得令他人羡慕的機會，會受到上司的賞識、同事的尊敬、下屬的愛戴和客戶的信賴。沒有好口才，就沒有好人緣、就沒有好業績、就沒有好命運！
圖書目錄
- 前言
- 第一篇 口才資本——好口才改變你的一生
- 第一章 口才是一種資本
- 第二章 塑造完美的說話形象
- 第三章 擺脫當眾講話的恐懼
- 第四章 把握說話的主動權
- 第五章 提高口頭表達能力
- 第二篇 社交口才——會說話讓你左右逢源
- 第一章 讚美：要有創意和尺度
- 第二章 含蓄：輕鬆達到曲徑通幽的效果
- 第三章 提問：讓對方說得更多
- 第四章 真誠：最佳的社交說話方式
- 第五章 傾聽：做一個耐心的聽眾
- 第六章 批評：逆耳的話也令人愉悅
- 第七章 拒絕：恰到好處地說「不」
- 第三篇 幽默口才——一句話令人捧腹大笑
- 第一章 幽默的含義
- 第二章 幽默的智慧
- 第三章 幽默的能力
- 第四章 幽默的力量
- 第五章 幽默的技巧
- 第四篇 領導口才——成為萬眾矚目的焦點
- 第一章 溝通藝術：溝通是領導口才的精髓
- 第二章 激勵藝術：「高帽子」真的好使
- 第三章 協調藝術：有誤解和矛盾就要解決
- 第四章 招聘面試時的口才：打好一場博弈戰
- 第五章 下達任務時的口才：多建議，多協商
- 第六章 面對媒體時的口才：新時代對領導者的要求
- 第七章 主持會議時的口才：體現領導者的素質和能力
- 第五篇 演講口才——演講的力量助你一飛衝天
- 第一章 素質：演講的無形資本
- 第二章 題目：演講的內在靈魂
- 第三章 材料：演講的骨和肉
- 第四章 演講稿：現場演講的主要參考
- 第五章 預講：精心準備是最有用的防彈衣
- 第六章 風格：樹立自己的演講品牌
- 第七章 演講分類：具體類型具體對待
- 第六篇 銷售口才——幫助你提升銷售業績
- 第一章 開發客戶：客戶就在你身邊
- 第二章 預約客戶：準備打一場攻心戰
- 第三章 拜訪客戶：與客戶面對面交談
- 第四章 產品介紹：突出賣點，引起關注
- 第五章 處理異議：巧妙應對，消除顧慮
- 第六章 電話銷售：一條銀線決定成交與否
- 第七章 應對借口：把拒絕變成銷售機會
- 第八章 討價還價：讓顧客心甘情願掏腰包
- 第九章 抱怨處理：按照客戶的要求去做
- 第十章 催收貨款：回款才是硬道理
- 第七篇 談判口才——通過談判獲得你想要的一切
- 第一章 談判的準備工作
- 第二章 談判時的講話策略
- 第三章 掌控談判的方法
- 第八篇 辯論口才——三寸之舌強於百萬雄師
- 第一章 辯論中的心理術
- 第二章 辯論中的謀略術
- 第三章 辯論中的表達術
- 第四章 辯論中的應變術
- 第五章 辯論中的防守術